full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.6/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 380

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %11

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %11

    Çözülen Şikayet Oranı

Booking.com aracılığı ile bir rezervasyon yaptım ancak gittiğim yerde otel sahibi tuhaf bir şekilde otel dolu, size yer yok diyerek bizi kapı dışarı etti. Arkasından firma ile görüştüğüm zaman hemen size yeni bir otel ayarlayıp aradaki ücret farkını şirketimiz karşılayacak dendi. Ben ayarladıkları ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teos Ormancı Tatil Köyü'ne Booking.com internet üzerindeki tatil sitelerinde bulunan yorumların olumlu olması nedeniyle gitmiştik. Ancak, temizliğe hiç ama hiç önem verilmediğini rahatlıkla söyleyebilirim. Yemekleri de çok kötü, sabah kahvaltısında kapalı ürünleri tercih etmez ve görece temiz masa b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vila park motel ağva için Booking.com adresinden 03.08.20130 tarhinde yapmış olduğumuz rezarvasyonumuz için motelimize gittiğimizde böyle bir rezarvasyonumuzun bulunmadığını söyleyip bizi geri yollamaya çalıştılar. Fakat elimizde onay e-mailimizin olduğunu mağduriyetimizin giderilmesini istediğimde ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben Booking firmasından kredi kartı ile 10 gün tatil aldım. Rezervasyonu gerçekleştirmek için Bera Otel Alanya'yı aradım. Booking sorumlusu Ü** bey vardı. Sistemde arıza var Booking rezervasyonunuzda siz eşiniz gözüküyor dendi. Booking rezervasyonunda çocukların yaşlarını bile yazmak zorundasınız. Ü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11 Temmuz için Booking. com aracılığıyla Atina' da bir otelde yer ayırttım. Aynı tarihte otele gittim ve otel ücretini,otele ödedim. Tatilden döndüğüm 13 temmuzda Booking. com müşteri hizmetlerinden otelimizde neden kalmadınız bir sorun mu oldu diye mail geldi, ben de maile anlam veremedim, hayır h...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Büyük bir site olduğunu düşündüğümüz bu siteden rezervasyon yaptırıp dışarıda kalmak çok kötü bir durum. Rezervasyon yaptırdığınız otelde kalamayacağınız kesin. Hiç bir şekilde takipçi değiller. Çekmiş olduğumuz sıkıntı ve stres çabası. Yani paramızla rezil oluyoruz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben 10 gün önce Booking.com'dan yaptığım rezervasyonla tatile gittim. Fakat yaptığım rezervasyon iptal edilmiş. Bunu hotele ulaştığımda farkettim. Yerli hotel olsa bir şekilde halledilebilir de. Hotel yurt dışında olunca sıkıntı büyük oluyor. Hiç beğenmediğim ve istemediğim bir hotelde tatilimi ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme

04.07.2013 ve 07.07.2013 tarihleri arasında Booking.com adlı internet sitesinden ismi geçen otele rezervasyon yaptırdım. Daha sonra otele giriş yaptığımda otelin resimlerdeki görüntüsünün 1 kaç tanesi hariç diğer resimlerin gerçek dışı olduğunu gördüm. Booking.com adlı internet sitesinin beni yanlış...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Booking'ten otel rezervasyonu yaptırdım.Rezervasyon yaptıktan sonra bir baktım ki kredi kartımdan param çekilmemiş. Acaba bir yanlışlık falan mı oldu diye araştırınca odanın sonra öde seçeneği varmış ve otele giriş yapacağımız gün fiyatı ödeyecekmişiz. Oteli rezervasyon yaptığım sırada fiyat 1,580 l...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Booking .com dan aldığım iptal şartlı rezervasyonumu çok önce iptal etmeme rağmen ,iptal görünmediğini belirterek kredi kartımdan para aldılar.Tüm yazışmalara rağmen ,kesinlikle bir iyi niyet göstermeden, bizim kayıtlarımızda iptal görünmüyor. Bu bedel kredi kartınızdan alınacak dediler.Kendi sist...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Booking.com İlgisizlik!
profile-icon Taner07 Haziran 2013 17:20

Booking.com'dan otel rezervasyonu yaptım. İptal ve iade değişikliği olmayan oda seçimi. Ancak özel problemlerden dolayı otel rezervasyonunu 1 hafta sonrasına almak istedim. Ancak booking.com un bana söylediği biz oteli aradık ve kabul etmediler oldu. Bu kadar basiretsiz ve iş amatörü olabilmelerini ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31 mayıs 1 haziran tarihleri arasında Bolu'da bulunan Kaşmir Otele 2 oda için rezervasyon yaptırdım. Seyahat planımın değişmesi ve telefonumun şarjının bitmesi sebebiyle rezervasyonumu iptal edemedim fakat rezervasyon bilgilerinde 2. telefon numarasını da Booking.com'a vermiştim. Otele gidemememe ra...Devamını oku

  • - Görüntüleme

09. 04. 2013 tarihinde booking.com'dan sharm el sheikh'deki bir otelden 1 ay sonrasına mayıs ayı için yaptırdığım rezervasyona 1.394$ ödedim fakat dün gece booking.com'dan aynı otele baktığımda benim rezervasyon yaptırdığım tarihlerde oda fiyatının 942$.'a indiğini gördüm. Booking'i aradığımda yapac...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Booking.com'dan dün rezervasyon yaptırdık. Baktığımız otelin gecelik fiyatlarının indirimde olduğu ve son 1 adet oda kaldığını yazıyordu. Tabi bunu görünce biran önce almak istiyorsunuz. Biz yine de birazcık araştırma yaptık ve booking.com üzerinden bu otele rezervasyon yaptırdık. Yaklaşık bir 8 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme