Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33880923

Satın Aldığım Araç İlan Edilenden Düşük Paket Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Halil
Borusan Next İhale
07 Ekim 14:37
473

2020 model Kia Sportage marka aracı Borusan Next araç ihalesinden, “Elegance Konfor” paketi olarak satın aldım. Ancak aracı teslim aldıktan sonra, Kia yetkili servisinden yaptığımız sorgulamada aracın aslında daha düşük paket olan “Elegance” olduğunu öğrendik. Bu durumu hemen Borusan ihaleye mail yoluyla bildirdik.

Aradaki paket farkı yaklaşık 100.000 TL olmasına rağmen, tarafımıza yalnızca 5.000 TL’lik hediye çeki teklif edildi. Bu teklif kesinlikle mağduriyetimizi karşılamamaktadır. Ayrıca, aracın değer kaybının karşılanmasını talep ettik, fakat bu talebimiz de kabul edilmedi. Sonrasında, aracı iade etmeyi teklif ettik ancak bu çözüm önerimiz de reddedildi. Aracı Ankara’daki Dod şubesinden teslim aldım ve toplamda 1.470.000 TL ödeme yaptım.

Satın aldığım aracın ilan edilen paketle uyuşmaması nedeniyle, paket farkının tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Yaklaşık iki haftadır çözüm bekliyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Hakkımın karşılığını almak için gerekli resmi yerlere başvuru yapacağımı da belirtmek isterim.

Borusan Next İhale Logo
Borusan Next İhale
07 Ekim 16:56 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Borusan İhale'den Satın Aldığım Aracın Yanlış Bilgilendirme Sonucu Maddi Zarara Yol Açması

profile
İbrahim
Borusan Next İhale
22 Eylül 20:44
607

20 Mayıs’ta Borusan İhale online araç ihalesinden 2013 model BMW 520i marka bir araç satın aldım. Araç ihale beyanlarında comfort paket ve 170 bg olarak belirtilmişti. Ayrıca detaylı fotoğraflar paylaşılmadığı için sunroof gibi donanımların olup olmadığını göremedim. Aracı teslim almaya gittiğimde a...

Borusan İhale'den Satın Aldığım Aracın Yanlış Bilgilendirme Sonucu Maddi Zarara Yol Açması
borusan-ihaleden-satin-aldigim-aracin-yanlis-bilgilendirme-sonucu-maddi-zarara-yol-acmasi-5.jpg
borusan-ihaleden-satin-aldigim-aracin-yanlis-bilgilendirme-sonucu-maddi-zarara-yol-acmasi-3.jpg
borusan-ihaleden-satin-aldigim-aracin-yanlis-bilgilendirme-sonucu-maddi-zarara-yol-acmasi-2.jpg
1 Destek

Borusan İhale Ve Araç Teslimatında Yaşanan Güven Sorunları

profile
Abdullah
Borusan Next İhale
03 Ocak 12:00
3.005

*04.11.2024 tarihinde Borusan araç ihaleden 2023 model 13000 km Egea Cross araç ihalesini kazandım. Servis bakımı sorgulamasında 18 ay önce bayiden çıkışı olan aracın serviste hiçbir bakım kaydı olmadığını öğrendim. 2023 model aracı ihaleden, servis bakımlı ve garantili araç olduğu için piyasa şartl...

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Ekspertiz Raporu Ve Çözüm Eksikliği

profile
Ömer
Borusan Next İhale
21 Şubat 12:45
4.058

Borusan Next'e üyelik yapmayı düşünenler, başıma gelen ilk araç alım problemini sizinle paylaşıyorum. Borusan ihaleden Fiat Egea marka araç aldım. Paylaştıkları ekspertiz beyanına göre arka çamurluklar boyalı olup bagaj kapağı değişen yazılmış, harici herhangi bir kusuru olmadığı belirtilmiştir. Anc...

Yanıltıcı Ekspertiz Raporu Ve Çözüm Eksikliği
Yanıltıcı Ekspertiz Raporu Ve Çözüm Eksikliği
Yanıltıcı Ekspertiz Raporu Ve Çözüm Eksikliği
Yanıltıcı Ekspertiz Raporu Ve Çözüm Eksikliği
+2
3
Mete sonucu yetersiz buldu

Borusan Next’te Ön Teklif Ve Şube Fiyatı Arasındaki Tutarsızlık Güvenimi Sarsıyor

profile
Mete
Borusan Next
30 Ağustos 13:51
4.485

30.08.2025 Cumartesi günü saat 10:00’da Borusan Next Kağıthane şubesine, internet üzerinden aracım için verilen 1.499.200 TL’lik ön teklif sonrası ücretsiz ekspertiz ve araç satışı işlemleri için randevu oluşturarak gittim. Şubede beni karşılayan görevli, daha ekspertiz yapılmadan ve aracım incelenm...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz