Bosch Anlık Çözümler Sunuyor!

Begüm S. |

Yaklaşık 3 sene önce aldığım buzdolabında 2 aydır soğutma problemi yaşıyorum. Bu sürede 3 ya da 4 kez gelen teknik servis anlık çözümler sunarak sorunumu tam olarak çözemedi. En son gelen
servis elemanı cihazda kart, sensör, termik, sifon ve izolasyon kapak arızası olduğunu belirtti.

Ürünün değişimini talep ettiğimde ,Bosch'tan bana ancak onarım yapabiliriz cevabı verildi. 4 kez servis gelip de sorunu ancak son gelişinde dile getiriyorsa zaten güven duymanız mümkün olmaz. Bu zamana kadar bütün beyaz eşyalarımı bu markadan aldım ama bundan sonra asla. Kimseye de tavsiye etmeyeceğim. Tüketici Hakları Mahkemesi'ne başvuracağım.

Etiketler :

Soğutma Problemi Tekrar Eden/Giderilemeyen Sorun Personel

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Ağustos
    11:46

    Sayın İlgili,

    Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi

    444 6 333