Bosch 3'lü Ray Yerine Tek Raylı Makine Gönderdi.

Yeliz E. |

Hani insanların güvenini kaybetmektense para kaybetmeyi tercih ederdiniz? 18 ocak 2014 tarihinde ankastre bir fırın olan hbg43t420, satın aldık. Henüz taşınamadığımız için ürünlerin bekletilip bekletilemeyeceğini sorduk, olumlu cevap aldık. 3 gün önce artık ürünlerimizi gönderebilirsiniz diye aradık. Bayi yetkilisi bizlere aldığımız modelin artık üretilmediğini çok benzer özelliklere sahip, fakat 1 teleskopik rayı olan hbg43r420 model fırını göndereceklerini, 2. teleskopik rayı sonradan 150'ye servise taktırabileceğimizi, farkı kendilerinin ödeyeceğini söyledi. Servis bu modele ray takılmaz diyor. Biz 3'lu ray diye aldık, 2. rayı bile takamıyorlar. Koskoca Bosch çözüm bulamıyor.

Etiketler :

Yanlış Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Şubat
    12:06

    Değerli Müşterimiz,

    Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir.
    Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi@bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
    Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,

    BOSCH İletişim Merkezi