Bosch Arıza Giderilmedi!

Serap B. |

Bosch marka ksu49631ne no-frost buzdolabımın arızası için teknik servis çağırdık. Dolabın alt tarafının soğutmadığı şikayetimizi ilettik. Servis çalışanı buzdolabındaki arızayı giderdiğini 48 saat süreyle beklememiz gerektiğini soğutmaya başlayacağını söyledi. 320 TL masrafı kredi kartımızdan ödedik. Ve aradan geçen 48 saat ve daha sonrası buzdolabımızın arızası giderilmemiş durumda. Firmadan muhatap bulamamış durumdayız. Mağduriyetimin giderilmesini talep etmekteyim. Çağrı merkezi: 444 0 569

Etiketler :

Soğutma Problemi Tekrar Eden/Giderilemeyen Sorun Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serap B.
    02 Ağustos
    20:35

    444 0 569 cagrı merkezı olan bu teknık servısdekı bızden 320 tl yı alan sahısı ısten cıkarmıslar başkasını gonderılem dedıler 10 gun sonra istemiyorum
    ben 320 tl mı ıstoyorum takılan parça ise boch


    yetılı servıs tarafonda değil 320 tl 0 tl bıle etmez dendı

  • Serap B.
    02 Ağustos
    20:27

    aradan 10 gun gıbı bır sureden sonra telefon açıldı arızanız gıderılşmedı ıse gelelim yapalım dedıler asla istemiyorum ben buzdolabımı BOCH Maltepe yetkılı servıse 03.08 tarıhde verecgım OZEL servıs denılen o yerden odedıgımız 320 tl yı ıstıyorum tuketıcı hakem kuruluna başvuracağım

  • 01 Ağustos
    12:30

    Sayın İlgili,

    Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi

    444 6 333