Görünüm          
13 şikayet listeleniyor

2867076364-2470295696 no.lu rezervasyonun ile Norveç te magıc Hotel kloverhuset de konaklama rezervasyonumuz vardı. Bütün dünyada corona virüsü nedeniyle mücbir bir sebep var. İptal için başvurduğumda olumsuz cevap verdiler. Booking den işlemlerimizi yapma sebebimiz bu tür aksaklıklarda kurumsal tav...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Geçenlerde Booking.com üzerinden bir otel rezervasyonu yaptım. Oteli satın alırken Booking.com' da 4 yıldız olarak görünüyordu bende satın aldım. Ama gidince ne göreyim kocaman 0 yıldız, şaka gibi otelin yıldızı bile yok. Resmen Booking.com müşterisini yanlış yönlendirerek mağduriyet yaşatıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Rezervasyonum sonrası hatalı para çekim nedeni ile itirazımı aktardım. Konaklamam sonrası. 20 USD ödeneceği yönünde Booking mail ile bildirdi. Su an ise ödemenin yapılamayacağı bildiriliyor. Maalesef profesyonel ve sözünün arkasında duran bir yaklaşım yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Booking.com üzerinden yapmış olduğum ücretsiz iptal edilebilir rezervasyonum, ücretsiz iptal edildiğine dair mail gelmiş olmasına rağmen otel tarafından tahsilat yapılmış durumda, bana önerileri oteli arayarak yalvarmam yönünde!Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İstanbul tatilim için Booking.com üzerinden fotoğraflar ve puanlamaya güvenerek rezervasyon yaptırdım ancak karşılaştığım tablo bambaşka idi. Booking.com ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetleri numarası yurt dışı olduğundan ulaşamadım, buna istinaden resepsiyonda bulunan ve kaba davranışları olan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Booking.com'dan Belgrat'ta bir otelden yılbaşı için 60€'dan 4 gecelik konaklama aldım. Bir süre sonra otel mail atarak bu şartlarda konaklama imkanım olmadığını, rezervasyonumu iptal edip 90€'dan satın almam gerektiğini iletti. Durumu Booking.com'a ilettim, sonrasında otelden başka otellere yönlen...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Booking.com ile NH oteller zincirine ait NH Madrid Balboa'da 2 gece kaldım. Gece başlayan yanlış yangın alarmını susturamıyorlar ve ben de Booking.com'a ulaşamıyorum. İngilizce konuşan tek resepsiyon görevlisi pijamalarıyla aşağıya inmiş panik halindeki müşterilere açıklama yapacağına almış eline t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4***118 numarası ile Hotel aldım Booking.com dan. Benden habersizce Booking rezervasyonumu iptal edip beni daha pahalı hotele yönlendirdi. Aradaki 200 euro farkı 10 gün içinde biz ödeyeceğiz dediler. 112 gün geçti en az 50 kere aradım ödeyeceğiz sabırlı olun bekleyin diyorlar. 112 gün geçti hala ö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Konakladığım bir otel hakkında değerlendirme talebinde bulundular, ben de diğer kalacaklara yön vermesi adına (çok sert olmayan ) bir yorum ve değerlendirmelerimi yazıp yolladım ama sonradan siteye mail atmama rağmen ne yorumu yayınladılar ne de geri bir mail ile yayınlanmama sebebini söylediler. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

14-15 mart 2014 tarihlerinde Booking.com'da adı geçen otel için rezervasyon yaptım. 14 mart günü saat 14:00' te otele ulaştım. Başka bir otele yönlendireceklerini söylediler. Yönlendirdikleri otel bulunan yere en az 30 dakikalık mesafede ve kötü bir otel olduğu için kabul etmedik. Bulacaklarını ve h...Devamını oku

  • - Görüntüleme

04.07.2013 ve 07.07.2013 tarihleri arasında Booking.com adlı internet sitesinden ismi geçen otele rezervasyon yaptırdım. Daha sonra otele giriş yaptığımda otelin resimlerdeki görüntüsünün 1 kaç tanesi hariç diğer resimlerin gerçek dışı olduğunu gördüm. Booking.com adlı internet sitesinin beni yanlış...Devamını oku

  • - Görüntüleme