18 Nisan

Bosch Adıyaman Servisinden Şikayetçiyim.

Bosch Adıyaman servisinden şikayetçiyim. Yaklaşık bir ay önce Bosch marka buzdolabım bozuldu servis geldi, arızanın garanti kapsamı dışında olduğunu söyleyip iki parçanın değişmesi gerektiğini söylediler kabul ettik. Parçalar değiştikten 5 gün sonra tekrar aynı soğutma problemi tekrar yaşandı bu sefer başka bir parçanın değişmesi gerektiğini söyleyip 1 hafta oyaladılar yapıldı denildikten 3 gün sonra yine aynı soğutma problemi tekrarladı. Daha önceden ölçüm yapılıp sorun olmadığını söylediği aletlerin bu sefer teker teker arızalandığını söyleyip parça istediklerini 16 Nisan 2018 pazartesi günü geleceğini söylediler, aradık kargo kaynaklı hata olduğunu 18.04.2018 günü kesin geleceğini söylediler. Şu an arıyorum servis meşgule alıp herhangi bir bilgi vermiyorlar. Kendi hataları yüzünden 1 aydır mağduriyet yaşıyorum.

Elif 613 Okunma

Cevaplar

  • Elif'in Teşekkür Mesajı23 Nisan

    Bosch genel servis müdürlüğüne teşekkür ederim hemen arayıp sürecin takipçisi oldular...

  • Bosch Temsilcisi18 Nisan

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön