17 Ekim 2016

Bosch Ankastre Bulaşık Makinesi Sürekli Arıza Çıkarıyor.

5 sene önce aldığım ankastre bulaşık makinem sürekli arıza çıkartmakta. Bütün beyaz eşyalarımı 7 yıl garanti yaptırmama rağmen bulaşık makinemi 3 yıl garantide bırakmışım. Bu da en büyük hatam oldu ki böylece Bosch'un ne kadar ilgisiz bir firma olduğunu gördüm. 1 sene 1 ay önce beynini 300 kusur TL para verip değiştirmeme rağmen aynı arızayı yine yaptı. Gelen servis bu sefer 1000 TL'ye yakın maliyet çıkardı. Bende yeni makine alırım daha iyi deyip servisi gönderdim.

Aradan birkaç gün geçti makinenin tuşuna bastım ve makinem suyu ısıtıp kurutmaya başladı (arızası çalışıyor halde olmasına rağmen suyu ısıtmaması ve kurutmamasıydı). Az kalsın yeni makinemi atıp bir sürü para verip başka makine alıyordum. Tam 5 aydır makinem tık demeden çalıştı. Geçen hafta yine aynı arızayı verdi, servis yine 650 TL masraf çıkardı, almadım parçaları. Ertesi gün makinem çalıştı. Bosch'un tek derdi parça satmak.

Büşra 1.211 Okunma

Cevaplar

  • Bosch Temsilcisi17 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön