26 Nisan 2013

Bosch 3 Yıldır Giderilmeyen Koku!

Bosch markalı buzdolabı aldım. Aldığım günden beri buzdolabından çok kötü kokular geliyor. yetkili servise 4 defa şikayette bulundum. sağolsun geldiler ama bize karbonatlı suyla silmemizi söylediler böyle bir şey varmı. karbonatlı suyla silmemizi istedikleri servis fişi halen elimde saklıyorum. her nedense her ne yaptıysam 3 yıldır kökü giderilemedi.

Anladığım kadarıyla çok büyük kurumsal bir firmaymış.şimdi de garanti süresi doldu diye hizmet vermiyorlar suç bizim mi 3 yıldır bi kokuyu küf kokusunu gideremediler. madem sorunu gideremiyorlar madem sattığı ürünün arkasında durmuyor buzdolabı satmasın.

Mehmet 167 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 05 Eylül 2013

    servisten geldiler 1 hafta cihaz koydular sonra bana telefon edip ayarlarını yükseltmem istendi bende yükselttim koku gene aynı daha sonra telefon ettim gene geldiler firmadan bize buzdolabındaki parçayı değişyirecegiz dendi tmm dedik bize hesap çıkarıyolar 170 tl biz bunu aldıgımızdan beri bu koku var gideremediler hep koku var bumu sizin anlayışınız adı üstünde boşşşşş bir firmaymışş bir an önce bu buzdolabının değiştirilmesini istiyoruz gerekirse basınada ulaşacagım

  • Mehmet 29 Mayıs 2013

    hala dönus olmadı.

  • Mehmet 15 Mayıs 2013

    ama ne dönüş sadece anket yapmak için döndüler o buzdolabını alıp işe yaramaz bosh firmasının önünde yakcam ibreti alem için bütün tanıdıklarıma gerek görsel gerekse internet üzerinden bu firmayı karalamak için elimden geleni yapıyorum yapıcamda çok saygısız sattığı ürünün arkasında durmayan bir firma BOŞ... gerekirse görsel ve yazılı basınıda kullanıcam .BİLGİLERİNİZE....(kanuni işlemlerde 20/05/2013 tarihinde başlatılacaktır)

  • Mehmet 12 Mayıs 2013

    ilgili firmadan tarafıma dönüş yapıldı fakat olumlu bir dönüş alamdım yapıcı olmak yerine servis gönderelim ama ücretli olur yinede siz ne yapmak isterseniz nereye şikayet etmek isterseniz edin diye bir tepkiyle karşılaştım bumu koskaca Bosch FİRMASI ADI ÜSTÜNDE BOŞ...............

  • Bosch Temsilcisi26 Nisan 2013

    Sayın İlgili, Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi 444 6 333

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön