Görünüm          
127 şikayet listeleniyor

Covid-19 enfeksiyonu nedeniyle haziran ayı Viyana seyahatimi iptal etmek istedim. Booking.com a ulaşamıyorum. Soru sormak istediğimde de mail yolu ile iletişim ya da tesisle iletişime geçmemiz söyleniyor. Rezervasyon ücreti ödendi ve iptal etmeme rağmen geri ödeme yapılmadı. En kötüsü sorularımızın ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

9-13 Mayıs arası Amsterdam'da Hotel2stay'de bulunan rezarvasyonumuzu Covid-19 nedeniyle alınan kamu çalışanına yurt dışı çıkış yasağı ve vizelerin askıya alınma kararı nedeniyle iptal etmek istiyoruz. Bu durum bir mücbir sebeptir ve para iadesi yapılması gerekir ancak tesis isteğimizi kabul etmiyor....Devamını oku

Booking.com aracılığı ve güveniyle 2456695666 numaralı rezervasyon onayı ile 02 Mayıs ila 10 Mayıs arasında Viyana'da “Old Vienna Apartments “ tesisinde yer ayırttım ve ücretini peşinen ödedim. Viyana’ya gidiş amacımız europan geoscience Union kapsamında yer bilimleri konferansında sunum yapmak hem ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

booking.com üzerinden pulpifornia brussels/ Brüksel'e (onay numarası: 2387265425 pin: 2751) 10-12 Ağustos 2020 tarihleri için rezervasyon yaptırmıştım. 12 kişi seyahat edecektik. Ancak grubumuzda hem 65 yaş üstü olanlar hem de devlet tarafından pandemi sebebiyle yurt dışına çıkışı yasaklanan devlet ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Siteden Prag şehrinde bir otelde konaklama için önceden rezervasyon yapmıştım. Sonrasında ortaya çıkan salgın hastalık ve yurt dışı çıkış yasağı sebebiyle doğal olarak bu seyahati gerçekleştiremeyeceğim. Booking.com dan rezervasyonumu yönetmeye çalıştığımda site sadece tesise yönlendirmekle yetiniyo...Devamını oku

Korona sebebiyle Avusturya’ya uçuşlar durdurulduğundan dolayı otel ücretinin iadesini istedim. Ancak geri ödeme konusunda hiçbir şekilde dönüş alamadım. Telefonla görüştüğüm görevli eğer ülkeye giriş/çıkışlarda yasak meydana gelirse ücret iadesinin yapılabileceğine dair bilgi vermişti ancak ne otel ...Devamını oku

Booking aracılığıyla Amsterdam cordial Hotel Dam square tesisinde 6 akademisyen üç oda konaklama rezervasyonumuzu mücbir sebep ve resmi evrak dayanağı ile yurt dışı çıkış yasağımızın getirildiğini, Dünya sağlık örgütünün pandomi ilan ettiğini vs. Vs. Email ettik rezervasyon iptal edilmeyen hizmet sa...Devamını oku

13-19 Mart arasında Booking.com üzerinden Viyana'da bir otele rezervasyon yaptım. 12 Mart'ta korona virüs nedeniyle kamu personeline yurt dışı çıkış yasağı geldi ve ayrıca Türkiye Avusturya ile olan uçuşlarını yasakladı.  Rezervasyonum iade edilemez olmasına rağmen bu durumun şahsımdan kaynaklanmad...Devamını oku

17 -24 Mart tarihleri arasında yapacağım Viyana seyahatleri için Booking aracılığı ile iptaller yaptım. Korona virüsü,14 günlük karantina ve uçak iptallerinden dolayı seyahatimi iptal etmek zorunda kaldım.Nerede ne zaman biteceği belli olmayan bu salgın için Booking ve anlaşmalı tesisleri para iades...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Eylül ayında uçak biletimizi alıp, geçen ay ise Booking.com'dan 27 mayıs tarihli Venedik seyahatimiz için 3 kişilik rezervasyon yaptırmıştık. Fakat iptali için ne Booking.com'dan ne de otelden olumlu bir cevap alabiliyorum. Bununla birlikte hamile olduğumu ve endişe ettiğimi de belirtmeme rağmen Boo...Devamını oku

Booking.com üzerinden 20.03.2020 giriş, 24.03.2020 çıkış olmak üzere 2 kişilik oda satın aldık. Parayı kredi kartından çektiler. Corona virüs 19 salgını nedeniyle iptal etmek istedik. Tesis iptali mümkün değil, para iadesi yapamayız diye cevap verdi. Dünyada hızla yayılan bu virüse rağmen, iade kab...Devamını oku

23-26 Nisan tarihleri arasında corona virüs salgını çıkmadan önce Booking üzerinden ön ödemeli olarak Best Western Plus Hotel universo otele rezervasyon yaptırdım. Corono virüsü sebebi ile Sağlık Bakanlığının İtalya'dan gelen kişileri ülkeye almaması ve THY biletlerimizin iptali sonrasında oluşan mü...Devamını oku

13-20 Mart 2020 arasında İtalya'ya uçak bileti aldım. Bu tarihlere farklı şehirlere Booking.com üzerinden farklı tesislerden rezervasyon yaptım. Türkiye'den İtalya'ya uçuşlar kaldırılması nedeniyle biletim iptal oldu. Bileti ben iptal etmedim. 6 tane rezervasyonumdan 5'i ücretsiz iptal etti. Sadece ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yurt dışı gezisi için Booking.com üzerinden rezervasyon gerçekleştirdim. Rezervasyon gerçekleştirirken 2 kişilik isim yazamadım ve bir kişi adına oluştu rezervasyon detayları. Schengen vizesi için başvuruda bulanacağım fakat kalacak yer rezervasyonları için ayrı ayrı her isim için rezervasyon detayl...Devamını oku

  • - Görüntüleme