Toplam çözüm sayısı
..

Booking.com

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.224

Booking.com
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

321 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 26görüntüleme
  • 2 gün önce

Booking Rezervasyon Skandalı

Booking.com dam Hollanda Amsterdam'da 9-12 ağustosta konaklamak için moderna apartment with garden adlı bir otele rezervasyon yaptırdım ancak rezervasyon ücretini otel hesabımdan tahsil ettikten bir hafta sonra 14 temmuzda hiçbir açıklama olmadan iptal etti ve tahsil ettiği parayı iade etmedi konuyu...

profile
  • 135görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Booking.com Historical Museum Resort (Bodrum) Şikayeti

16.06.2021-18.06.2021 tarihleri arasında, kız arkadaşımla beraber Historical Museum Resort (Bodrum)'ta konakladım. Odaya giriş yaptığımızda odada elektrik olmadığını fark ettik, ilgililere iletince sorun halledildi fakat ertesi gün kahvaltıda ne kahve ne de çay vardı. Otelin müşteri hizmetlerini def...

Booking.com Historical Museum Resort (Bodrum) Şikayeti
profile
  • 172görüntüleme
  • 1 hafta önce

Booking.com Ev Kiralama Sorunu

Booking.com üzerinden Ukrayna seyahatim için ev tuttum fakat Kiev'e vardığım zaman evini tuttuğum kişiye çok zor ulaştım. Telefonu açtığında da bana evin tadilatta olduğunu yapacak bir şeyi olmadığını söyledi. Saatlerce hamile eşimle birlikte bankta otel aradık ve telefon faturam 300 TL'yi aştı bu s...

profile
  • 252görüntüleme
  • 1 hafta önce

Booking.com Ramada Ücret İadesi

Ramada Residences by Wyndham Balıkesir'de bulunan otel booking.com sitesine suit odası resimlerini eklemişler ama müşterilerine normal otel odası satışı yapıyorlar. Konu otele giriş esnasında gün yüzüne çıktı. Konaklama yapmadan oteli terk edip Booking üzerinden yapılan iptal talebinde bulunulduğu h...

profile
  • 71görüntüleme
  • 2 hafta önce

Booking.com Keyfi İptal

Www.booking.com üzerinden Sırbistan - novi şad şehrinde exit Festival için rezervasyonlar yaptık ve tesis bunları onayladı. Daha sonra tarih yaklaşınca ne olur ne olmaz diye tesis ile iletişime geçip işi sağlama almak için teyit istedik ancak bize geri dönüş yapmadı. Birkaç defa daha tesisle iletişi...

profile
  • 182görüntüleme
  • 2 hafta önce

Booking İptal Süreci Haksızlığı

Booking.com üzerinden bir hostel için rezervasyon yaptım. Ancak vizem çıkmadığı için hedeflediği tarihte gidemedim. Bu konudan tesisi de haberdar ettim. Hatta tesisin kendisi de vizemle ilgili durumu öğrenmek için teyit amaçlı arayan polis merkezine gidip durumu öğrendi. Bana da iptal için yönlendir...

Booking İptal Süreci Haksızlığı
Booking İptal Süreci Haksızlığı
Booking İptal Süreci Haksızlığı
+3
profile
  • 112görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Booking.com Kredi Kartımdan Para Kesintisi

Booking.comdan rezervasyon yaptım ve iptal seçeneklerine girdiğimde iptal ücreti 0€ idi İptal ettim ve kartımdan 135€ para kesintisi oldu. Bunu yetkililerle de görüştüm Tesis ile iletişime geçmemi söylediler. Tesis bana başka oda vermek istiyor Ama ben gitmeyeceğim yere niye oda alayım Tekrar Booki...

Booking.com Kredi Kartımdan Para Kesintisi
profile
  • 282görüntüleme
  • 30 Haziran 20:59

Booking.com Otelde Para İadesi Verilmedi

Otele Booking sitesi üzerinden 4 gün 3 gece yer ayırtıp peşin parasını verdik ama otelde giriş günümüzün 2 günü acil hastalıktan dolayı çıkış yapmak zorunda kaldık ama yetkililerle konuştuk gerek internet adresi üzerinden de konuştuk hiçbir şekilde para iadesi yapılamıyor denildi ve hiçbir ücret alm...

Booking.com Otelde Para İadesi Verilmedi
Booking.com Otelde Para İadesi Verilmedi
profile
  • 503görüntüleme
  • 20 Haziran 14:14

Booking.com Covid-19 Dönemi Otel Ücret İadesi

2020 Covid-19 döneminde 30 Temmuz- 2 Ağustos için aldığımız otelin ücreti Covid-19 vakası devam etmesine rağmen hem Booking hem de otel tarafından iade edilmemiştir. Mücbir sebep olmasına rağmen, Booking. Com 'u konu hakkında hiçbir şekilde destek olmamasını anlam verememekteyiz.

profile
  • 861görüntüleme
  • 16 Haziran 17:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Booking.com Otel İptal Ücreti!

Otel iptal ücretimi alamıyorum. 6 ay önce Euphoria aegean otel için rezervasyon yaptık. Biz otelin kendisinden rezervasyon yaptık sanıyoruz. Ancak iptal ödemesi için Booking Pro ile muhatap oluyoruz. Ve maalesef iptal garantili iademi 14 iş günü diyerek oyalıyorlar. 6 ay önce ödemesini yaptık ve onl...

profile
  • 1023görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 13:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Booking.com Amsterdam Dam Hotel Covid 19 Sebebiyle Rezervasyonumuzu İptal Etmesi

28. Ekim 2019 da Booking.com aracılığıyla Amsterdam Dam Hotelden 20 mayıs_23 mayıs 2020 tarihlerinde 5 kisilik aile odası (iade edilemez) rezervasyonunu 546.25 Euro ya yaptırdık. Otel ödemeyi hemen aldı. İlk darbeyi şubat ayında booking.com dan aldığımız bir sorunla aldık dam Hotel internet sayfasın...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 937görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 10:08

Booking.com Amsterdam Dam Otelin Çirkin Davranışı

3724****25 rezervasyon no Mayıs 2020 de yapacağımız Amsterdam tatilimiz malum Covid 19 nedeniyle iptal oldu uçak firmamız her türlü olanağı sunarken Dam otel ücret iadesi yapmamakla beraber ki biz sadece tarih değişikliği istedik. Önce sadece kasım sonuna kadar gelmemiz gerektiğini ifade etti. Biz d...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1001görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 17:37

Booking.com Koronavirüs Sürecinde Para Ödemesi Yapmıyor

9-16Nisan 2020 tarihinde Prag budapeşte için rezervasyon yaptırdık. Ancak Koronavirüs sürecinden dolayı gidemedik sınırlar kapanınca. Budapeşte ve Macaristan kendiliğinden iptal edip rezervasyon ücretimizi geri öderken Prag da Hotel  sklep adlı bir işletme para iadesi yapamayacağını rezervasyonu bir...

profile
  • 2819görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 14:11

Booking.com Koronavirüs Sürecinde Rezervasyonları İptal Etmiyor!

Booking.com'u daha Türkiye pazarından çekilmeden önce bile yıllarca kullanan bir müşterisiyim. Firmayı fiyat politikası nedeniyle tercih ediyordum. Booking.com üzerinden geçtiğimiz yaz ayı 6 Nisan öncesi için KKTC/ Girne rezervasyonu oluşturmuştum. Rezervasyon kodumuz 3520****31, Pin kodu: 2788. Ko...

Booking.com Koronavirüs Sürecinde Rezervasyonları İptal Etmiyor!
Booking.com Koronavirüs Sürecinde Rezervasyonları İptal Etmiyor!
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 770görüntüleme
  • 08 Kasım 2020 19:49

Booking.com Covid-19 Nedeniyle Rezervasyon İptalinde Yardımcı Olmamaları

5-10 Temmuz 2020 tarihinde balayı için rezervasyon yaptırdık, hani ne olabilir ki deyip düğün olacağını da göz önünde bulundurarak daha az ücret ödemek için geri ödemesiz olarak rezervasyonumuzu yaptırıp ücretin tamamını ödedim. Sağlık çalışanı olduğum ve Covid-19 pandemisi nedeniyle izinlerimiz ilk...

profile
  • 526görüntüleme
  • 23 Ekim 2020 12:23

Booking.com Ücret Ödemeleri Sorunu!

Booking.com ile tatil yapacak müşteriden ücreti alacağı komisyon ve gönderim ücreti keserek kalan miktarı bize her ay göndereceği bir sistem ile çalışmak üzere anlaştık. Bir defa bu şekilde ödeme yaptılar. İkinci ödemeyi söyledikleri zamanda yapmadılar. Kendilerini telefonla arayıp sormak istediğimi...

  • profile
1 Destekçi
profile
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
  • 04 Ekim 2020 19:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayet çözüldü”

Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1135görüntüleme
  • 18 Eylül 2020 10:17

Booking.com Koronavirüs- İtalya Otel İadesi Alamıyoruz

Booking.com üzerinden 24-28 Mayıs 2020 tarihleri arası İtalya/ Roma rezervasyonumuz vardı. Rezervasyon kodumuz 3945790642, Pin kodu: 0860. Korona virüs mart ayında çıktığında ücret iadesi talep ettik ve Booking sürekli topu otele attı ve en sonunda iade yapılamayacağını, rezervasyonu 1 sene uzatacak...

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
profile
  • 455görüntüleme
  • 16 Eylül 2020 21:14

Booking.com Bilet İade Talebi

22.06.2020 Tarihinde Booking aracılığı ile alınan uçak biletinin iptal edilmesinden doğan iade talebim hakkında defalarca mail göndermeme rağmen sağlıklı bir dönüş alamadık. Yapılan geri dönüşler yetersiz olup net bir açıklama dahi yapılmamakta iptal edilen bilet için tekrar yeni bilet almak zorunda...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 637görüntüleme
  • 11 Eylül 2020 16:50

Booking.com İptal Ettiğim Rezervasyonlarımın Para İadesi Hk

Pandemi döneminde iptal ettiğim rezervasyonların ücretlerini 6 aydır bizi oyalayarak ellerinde tutmalarından yorulduk. Ey booking.com paramızı elinde tutmaya artık son ver! En kısa zamanda ücret iadesi istiyoruz. Defalarca kez zaman ayırıp telefonda görüştük, her seferinde iade edeceklerini söyledil...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2100görüntüleme
  • 29 Ağustos 2020 10:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Booking.com İtalya Covid Nedeniyle Rezervasyon İptali

Aralık 2019'da İtalya'ya 2 otele Eylül 2020 tarihi için rezervasyon yapmıştım. Ve şu an Avrupa Birliği ülkelere 15 ekime kadar tatil amaçlı seyahat yasağı var. Booking'in sitesinde "6 Nisan'da önceki rezervasyonlarda 'ücret iade edilmez' şeklinde rezervasyon olsa bile pandemi nedeniyle ücret iade ed...

Booking.com İtalya Covid Nedeniyle Rezervasyon İptali
Booking.com İtalya Covid Nedeniyle Rezervasyon İptali
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  5 Yorum
profile
  • 598görüntüleme
  • 04 Ağustos 2020 12:03

Booking.com Mete Otel Mağduriyeti

Aylar öncesinden 6 kişilik ailem için rezervasyon yapıp tatilden bir gün önce arayıp teyitleşmeme rağmen tatil günü geldiğinde otele vardığımızda 4 gece için ödediğim ücret 1 gece için olduğu söylendi benden o tutarın 3 katı talep edildi sitenizde oda bazlı fiyat var iken otelde neden kişi bazlı fiy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 765görüntüleme
  • 22 Temmuz 2020 09:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Booking.com'un İlgisiz Bir Firma

Pandemi sürecinden önce nisan ara tatili Prag seyahatim için Booking.com üzerinden "old prague house" otelinden konaklama aldım. Virüs sebebiyle konaklamam iptal oldu ve ücret iadesi için otel yetkilileri haziran sonunda yaptığım ödemeye karşılık geri iade yapacaklarını söylediler. Sonrasında tabii ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 573görüntüleme
  • 14 Temmuz 2020 13:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Booking.com Ücret İadesi Yapmıyorlar

20-21 Temmuz 1 gece Viyana, 21-23 Temmuz arası 2 gece budapeşte konaklamasını booking.com üzerinden satın almıştım. Bu ülkeler son durumda turist olar...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Booking.com bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Booking.com henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.