Bosch 400 TL'lik Ütüye 250 TL Arıza Tamir Ücreti.

Mustafa Ü. |

2013 Yılında Bosch'tan aldığım 400 TL'değerindeki ütü ısıtma arızası verdiğinde tamire götürdüm garantisi dolduğu için 400 TL'lik ütüye 250 TL'lik bir tamir ücreti çıkaran Bosch yetkilileri ayrıca bu fiyata işçilik ücretini bile yansıtmadıklarını söylediler, işçilikte dahil olsa desenize yeni bir ütü alacağız. Zaten anladığım yeni ütü almaya yönlendirmek amaç ama emin olun bu müşteri memnuniyeti anlayışınızdan sonra bir sonraki ütü ve daha da ötesi alacağım hiçbir ürün Bosch olmayacaktır. Ayrıca bir de üstüne arıza tespit ücreti olarak 20 TL daha verdik ütüyü tamir ettirmek istememe rağmen.

Etiketler :

Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Ekim
    09:22

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi