Nükte O. Teşekkür Mesajı

Şikayet var sitesine yazdığım Bosch ankastre fırın sorunum dikkate alınmış olup yetkili servis tarafından giderilmiştir. Firma yetkililerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim.

Bosch Ankastre Fırın!

Nükte O. |

1 sene önce aldığım fırının program saati bozuldu. Servis çağırdım gelen servis ellerinde saat olmadığını 2 gün içerisinde geleceğini söyledi. 2 gün sonra gelen servis makinayı açtı 2 adet 3 milim boyutunda böcek gördüğünü bu yüzden garanti kapsamında olmadığını 260 TL karşılığında değiştireceğini söyledi. Şikayetimi genel müdürlüğe bildirdim. Bana verilen cevap 260 yerine 180 TL'ye yapabileceklerini söyledi. Fırının parasını tekrar tekrar alıyorlar.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nükte O.
    12 Şubat
    18:06

    Şikayet var sitesine yazdığım Bosch ankastre fırın sorunum dikkate alınmış olup yetkili servis tarafından giderilmiştir. Firma yetkililerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim.

  • 09 Şubat
    09:15

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi