28 Temmuz

Bosch 28 Gün Teslim Edilmeyen Ürün... .

Eskişehir Asya Halı yetkili Bosch servisinden 30 Haziran'da çamaşır kurutma makinesi aldım. Elimizde yok sipariş vereceğiz en fazla bir hafta sonra gelir dediler. 27 gün oldu ne arayan var ne soran. Konuyu Bosch iletişim merkezine ilettim. 5 gündür onlardan da ses soluk yok. Bosch yetkilileri bu konudan ve ilgisizliğin yüzünden şikayetçiyim.

Gökhan 4.085 Okunma

Cevaplar

  • Gökhan 01 Ağustos

    Satin aldığım tarihten bir ay sonra d31.07.2017 de saat 4 de kurutma makinem geldi. Sağ üst köşesi anbalaji ıslak ve yırtık şekilde geldi. Görüntüsünü videoya aldım. Yetkiliye söyledim. Kontrol ediliyor ondan ıslak dedi. İlerde bu durumdan veya açınca bir sıkıntı çıkarsa arızaları kabul etmiyorum. Aynı zamanda dün servisle görüşmem neticesinde 1Ağustos sabah tan en geç öğleye kadar geleceklerini beyan etmelerine ve sabah tekrar görüşmeme rağmen gelmemislerdir. Zaten ürün bir ayda geldi şimdi de servis mi bekleyeceğiz. Bu konuya mağduriyet yaşadığım için sözünde durulması nı beklerdim. Demek ki Bosch firması sevgimizin sonu gelmiş. Müşteri hizmetleri yetkilisi Emine hanım bile sorunumu anlamakta benden stresli ydi. Bağırdı da. Lütfen ürününüzü alın iade ediyorum. Rezil ettiniz beni bir de Yüzde elli engelliyim ve rahatsızım ayıp

  • Gökhan 28 Temmuz

    28 gündür Bosch Eskişehir Asya halı Bosch acentanizi bekliyorum. 5 gündür de Bosch iletişim birimini sorunumla ilgilenmesini bekliyorum. Bakalım bu teknolojik çağda ne zaman sonlanaçan... .

  • Bosch Temsilcisi28 Temmuz

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön