Gökay G. Teşekkür Mesajı

Şikayetim ile ilgili olarak ilk telefon görüşmemde Müşteri ilişkileri Müdürü Sinem Hanım önce olumsuz yaklaşmış olup, daha sonra sikayetvar.com mailinden sonra babama 25 Haziran Salı günü için uçuş hakkı sağlamışlardır.
sikayetvar.com'a teşekkür ederiz.
Umarım Kontuar görevlileri de uyarılmıştır.
Sorunumuz giderilmiştir.

BoraJet Kontuar Görevlilerinin Yerinden Erken Ayrılması!

Gökay G. |

Dün Babam M*** G*** 21:50 Uçağı ile Ankara Esenboğa Havaalanından, Balıkesir Koca Seyit Havaalanına gitmek için 21:15 'te Esenboğa Hava alanındaydı, internet'ten check-in yapmıştık (koltuk numarası 3D). 21:20'de ki henüz uçağın kalkış saatinden 30 dakika önce kontuarda hiçbir görevli olmadığı için biniş kartımızın çıktısını alamadık. Manual biniş kartı çıkarılmasına rağmen uçağı kaçırdık.

Zararımızın tazmin edilmesini (yeni uçuş hakkının verilmesi) ve tarafımıza özür dilenmesini, kontuarı erken terk eden görevlilerin uyarılmasını talep ediyoruz. M*** G***05356***.


Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gökay G.
    27 Haziran
    09:50

    Şikayetim ile ilgili olarak ilk telefon görüşmemde Müşteri ilişkileri Müdürü Sinem Hanım önce olumsuz yaklaşmış olup, daha sonra sikayetvar.com mailinden sonra babama 25 Haziran Salı günü için uçuş hakkı sağlamışlardır.
    sikayetvar.com'a teşekkür ederiz.
    Umarım Kontuar görevlileri de uyarılmıştır.
    Sorunumuz giderilmiştir.