Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
21100
(234 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Booking.com tahsil

35 Şikayet
21100
(234 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Booking.com Calisi Otel Kalmadığım Odanın Ücretini Aldı

profile
Ender
3 hafta önce
281

13-17 Şubat tarihlerinde Booking sitesi üzerinden otel rezervasyonu yaptırdım. Otelde kalmama rağmen kredi kartımdan mail order ile 13 Şubat tarihinde 417,14 dolar konaklama bedeli tahsil edildi. Ücretin iadesini talep ediyorum. Çalışı Hotel Karamarkoviç Hotel Belgrad

Booking İptal Edilen Rezervasyonun İadesini Vermiyor

profile
Ufuk
4 hafta önce
449

Booking.comdan rezervasyon yapmıştık, ödemeyi kredi kartından tahsil ettiler, seyahatimize çok kısa bir süre kala rezervasyonun iptal edildiğini öğrendik, ve fiyatlar artık yükselmişti. Yeni bir rezervasyon yapmak zorunda kaldık daha yüksek fiyattan, 2 aydan fazla oldu halen iademizi alamadık şu and...

Booking.com Ve İş Ortağı Para İadesi Yapmıyor. (Booking No 4110346496)

profile
Serkan
16 Ocak
884

15.01.2024 tarihinde 4110346496 numaralı ön ödemesiz ve ücretsiz iptal hakkı bulunan rezervasyonumu güncelledim ve konaklama ücretinin tamamı tarafımdan tahsil edildi. Ön ödeme olmamasına rağmen ödeme alındı. Ücretsiz iptal hakkım bulunmasına karşın iptal ettiğimde 1.093,5 euro tutarındaki ödemenin ...

Booking.com Ve İş Ortağı Para İadesi Yapmıyor. (Booking No 4110346496)

Booking İtirazı Allah'a Emanet

profile
Hakan
18 Kasım 2023
395

Eylül ayının son haftası turistik gezi için Los Angeles' e gittim. Şehre varmadan evvel Booking.com üzerinden ön ödemesiz otel rezervasyonumu gerçekleştirdim. Otele vardığımda resepsiyon nakit ödeme alamayacaklarını kredi kartı ödeme şartı olduğunu söyledi. Ancak üzerimde bulunan farklı bankalara ai...

Booking İtirazı Allah'a Emanet
Booking İtirazı Allah'a Emanet
Booking İtirazı Allah'a Emanet
+3

Booking.com Rezervasyon Sonrası Ödemenin Alınması ve İade Yapılmaması

profile
Barış
18 Ekim 2023
5.582

21 Eylül de 412... 62 onay numaralı Polonya Oliwka hostel' e 31 günlük (08/10/2023 08/11/2023 ) rezervasyon yaptım, oğlumu üniversite eğitimi ile alakalı vize başvurusuna bulunmak ve gittiği zaman konaklaması için ve evrakları konsolosluğa verdik, rezervasyon sırasında kart bilgilerimizi vermiştik, ...

1

Booking.com Tercihli Plus Seyahat Kredisi

profile
Emre
04 Ekim 2023
172

Booking.com üzerinden yaptığım otel rezervasyonunda konaklama sonrası seyahat kredisi verilecekti. Konaklama bedeli Amerikan Doları üzerinden tahsil edildi. Ancak ne hikmetse seyahat kredisi Türk Lirası üzerinden verildi. Bunun yanında cüzdanda tl olarak duran bedel başka bir para birimine dönüştürü...

1

Booking.com Kartımdan Haksız Para Çekti

profile
Buse
16 Eylül 2023
952

bookin.com üzerinden Ağustos ayı içerisinde Yellow square Milan için rezervasyon oluşturdum ve rezervasyonum iptal edilebilir rezervasyondu. Bugün Booking üzerinden rezervasyonumun iptal edilmemesi için ödeme yapmam gerektiğine dair bildirim aldım. Rezervasyonumun iptal edilmemesi için ödemeyi gerçe...

Booking.com Kartımdan Haksız Para Çekti
Booking.com Kartımdan Haksız Para Çekti
Booking.com Kartımdan Haksız Para Çekti
+2

Booking.com Ödeme İadesi Alamıyoruz

profile
Onur
08 Eylül 2023
156

Booking.com üzerinden bir otel konaklama aldık. Ödemeleri yapıldı. Ama otele gidemeden işletme iflas ettiğini açıkladı. Konaklamayı yapamadık. Ama ödemeler tahsil edildi. Haziran ayından beri booking.com ile görüşüyoruz. Konu incelemede deniyor. Eğer haklıysak geri ödeme yapılacağı söylendi. Fakat 4...

Booking.com Tarafından Fazla Para Talep Edildi.

profile
Evren
07 Eylül 2023
1.862

Merhaba, Türkiye'de booking.com üzerinden rezervasyon yapılmamasını doğru bulmaya başladım. Bence artık Türkiye'den hiçbir şekilde hizmeti kullanmamalıyız. Çok kızgın ve kırgınım. Bu hafta yaşadıklarımı da kanıtlarıyla her yere ileteceğim, zararım giderilmezse dava yoluna gideceğim. Şöyle ki; 311...

Booking.com 500 Euro Tutarındaki Otel Konaklama Ücretlerinin İadesi

profile
Hosam
05 Eylül 2023
1.436

Taksim Maria Suite Hotel'de 4 Ağustos - 15 Ağustos tarihleri ​​arasında 11 gecelik rezervasyon yaptırmıştım ve bu rezervasyonun iadesi mümkün değildi. Ancak turist Vizemde sorundan dolayı Türkiye'ye giremedim. 4 Ağustos gecesi transit havalimanından yaptığım rezervasyon için oteli arayarak durumu bi...

Booking.com Kredi Kartımdan Yapılan Hatalı Tahsilatın Ger İade Edilmemesi

profile
Mert
25 Ağustos 2023
1.593

Bugün tam 3 aydır hesabımdan çekilen hatalı tahsilatı geri almaya çalışıyorum, sayısız telefon görüşmesi yaptım hem Booking.com ile hem Ziraat Bankası ile. Amsterdam'da bulunan Westpark Suites adlı ücretsiz iptal hakkım olan ve ön ödeme alınmadığı söylenen otele rezervasyon yaptıktan hemen sonra 09/...

Booking.com Kredi Kartımdan Yapılan Hatalı Tahsilatın Ger İade Edilmemesi
bookingcom-kredi-kartimdan-yapilan-hatali-tahsilatin-ger-iade-edilmemesi-5.pdf
bookingcom-kredi-kartimdan-yapilan-hatali-tahsilatin-ger-iade-edilmemesi-4.pdf
bookingcom-kredi-kartimdan-yapilan-hatali-tahsilatin-ger-iade-edilmemesi-3.pdf
bookingcom-kredi-kartimdan-yapilan-hatali-tahsilatin-ger-iade-edilmemesi-2.pdf
5
Çözüldü
profile
Cem
23 Ağustos 2023
8
Cem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Booking Yurt Dışı Araç Kiralama Avis

profile
Cansu
03 Ağustos 2023
119

3-7 Temmuz arası Booking üzerinden Avis firmasından araba kiraladık. Booking 4 günlük sigortası ile birlikte 5942 TL tahsil edildi. Fakat arabayı teslim ettikten sonra 100 euro daha fiyat tahsilatı gerçekleşti. Avis'ten ilgili araç kiralama faturasını talep ettiğimizde bize tahsil edilen ilk tutarın...

Booking.com Otel Usulsüzce Kredi Kartımdan Tahsilat Yaptı

profile
Turgut
14 Temmuz 2023
1.644

25.06.2023-30.06.2023 tarihleri arası için Mövenpick Hotel Du Lac Tunis otele yapmış 2115700095 onay numaralı, 1340 pin numarası ile yapmış olduğum rezervasyon için, Mövenpick Hotel Du Lac Tunis otelin, otel girişinde ödemeyi tahsil etmesi gerekiyordu. Ancak otel kredi kartımdan benden izinsiz ve ha...

1

Booking.com Para İadesi Yapmıyor

profile
Mustafa
08 Temmuz 2023
1.827

Booking para iadesi yapmıyor! 6 Temmuz (perşembe) 2023'de Fethiye'den Rodos'a gitmek için sabah 08.30'da feribotla yola çıktık. Yaklaşık 25 mil/1.5 saat/yol aldıktan sonra kaptan teknik bir arıza sebebiyle Fethiye limanına geri dönüş anonsu yaptı. Fethiye'ye dönerken Booking sitesi ve otelimizle hem...

Booking.com Yapılamayan Rezervasyonun Ücretini Tahsil Ediyorlar

profile
Levent
26 Haziran 2023
329

Booking.com rezervasyon yapmadığı ve bunu bildiği (rezervasyonunuz tamamlanamadı yazdı ekranda) halde kredi kartımdan para çekti. İptal işleminin ne zaman yapılacağı da belli değil cevap da vermiyorlar mesajımıza. Ulaşabileceğimiz bir telefon numarası da yok.

Booking.com Otel Rezervasyonu

profile
Yeliz
26 Haziran 2023
261

Booking.com sitesinden yaptığım Agia Hotel için 1.765+1.957 olmak üzere kartımdan 3.722 TL mükerrer ücret tahsil edildi. Bir tanesini onaylamak isterken üst üste ücret çekildiğini görünce endişeye kapılıp korkumdan ikisini de iptal ettim. İki harcamamdan da kartıma ücret iadesi maalesef olmadı. Bank...

5
Çözüldü

Booking Mağdur Ediyor Müşterisini!

profile
Ali
14 Haziran 2023
1.650

"Booking ücretsiz iptal edip tekrar rez yapabileceğimi söyledi. Teşekkür ediyorum"

Booking üzerinden "Cleopatra Luxury Resort Sharm El Sheikh" rezervasyon yaptım. O sıra şimdi öde vardı. Tıklamadım. Otel istediği zaman ödemeyi tahsil...

Booking Ve Amphoras Beach Hotel Mağduriyeti!

profile
Asiye
29 Mayıs 2023
1.237

Merhabalar; 14.04.2023 tarihinde Booking ten Sharm El Sheik teki Amphoras Beach Otele rezervasyon yaptırmıştım. Fakat 29.05.2023 sabahı otelimin iptal edildiğini çünkü kredi kartımın geçersiz olduğuna dair bir geri dönüş aldım. Ayırttığım oteli kurban bayramı takvimi ile 7 gün 2 kişi 11.000 Tl den a...

Marka Profili

Booking.com bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Booking.com henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Booking.com müşteri hizmetleri numarası nedir?
Booking.com müşteri hizmetleri numarası 00 44 20 3320 2609’dur.
Booking nedir?
Booking, kısaca bir online rezervasyon portalıdır. Booking.com ile konaklama, uçuş, araba kiralama gibi hizmetler için online rezervasyon yaptırabilirsiniz.
Booking rezervasyon iptali nasıl yapılır?
Onay e-postanızdan veya Booking.com’dan rezervasyon iptal ve değişikliği yapabilirsiniz.
Rezervasyonumu yaptırdıktan sonra kredi kartımdan kim, ne zaman ücret alacak?
Kartınızdan ücret almaya sorumlu olan taraf tesistir. Eğer ödeme bunun yerine Booking.com tarafından alınıyorsa bu durum rezervasyon onayınızda açıkça belirtilir. Ödemeler çoğunlukla check-in veya check-out sırasında olsa da tutarın tamamını ya da bir kısmı için ön ödeme isteyen tesisler de bulunmaktadır. Bu durum da rezervasyon onayınız ve ödeme koşullarında açıkça belirtilir.
Booking.com ile ilgili farklı bir sorum var.
Booking.com hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Booking.com Hakkında

