16 Ağustos 2016

Bosch Aldığıma Pişman Oldum.

Kullanmaya başladığım günden itibaren, güvenilir ve dünya markası sandığım, servis hizmetlerine ve müşteri memnuniyetine önem verdiğini düşündüğüm Bosch ürünlerinin ne kadar boş
olduğunu anladım. Bosch markasının güvenilirliğinin eşyayı müşteriye satana kadar olduğunu bizzat
yaşadım. Buzdolabım hep aynı sorun yüzünden, aldığım günden bugüne kadar servis çağırmakla geçti. Buzdolabım sebzelik ve dondurucu kısmındaki hep aynı sorun ya donduruyor sebzeleri, ya da çürütüyor, buzdolabında iki kere termostat değişti, bu değişim yapılana kadar da benim kullanmamdan dolayı olabilecek her türlü araştırmayı yaptılar ama bulamadılar. Ölçüm aletleri konuldu. Dolabı kendileri gelip temizlediler, sebzeleri poşetlere koymamı, sonra koymama mı hatta taze sebze koymamış olabileceğimi bile dalga geçer gibi söylediler. Hala değişimi kabul etmiyorlar. Müşteriyi bezdirmeye çalışıyorlar.

Nilüfer 394 Okunma

Cevaplar

  • Bosch Temsilcisi16 Ağustos 2016

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön