Görünüm          
64 şikayet listeleniyor

19 Mart 2020 tarihli Amsterdam seyahatimiz için Korona virüsü sebebiyle tüm uçuşlar iptal edilince rezervasyon iptali için asla Türkçe konuşan bir temsilciye ulaşamadık. Sonunda İngilizce konuşan bir temsilciye bağlanmaya çalışırken rezervasyon iptal maili düştü. Yanlış tuşlamadan olduğunu düşünüp a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Her yıl düzenlenen Avrupa radyoloji kongresi için Ağustos ayında 2971.768**39 onay numarası ile rezervasyonumuzu yaptırdık. Malum olduğu üzere kongre iptal edildi ve bu durum 3 Mart günü açıklandı. İki kez durumu anlatıp ücretsiz iptal talep etmeme rağmen olumsuz yanıt aldım. Booking bu konuda servi...Devamını oku

3827.805.834 numaralı rez. Berlin Otel hem kredi kartından hem de checkout sırasında cash ödeme almıştır. Booking hiç ilgilenmemiş olup otelle görüşün der. Pardon da o zaman siz ne iş yapıyorsunuz? Güvenli diye sisteminiz üzerinden rezervasyon yapmak sakıncalı o halde. Sizler ödememi alır gerisine k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Avenue Hotel 12.09.2019-13.09.2019 3601522431 numaralı referans kodu kullanarak yapmış olduğum rezervasyon sonucu kazanmayı hak ettiğim ödülü yatırmıyor. Mail ile sebebini sorduğumda ödül ödeme kuralları dışında olduğu için sistemimiz ödül kullanım hakkınızı iptal etmiştir dendi. Ödeme kuralı dışınd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Booking.com sitesinde yaptığım adres ve konum bilgisini girdikten sonra sistem yanlış kon bilgisi işlemiş sistemine. Müşteride yanlış konumdan dolayı rezervasyon iptali yaptı bizim odamız boş kaldı zarar ettik. Bu hatanın acilen düzeltilmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

5-7 Ekim tarihleri için Rotterdam şehrinde otel rezervasyonum vardı. Öncelikle eşimin kredi kartını girdiğim için iptal edildi. Sonrasında kendi kartım ile rezervasyon yapmama rağmen sistemde A** A** olarak gördüğü için defalarca kartın bana ait olduğunu söylememe rağmen, farklı kredi kartlarımı den...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Otel bertha müdüriyetinin hiçbir sebep olmadan rezervasyonumu iptal etmesi (farklı bir otel rezervasyonumu aynı kredi kartıyla başarıyla gerçekleştirmiş olmama ve kredi kartımın bilgilerinin doğru girilmesine rağmen) ve Booking olarak sizin bu problemime yaptığınız geç dönüş ve ilgisizliğiniz yüzünd...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İlk defa ailece gitmeyi planladığımız Yunanistan seyahatimizde 31 Ağustos gecesi kalmak için Booking.com sitesinden 9711 pin ve 3776307624 onay kodu ile Selanik'teki Colors Urban Hotel thessaloniki otelinde kalmak için rezervasyon yaptırdık. Rezervasyon yapılması için gerekli olan kredi kartı bilgil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 ay önceden Fas'ın Cazablanka ve Marakeş şehrine turistik gezi yapmak için plan yaptık Booking.com 'dan Cazablanka için ocak ayının 20'si ve 23'ü 2020 tarihi ne sorunsuz bir şekilde oda tuttuk rezervasyon Anında göründü ancak 2020 ocak ayının 23 ve 26'sına Marakeş' te Hotel Akabar da 3 günlük rezer...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Geçen kış gittiğim Berlin tatilimde öneri sisteminden faydalanmıştım. Bu sayede otel ödememin %10'u iade alabilecektim. Ancak bu yüklü meblağ ödemesi yerine Abu Dhabi'de kaldığım tek gecelik daha ucuz bir ödemeyi tarafıma yaptılar. Öneri linkini Abu Dhabi'de kullanmamış olmama rağmen. Bu şikayeti ke...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Booking.com sitesi tarafından benden Iyzico aracılığı ile bir ödeme alınmış. Ki bütün ödemeleri ekstremde kontrol edince başka bir kredi kartı ile yapıldığını gördüm. Fiziki olarak kullanmadığım ve Booking'in ödeme sisteminde bilgilerini paylaşmadığım bir kartımdan da 323,54 TL'lik bir ödeme alınmış...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İsim benzerliğinden dolayı yapmış olduğum geri ödemesiz rezervasyonu 25 dakika içinde fark edip iptal etmek istememe rağmen Booking.com hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Sadece iki gün tatil yapabilecektik ve ikinci gün daha sonradan belli olduğu için ve daha önce rezervasyon yaptırdığım otelde ikinci...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Booking.com'la 7-10 Temmuz San Diego Otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyon, "iptal edilebilir" bir rezervasyon. Uçağımın inişi sebebiyle rezervasyonumu 8-10 Temmuz olarak güncellemek istiyorum Fakat sistem "yeterli oda yok" uyarısı veriyor. 7-10 arası zaten odayı ben tutmuşum, nasıl yeterli oda olma...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Booking.com Mağdur Etti!
profile-icon İrem 08 Haziran 2019 15:14
Booking.com Logo

Booking.com paramı aldı! Fas'ta bir otele 6 Haziran'da Booking üzerinden rezervasyon yaptım. Ancak otele vardığımda Booking.com'dan benim adıma herhangi bir rezervasyon gözükmediğini Booking'in kendi sisteminden gösterdiler. Başka birçok kişinin rezervasyonu burada vardı ve check-in yapıyorlardı. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gaziantep Holiday inn otel için başka bir firmadan oda aldım, ödemesi alında ama otelde konakladım otelden çıkarken kartımdan tekrar fiyat tahsil edildi bana Booking'den de oda almışınız kart bilgileriniz var dediler ama Booking bana ne mail attı ne rezervasyon kodu verdi ne de mesaj geldi ama ben b...Devamını oku

  • - Görüntüleme