İrem E. Teşekkür Mesajı

Bosch Müşteri Hizmetleri konu hakkında çok yardımcı olup sorunu çözmüşlerdir. Teşekkür ederim.

Bosch 4 Yıllık Bulaşık Makinemin Motoru Bozulmuş.

İrem E. |

5 yıl önce aldığım 4 yıldır aktif kullandığım Bosch marka bulaşık makinem bulaşıkları soğuk su ile yıkamaya başladı dolayısıyla bulaşıklar tam yıkanmadan çıkıyordu. Servis çağırdım, motorun oralardaki conta da sıkıntı olduğunu ve motora su kaçtığını, motorun değiştirilmesi gerektiğini ve 300 lira ücretinin olduğunu söyledi. Contanın kullanım hatası yüzünden işlevini yitirmesi mümkün değil hiçbir dahlimiz olamaz diye düşünüyorum. 3 yıl garantisi olan ürün 4 yıl kullandıktan sonra sorun çıkardı, üstelik 300 lira. Beyaz eşya alırken Bosch u tercih ederken zaten diğer markalara göre daha fazla ödeme yapıyoruz ama yine de sorun yaşıyoruz. Sonra da servis ücretleri malum. Bir daha beyaz eşya alırken Bosch'u seçer miyim emin değilim, kimseye de önereceğimi düşünmüyorum.

Etiketler :

Yetkili Servis Ücretlendirme Motor Arıza

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İrem E.
    20 Haziran
    14:16

    Bosch Müşteri Hizmetleri konu hakkında çok yardımcı olup sorunu çözmüşlerdir. Teşekkür ederim.

  • 18 Haziran
    09:31

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi