Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
21100
(234 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Booking.com zaman

47 Şikayet
21100
(234 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Booking.com Rezervasyon İadesinde Yaşanan Sorunlar Ve Çözüm Beklentisi

profile
Burak
1 hafta önce
295

Sayın Booking.com çalışanları, Aşağıda bilgileri bulunan mevzubahis otel rezervasyonu için daha önce uygulamanız ve e-mail aracılığıyla defalarca iletişime geçtik. Rezervasyonumun 1 günlük iptali ile alakalı tesisin bana 1 günlük iade yapacağını ve bu durumu muhasebe departmanlarına ilettiklerini, ...

1

Booking.com Air Başakşehir Residence By Newinn Fazla Para İçin Rezervasyon İptali

profile
Merve
07 Şubat
745

Booking com aracılığıyla günler öncesinden Air Başakşehir Residence by newinn tesisine rezervasyon yaptırdım. İki kez kart bilgilerimi güncellememi istediler güncelledim. En sonunda da kartınızda limit yok diyerek ( 10 katı limit olduğu halde) bana Booking com harici güncel fiyattan ödeme yapmam ger...

Booking.com Air Başakşehir Residence By Newinn Fazla Para İçin Rezervasyon İptali
5
Çözüldü

A*** Haaa Booking.com Ve Carwiz

profile
Ahmet
06 Ocak
480

Booking.com aracılığıyla iki günlük araç kiralama işlemi gerçekleştirdik ve ödememizi peşin yaptık. Havaalanında aracı almaya gittiğimizde Carwiz isim...

A*** Haaa Booking.com Ve Carwiz
A*** Haaa Booking.com Ve Carwiz

Booking.com İptal Edilen Rezervasyon Ücretinin İade Edilmemesi

profile
Kadir
04 Kasım 2023
1.395

Booking'den 3/10/2023 tarihinde bir rezervasyon yaptım. 391431895 check-in numaralı rezervasyon 10/10/2023 tarihinde iptal edildi ve iademin gerçekleştirildiğine dair e-posta gönderdiler. 25 gündür iade işlemi gerçekleştirilmedi. Müşteri hizmetlerine başvurduğum zaman iadenin gerçekleşmediğini kanıt...

Booking.com Mobil Uygulamasında Güvenlik Açığı

profile
Firat
04 Kasım 2023
1.480

Booking.com mobil uygulama içinden gelen mesaj ile otel rezervasyonunu doğrulama amacıyla para talep edildi. Booking.com uygulamasının güvenilir bir uygulama olarak gördüğüm için işlemi gerçekleştirdim. Fakat anladığım kadarıyla o tarihte hesap ekstresinde geçen lekki konumu nedeniyle sisteme güney ...

Booking.com Mobil Uygulamasında Güvenlik Açığı
Booking.com Mobil Uygulamasında Güvenlik Açığı
Booking.com Mobil Uygulamasında Güvenlik Açığı
+6

Booking.com Rezervasyon Sonrası Ödemenin Alınması ve İade Yapılmaması

profile
Barış
18 Ekim 2023
5.582

21 Eylül de 412... 62 onay numaralı Polonya Oliwka hostel' e 31 günlük (08/10/2023 08/11/2023 ) rezervasyon yaptım, oğlumu üniversite eğitimi ile alakalı vize başvurusuna bulunmak ve gittiği zaman konaklaması için ve evrakları konsolosluğa verdik, rezervasyon sırasında kart bilgilerimizi vermiştik, ...

Booking.com Bebek Koltuğu Sağlayamadığı Halde Paramı Geri Yatırmıyor

profile
Çağlar
05 Ekim 2023
1.469

Booking.com aracılığı ile Europcar firmasından İtalya Roma'da araç rezervasyonu yaptırdım. Seçenek sundukları için 6 aylık bebeğim için bebek koltuğu da kiraladım. Kiralama noktasına gittiğim zaman Europcar bebek koltuğu kalmadığını belirtti ve rezervasyonumu istersem iptal edebileceğimi söyledi. Be...

1

Booking'te Tesis Rezervasyonumu İptal Edip İade Yapmadı

profile
Sinem
29 Ağustos 2023
152

23-16 Ağustos tarihleri için Dedeağaç bölgesinde konaklama adına Booking'ten rezervasyon yapmıştım. 23 Ağustos Çarşamba günü de Kavala'dan Dedeağaç'a geçmek için yola çıktım. Ancak bölgedeki yangın nedeniyle tüm yollar kapalıydı. Bu çerçevede tesise gelemediğimi ve mücbir bir sebep olması kaynaklı d...

Booking İzinsiz Para Çekiyor Sakin Rezervasyon Yapmayın

profile
Özlem
21 Ağustos 2023
229

Booking.com üzerinden rezervasyon yaptık, ancak sağlık problemi yaşadığımız için pazar girişi olan rezervasyonu cumartesi günü aplikasyondan iptal ettik. İptal ettikten sonra ertesi gün arandık ve müşteri hizmetleri bize oteli aradıklarını söyledi, ancak açmadık çünkü daha mesajlara cevap süreleri o...

Booking Rezervasyonunda Yaşanan Mağduriyet

profile
Yasin
13 Ağustos 2023
267

Booking üzerinden rezervasyon yaptık. Birkaç saat sonra kalacağımız yerden oda olmadığına dair mesaj attılar ve bizi kabul edemeyeceklerini ilettiler. Booking müşteri hizmetlerini aradık ve bize kiraladığımız yerde konaklama veya aynı özelliklerde aynı lokasyonda bir yer bulmalarını talep ettik. Müş...

Booking.com Rezervasyonunda Sorun

profile
Gülşah
25 Temmuz 2023
245

Bookingden 19-20 Temmuz'a 50€ rezervasyon yaptırdım. Arnavutluk B&B Ksamil otelden yeniden 1 gün daha yer ayırt ettirmek için mesajlaştık, aynı fiyat üzerinden 1 gün daha aynı ücretten kalabileceğimizi söylediler. 6 saat yolculuk sonunda fotoğraflarla alakası olmayan bir yerler karşılaştık. Sabun da...

Booking.com Rezervasyonunda Sorun
Booking.com Rezervasyonunda Sorun
Booking.com Rezervasyonunda Sorun
+5
1

Booking.com Bizi Oyalıyor, Çözüm Bulmuyor

profile
Seda
23 Temmuz 2023
1.140

Booking aracılığıyla 17.07.2023 tarihi için Sakız adasında Evangelia isimli otelden rezervasyon yaptım. Bu otel çifte rezervasyon gerekçesiyle rezervasyonumu konaklamama 3 gün kala iptal etti. Booking başka bir otelde rezervasyon yapmamızı ve aradaki fiyat farkı olan 122 euroyu Booking'in karşılayac...

Booking.com Unit 008 Saint Germain DES Pres (Bac Rdc) Adlı Tesis

profile
Sevilay
22 Temmuz 2023
241

Saygılar. Unit 008 Saint Germain DES Pres (Bac rdc) 3739109165 Ben ve ailem Booking.com aracılığı ile 3739109165 onay numaralı bu tesise 5-12 Temmuz 2023 için rezervasyon yaptırdık. Ancak Fransa da çıkan olaylar yüzünden gidemedik. Tesisle mesaj yoluyla iptal konusunda veya ileri tarih konusunda ya...

1

Booking.com Araba Kiralama Mağduriyet

profile
Elanur
22 Temmuz 2023
755

Montenegro Tivat havaalanından bir araç kiralamak istemiştim Payless şirketi elinde sadece lüks araçlar olduğunu söyledi. Daha sonra Booking üzerinden bir Renault Clio buldum ve rezervasyon oluşturdum. Araba teslimine yaklaşık 2-3 saat vardı. Oradaki yetkili ellerinde araç olmadığını ve iptal etmem ...

1

Booking.com Paramızı İade Etmedi

profile
Sevgi
17 Temmuz 2023
202

Booking.com'dan Theoras Summerhouse adında bir yeri kiraladım. Ve biz yola çıktığımız zaman rezervasyon iptal edilmiş. Yurt dışına çıkış olduğu için internetimiz her an yoktu. Durumu fark edince hem evi hem firmayı aradık ama yararlı bir sonuca varamadık. Üstüne onlar iptal etmesine rağmen paramız 1...

4
Çözüldü
profile
Ali
06 Temmuz 2023
-

"3 günlük kesinti ile iade edeceklerini söylediler. Teşekkürler..."

Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı

Booking.com Rezervasyon İptali Ve Para İadesi

profile
Zafer
29 Haziran 2023
455

21 Haziran 2023-24 Haziran 2023 (3 gece) tarihleri arasında Booking.com'dan Rodos adası Galanopetra Rhodes Yunanistan otelden tatil aldık. Tatilimizi Booking.com markasına güvenerek planladık. İş yerlerimizden eşim ve ben bu tarihlere göre izin aldık ve tabii ki feribot biletlerine ödemelerimizi bun...

Booking.com Yapılmayan Rezervasyonun Ücreti Kredi Kartından Çekiliyor

profile
Levent
28 Haziran 2023
2.827

Booking.com rezervasyon yapmadığı ve bunu bildiği (rezervasyonunuz tamamlanamadı yazdı ekranda) halde kredi kartımdan para çekti. İptal işleminin ne zaman yapılacağı da belli değil cevap da vermiyorlar mesajımıza. Ulaşabileceğimiz bir telefon numarası da yok.

profile
Aydan
19 Aralık 2023
70
Aydan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Booking.com bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Booking.com henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Booking.com müşteri hizmetleri numarası nedir?
Booking.com müşteri hizmetleri numarası 00 44 20 3320 2609’dur.
Booking nedir?
Booking, kısaca bir online rezervasyon portalıdır. Booking.com ile konaklama, uçuş, araba kiralama gibi hizmetler için online rezervasyon yaptırabilirsiniz.
Booking rezervasyon iptali nasıl yapılır?
Onay e-postanızdan veya Booking.com’dan rezervasyon iptal ve değişikliği yapabilirsiniz.
Rezervasyonumu yaptırdıktan sonra kredi kartımdan kim, ne zaman ücret alacak?
Kartınızdan ücret almaya sorumlu olan taraf tesistir. Eğer ödeme bunun yerine Booking.com tarafından alınıyorsa bu durum rezervasyon onayınızda açıkça belirtilir. Ödemeler çoğunlukla check-in veya check-out sırasında olsa da tutarın tamamını ya da bir kısmı için ön ödeme isteyen tesisler de bulunmaktadır. Bu durum da rezervasyon onayınız ve ödeme koşullarında açıkça belirtilir.
Booking.com ile ilgili farklı bir sorum var.
Booking.com hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Booking.com Hakkında

Booking.com, ilk olarak 1996 yılında Amsterdam’da kurulmuştur. Kurulduğu yıllarda küçük bir Hollanda girişimi olan Booking, ilerleyen yıllarda dünyanın lider dijital seyahat şirketlerinden biri haline gelmiştir. Booking Holdings Inc.'in bir parçası olan Booking.com, “herkesin dünyayı keşfetmesini kolaylaştırmak” misyonuyla faaliyetlerini sürdürmektedir. Kısaca bir online rezervasyon portalı olarak tanımlanabilecek Booking.com ile internet üzerinden otel, pansiyon ve hostel rezervasyonu yaptırabilirsiniz. Tamamen online olarak çalışan Booking ile gideceğiniz yerdeki konaklama seçeneklerini görerek seçtiğiniz yer için online rezervasyon oluşturabilirsiniz. Booking.com üzerinde bulunan pek çok otel, pansiyon ve apart gibi konaklama seçenekleri için uygun fiyatlı rezervasyon seçeneği bulunuyor. Böylece seyahatlerinizde konaklamayı çok daha uyguna mal edebiliyorsunuz. Dünyanın pek çok ülkesinde hizmet veren Booking.com, gezginler tarafından en çok tercih edilen konaklama kaynağıdır. Booking Türkiye şimdilik yalnızca yurt dışı tesisleri için rezervasyon almaktadır. Yani Türkiye’den Türkiye’deki bir konaklama yeri için Booking.com üzerinden rezervasyon yaptırılmamaktadır. Ancak yurt dışı seyahatlerinizdeki konaklama rezervasyonlarınız için Booking.com’u kullanmaya devam edebilirsiniz. Toplamda 43 farklı dilde mevcut olan Booking.com; 6,2 milyondan fazla ev, daire ve diğer benzersiz konaklama yerleri dahil olmak üzere toplamda 28 milyondan fazla konaklama birimi sunmaktadır. Booking.com faaliyetleri, hizmet kalitesi gibi konularda daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Booking.com yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Booking.com Hizmetleri, İletişim Kanalları

Booking otel, apart, pansiyon ve hostel gibi konaklama yerleri için rezervasyon yapabilmenizi sağlayan online bir platformdur. Kurulduğu ilk yıllarda yalnızca konaklama rezervasyonu hizmeti sunan Booking, artan müşteri kitlesi ve talep yoğunluğunu dikkate alarak hizmet çeşitliliğini genişletmiştir. Booking rezervasyon sunduğu seçenekler arasına; uçuşlar, araba kiralama ve havaalanı taksilerini de eklemiştir. Booking.com seyahat esnasındaki pürüzleri ortadan kaldırmaya yardımcı olan teknolojiye yatırım yaparak; konaklama yerleri, çeşitli ulaşım seçenekleri ve unutulmayacak deneyimleriyle milyonlarca gezgini bir araya getirir. Dünyanın en büyük seyahat pazar yerlerinden biri olan Booking.com’da hem köklü markaları hem de her büyüklükten girişimciyi bulabilirsiniz. Dünyanın dört bir yanında bulunan tesisleri ile global bir kitleye hitap eden Booking, seyahat kavramıyla örtüşen firmalardan biri haline gelmiştir. Seyahat planınızı yaparken konaklama yapacağınız yeri seçmenize, gezeceğiniz yere en yakın konumları doğrudan görmenize ve buna göre bir seçim yapmanıza olanak sağlayan Booking, aynı zamanda uygun fiyatlı bir konaklama deneyimi için de ideal seçimlerdendir. Siz de yurt dışı konaklama ya da ulaşımlarınız için Booking.com üzerinden rezervasyonlarınızı oluşturabilirsiniz. Booking.com hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak isterseniz ise firmayla irtibata geçebilirsiniz. Bunun için Booking müşteri hizmetlerini arayabilir, Booking.com üyelik girişinizi yaparak yardım merkezinden destek alabilirsiniz. Her türlü konudaki Booking şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden yayımlayabilirsiniz. Sayfamızda paylaşacağınız şikayetler hem firmaya iletilecek hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.