Booking.com, ilk olarak 1996 yılında Amsterdam’da kurulmuştur. Kurulduğu yıllarda küçük bir Hollanda girişimi olan Booking, ilerleyen yıllarda dünyanın lider dijital seyahat şirketlerinden biri haline gelmiştir. Booking Holdings Inc.'in bir parçası olan Booking.com, “herkesin dünyayı keşfetmesini kolaylaştırmak” misyonuyla faaliyetlerini sürdürmektedir. Kısaca bir online rezervasyon portalı olarak tanımlanabilecek Booking.com ile internet üzerinden otel, pansiyon ve hostel rezervasyonu yaptırabilirsiniz. Tamamen online olarak çalışan Booking ile gideceğiniz yerdeki konaklama seçeneklerini görerek seçtiğiniz yer için online rezervasyon oluşturabilirsiniz. Booking.com üzerinde bulunan pek çok otel, pansiyon ve apart gibi konaklama seçenekleri için uygun fiyatlı rezervasyon seçeneği bulunuyor. Böylece seyahatlerinizde konaklamayı çok daha uyguna mal edebiliyorsunuz. Dünyanın pek çok ülkesinde hizmet veren Booking.com, gezginler tarafından en çok tercih edilen konaklama kaynağıdır. Booking Türkiye şimdilik yalnızca yurt dışı tesisleri için rezervasyon almaktadır. Yani Türkiye’den Türkiye’deki bir konaklama yeri için Booking.com üzerinden rezervasyon yaptırılmamaktadır. Ancak yurt dışı seyahatlerinizdeki konaklama rezervasyonlarınız için Booking.com’u kullanmaya devam edebilirsiniz. Toplamda 43 farklı dilde mevcut olan Booking.com; 6,2 milyondan fazla ev, daire ve diğer benzersiz konaklama yerleri dahil olmak üzere toplamda 28 milyondan fazla konaklama birimi sunmaktadır. Booking.com faaliyetleri, hizmet kalitesi gibi konularda daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Booking.com yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Booking.com Hizmetleri, İletişim Kanalları

Booking otel, apart, pansiyon ve hostel gibi konaklama yerleri için rezervasyon yapabilmenizi sağlayan online bir platformdur. Kurulduğu ilk yıllarda yalnızca konaklama rezervasyonu hizmeti sunan Booking, artan müşteri kitlesi ve talep yoğunluğunu dikkate alarak hizmet çeşitliliğini genişletmiştir. Booking rezervasyon sunduğu seçenekler arasına; uçuşlar, araba kiralama ve havaalanı taksilerini de eklemiştir. Booking.com seyahat esnasındaki pürüzleri ortadan kaldırmaya yardımcı olan teknolojiye yatırım yaparak; konaklama yerleri, çeşitli ulaşım seçenekleri ve unutulmayacak deneyimleriyle milyonlarca gezgini bir araya getirir. Dünyanın en büyük seyahat pazar yerlerinden biri olan Booking.com’da hem köklü markaları hem de her büyüklükten girişimciyi bulabilirsiniz. Dünyanın dört bir yanında bulunan tesisleri ile global bir kitleye hitap eden Booking, seyahat kavramıyla örtüşen firmalardan biri haline gelmiştir. Seyahat planınızı yaparken konaklama yapacağınız yeri seçmenize, gezeceğiniz yere en yakın konumları doğrudan görmenize ve buna göre bir seçim yapmanıza olanak sağlayan Booking, aynı zamanda uygun fiyatlı bir konaklama deneyimi için de ideal seçimlerdendir. Siz de yurt dışı konaklama ya da ulaşımlarınız için Booking.com üzerinden rezervasyonlarınızı oluşturabilirsiniz. Booking.com hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak isterseniz ise firmayla irtibata geçebilirsiniz. Bunun için Booking müşteri hizmetlerini arayabilir, Booking.com üyelik girişinizi yaparak yardım merkezinden destek alabilirsiniz. Her türlü konudaki Booking şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden yayımlayabilirsiniz. Sayfamızda paylaşacağınız şikayetler hem firmaya iletilecek hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.