Bosch Aldığıma Pişman Ettiler Beni.

Çiğdem G. |

1 sene evvel almış olduğum buzdolabımın dondurucu kapağı aldığım günden beri randıman vermedi, sıkı tutmuyor, kendiliğinden açılıyor( ki bu nedenle iki kez buzdolabımda ne varsa eridi), ayrıca karlama yapıyor.

Defalarca teknik servisten geldiler hiç biri bir işe yaramadı. En son 04.09.2014' te gelen servis elemanı bu dolap için artık yapılacak hiçbir şeyin olmadığını, değişim yapılması gerektiğini söyledi. Buna rağmen Bosch genel merkezi bu değişimi kabul etmiyor. Bir senedir tamir edemedi hala tamir edilebilineceğini iddia ediyor. Güvenip yiyeceklerimi nasıl koyabilirim o dolaba bilmiyorum. Şikayetçiyim. Ben aldığıma pişmanım.

Etiketler :

Kapı-Menteşe Tamir Süresi Tekrar Eden/Giderilemeyen Sorun Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Eylül
    17:29

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi