07 Ekim 2013

Bornova Optik Vadettiği Memnuniyeti Garanti Süresinde Bile Veremiyor!

Mavişehir Carrefour mağazasından satın aldığım (numaralı) gözlük çerçevesi garanti süresi içinde kendiliğinden kırıldı. Bu olay üzerine mağazaya gidip, tamir edilmesi veya yenisinin verilmesi için gözlüğümü teslim ettim. Bana en kısa sürede teslimat yapılacağı söylenmesine rağmen yaklaşık 10 gün beni oyaladılar. Bu esnada gözlük takamadığım için iş ve günlük yaşamımın kalitesi düştü. Daha sonra ise bana kırılan gözlüğüm ile alakası olmayan garip bir gözlük emrivaki şekilde verildi.

Bu gözlük modelini ne önceden deneme şansım oldu, ne de çerçeve rengi bana soruldu. Sebep olarak kırılan gözlük çerçevemin artık piyasada olmadığını söylediler. Kabul etmeme şansı bırakmadılar.

Handan 612 Okunma

Cevaplar

  • Handan 10 Ekim 2013

    müşteri memnuniyeti tamamen sıfırr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön