01 Ağustos 2013

Bosch Arıza Giderilmedi!

Bosch marka ksu49631ne no-frost buzdolabımın arızası için teknik servis çağırdık. Dolabın alt tarafının soğutmadığı şikayetimizi ilettik. Servis çalışanı buzdolabındaki arızayı giderdiğini 48 saat süreyle beklememiz gerektiğini soğutmaya başlayacağını söyledi. 320 TL masrafı kredi kartımızdan ödedik. Ve aradan geçen 48 saat ve daha sonrası buzdolabımızın arızası giderilmemiş durumda. Firmadan muhatap bulamamış durumdayız. Mağduriyetimin giderilmesini talep etmekteyim. Çağrı merkezi: 444 0 569

Serap 424 Okunma

Cevaplar

  • Serap 02 Ağustos 2013

    444 0 569 cagrı merkezı olan bu teknık servısdekı bızden 320 tl yı alan sahısı ısten cıkarmıslar başkasını gonderılem dedıler 10 gun sonra istemiyorum ben 320 tl mı ıstoyorum takılan parça ise boch yetılı servıs tarafonda değil 320 tl 0 tl bıle etmez dendı

  • Serap 02 Ağustos 2013

    aradan 10 gun gıbı bır sureden sonra telefon açıldı arızanız gıderılşmedı ıse gelelim yapalım dedıler asla istemiyorum ben buzdolabımı BOCH Maltepe yetkılı servıse 03.08 tarıhde verecgım OZEL servıs denılen o yerden odedıgımız 320 tl yı ıstıyorum tuketıcı hakem kuruluna başvuracağım

  • Bosch Müşteri Temsilcisi01 Ağustos 2013

    Sayın İlgili, Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi 444 6 333

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön