Toplam çözüm sayısı
..

Booking.com

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.136

Booking.com
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Booking.com Şirket

31 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 162görüntüleme
  • 5 gün önce

Booking.com Para İadesi Yapılmıyor

Almanya tatilimin iptal olması nedeniyle ücretsiz iptal tarihlerinde rezervasyonumu iptal ettim. Gel gelelim 10 iş gününü geçmiş olmasına rağmen iptal gerçekleşmedi. Booking.com şu an gözümde tamamen ciddiyetsiz bir şirket haline geldi. Müşteri hizmetleri, otel vs. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Lütfe...

Devamını oku
profile
  • 1549görüntüleme
  • 26 Eylül 2021 03:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Booking.com Rezervasyon İptali Yapmamak. Yetkili Şirket Kişi Bulamamak

booking.com üzerinden almayan da bir otele yanlışlıkla rezervasyon yaptım. Kredi kartımdan 154€ çekildi. booking.com iptal ve geri ödeme işlemlerini otel yapar dedi. Oteli aradım biz yapamayız site yapacak dedi bizde gözükmüyor dedi. Tekrardan site ile iletişime geçtim. Ortak aracı kurum yapmış reze...

Devamını oku
profile
  • 1562görüntüleme
  • 26 Temmuz 2021 21:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Booking.com Müşterinin Yanıltılması

La Quinta by Wyndham chicago otel konaklaması aldık. Konaklama 3 gece oda kahvaltı şeklindeydi. Otele gittiğimizde otelde kahvaltı olmadığını söylediler. Fakat Booking tüm konaklamaları oda kahvaltı şeklinde sattı ve satmaya devam ediyor. Bu şekilde iki oda 7 kişilik rezervasyondan kaynaklanan 420 d...

Devamını oku
profile
  • 1008görüntüleme
  • 17 Temmuz 2021 15:21

Booking.com'un Müşteri Nasıl Mağdur Edilir Ve Çözüm Sağlanmaz Adlı Çalışması

Asla işten anlamayan çözüm sağlayamayan kontrolsüz bir şirket! Lrs Port River Hotel için bilgileri arayarak sorup ödeme yapmak istedik, istediğimiz çok basit 3 soru vardı, Balayı çiftiyiz ayrıcalıklı paket var mı? Alkoller Premium mu? (Ve birkaç marka sorduk) Erken giriş (12.00) geç çıkış (14.00) sa...

Devamını oku
profile
  • 3334görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 14:11

Booking.com Koronavirüs Sürecinde Rezervasyonları İptal Etmiyor!

Booking.com'u daha Türkiye pazarından çekilmeden önce bile yıllarca kullanan bir müşterisiyim. Firmayı fiyat politikası nedeniyle tercih ediyordum. Booking.com üzerinden geçtiğimiz yaz ayı 6 Nisan öncesi için KKTC/ Girne rezervasyonu oluşturmuştum. Rezervasyon kodumuz 3520****31, Pin kodu: 2788. Ko...

Devamını oku
Booking.com Koronavirüs Sürecinde Rezervasyonları İptal Etmiyor!
Booking.com Koronavirüs Sürecinde Rezervasyonları İptal Etmiyor!
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1209görüntüleme
  • 18 Eylül 2020 10:17

Booking.com Koronavirüs- İtalya Otel İadesi Alamıyoruz

Booking.com üzerinden 24-28 Mayıs 2020 tarihleri arası İtalya/ Roma rezervasyonumuz vardı. Rezervasyon kodumuz 3945790642, Pin kodu: 0860. Korona virüs mart ayında çıktığında ücret iadesi talep ettik ve Booking sürekli topu otele attı ve en sonunda iade yapılamayacağını, rezervasyonu 1 sene uzatacak...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
profile
  • 934görüntüleme
  • 13 Haziran 2020 18:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Booking.com Para İadesi Yapmıyor!

Pandemiden dolayı iptal olan rezervasyon ücretimin iade edeceği söylendi 2 ay oldu hala yatmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Uluslar arası bir şirketin bu kadar yetersiz olması açıkçası beni çok şaşırttı. Buradaki şikayetleri umarım dikkate alırlar.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 484görüntüleme
  • 01 Haziran 2020 03:34

Booking.com Mücbir Sebep İptalinde İade Yapmadı!

2 - 14 Temmuz arası İtalya'nın 4 farklı kentinde ücretsiz iptal seçenekli rezervasyonum var ve ödemeleri şubat öncesi yapıldı. Covid-19 nedeniyle ne İtalya uçuşları açtı ne de Türkiye. Kaldı ki seyahat kısıtlamaları kalksa da bu psikoloji ile gidilmez. Pandemi nedeniyle mücbir duruma düşen müşterile...

Devamını oku
profile
  • 539görüntüleme
  • 08 Mayıs 2020 15:59

Booking.com Ücret İadesi Yapılmıyor

17-24 Nisan tarihleri arasında İtalya'ya tatil ayarladım, ben, eşim ve oğlum adına. 22-24 Nisan da 3. Durağımız venedik'te Hotel colombina adlı tesisi Booking.com üzerinden rezervasyon yaptım ve ödemesini gerçekleştirdim ocak ayında. Daha sonra Corona virüsü nedeniyle karşılıklı uçuşlar iptal edildi...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 675görüntüleme
  • 25 Mart 2020 15:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Booking.com Rezervasyon İptali İşlemi

31 mayıs-3 haziran tarihlerinde 2 kişilik konaklamayı ödemeyi peşin yaptığımız otel rezervasyonumuzu mücbir sebeplerden dolayı iptalini sağlamak için Booking.com üzerinden iptalini sağlayamıyoruz ve de ne bir mail adresi ne de bir telefon numarasına ulaşabiliyoruz. Böyle zamanlar da şirketlerin güve...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 278görüntüleme
  • 19 Mart 2020 08:00
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Booking.com Otel Rezervasyon İptali Yapmıyor

Bu şirket sizden otel rezervasyonunuzu alıp parayı da tahsil ettiriyor. Sonra herhangi bir sorun olursa bak başının çaresine diyor. Kiev ibis otel e bir rezervasyon yaptık bu ayın başında covid-19 artınca gitmekten vazgeçtik. Otel size bu durumdan dolayı paranızı geri ödeyecek demelerine rağmen para...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
Naz
  • 486görüntüleme
  • 17 Mart 2020 18:32

Booking.com İptal Problemi

17-21 Nisan tarihleri arasında Roma/Italya'ya yapacağım seyahatim için Şubat ayının başında ücret iadesi olmayan bir otele (fourheads Private Suites) rezervasyon yaptırdım ve 404 euro ücreti o an ödedim. Daha sonrasında İtalya'da korona virüs ortaya çıkınca korkularımı dile getirerek otele bir mail ...

Devamını oku
profile
  • 424görüntüleme
  • 14 Mart 2020 17:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Booking.com Olağan Üstü Çıkarcılık

Korona vakasından dolayı ülkemiz yurt dışına giriş ve çıkışları kapattı. Dolayısıyla ödediğim ve gidemeyeceğim otellerin parasını iade olarak istedim fakat bunu kabul edemeyeceklerini söylüyorlar. Bu kadar kalitesiz bir şirket olamaz bir daha Booking.com mu asla!

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 391görüntüleme
  • 26 Şubat 2020 23:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Booking.com İtalya Corona Virüs Booking Sorunu

28 Şubat 2 Mart tarihleri arasında Booking.com'dan yaptığımız İtalya seyahati mücbir sebeple iptal hakkımız olmasına rağmen kabul etmiyorlar. Tüketici Mahkemesi'ne başvurmaya çalışıyorum ancak Türkiye 'de ofis ya da vergi numaraları da yok. Tamamen içi boş bir şirket gibi çalışıyorlar nasıl hakkımız...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 977görüntüleme
  • 22 Aralık 2019 06:54

Booking.com Yanlış Fiyatlandırma Yaptı

Booking.com'dan 26-28 Aralık 2019 tarihlerinde Swiss Hotel'de uygun fiyatlı konaklama görünce rezervasyonumu yaptım. Rezervasyondan birkaç saat sonra Booking.com rezervasyonumu yanlış fiyatlandırma diyerek iptal etti. Yanlış fiyatlandırmadan dolayı müşteri sorumlu tutulamaz. Şirket olarak bunu öğr...

Devamını oku
profile
  • 1778görüntüleme
  • 14 Ağustos 2019 21:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Aylin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2706görüntüleme
  • 20 Haziran 2019 16:24

Booking.com Paramı İade Etmiyor!

Booking.com tadilatta olan oteli rezervasyon için açık bıraktı, rezervasyonumu kabul edip paramı çekti, sonra haber bile vermedi, tatile gitmeme son gün kalana kadar oteli aradım, 1 gün kala cevap verdiler ki tadilattayız, o kadar zor durumda kaldım ki, tatil günü ancak otel aradım, Booking hala yaz...

Devamını oku
profile
  • 1533görüntüleme
  • 15 Haziran 2019 10:19
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Booking.com Iyzico  Haksız Para Aldı!

Booking.com sitesi tarafından benden Iyzico aracılığı ile bir ödeme alınmış. Ki bütün ödemeleri ekstremde kontrol edince başka bir kredi kartı ile yapıldığını gördüm. Fiziki olarak kullanmadığım ve Booking'in ödeme sisteminde bilgilerini paylaşmadığım bir kartımdan da 323,54 TL'lik bir ödeme alınmış...

Devamını oku
profile
  • 1341görüntüleme
  • 08 Şubat 2019 11:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Booking.com Fatura Vermiyor

Booking.com üzerinden London Kings Hotel adli otelde rezervasyon yaptırdım. Konaklama sonrasında otelden fatura talep ettim. Ancak otel ödemeyi Booking.com 'a yaptığım için oradan fatura alacağımı söyledi. Booking.com müşteri temsilcileri de otele yönlendiriyor. Aralarında kaldım. İkisi de fatura ve...

Devamını oku
profile
  • 1475görüntüleme
  • 20 Eylül 2018 10:23

Booking.com  İade Yapılmaması!

Booking.com şikayetim: 1969998265 onay numaralı ve 3599 pin koduna sahip residenza Azzurra otelimiz rezervasyon tarihinden 1 gün önce 16 Ağustos tarihinde otel tarafından iptal edildi. Bu otelin iptal bedeli, diğer otelimizde fazla alınan city tax ve 25 euro otel farkı ile birlikte şirketiniz tem...

Devamını oku
profile
  • 1120görüntüleme
  • 31 Temmuz 2018 16:42

Booking.com Rezervasyon İşleminde Sorun!

Arkadaş kodu ile %10 geri iade yapacağını söyleyen Booking rezervasyon sırasında siteden atıyor ve kodu kullanmana izin vermiyor. Gönderilen link üzerinden rezervasyon tamamlanmıyor ancak link üzerinden olmazsa rezervasyon sona kadar gidiyor. Booking gibi bir şirketin yapmaması gereken bir davranış ...

Devamını oku
profile
  • 2234görüntüleme
  • 26 Temmuz 2018 23:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Booking.com Kredi Kartına Gözükenden Fazla Ücretlendirme

Booking.com'u bir süredir kullanmaktaydım. Fakat artık şirket olarak hiç memnun değiliz. Benim yaşadığım sıkıntı 600 lira olarak gözüken bir ödememin sonrasında kartıma 743 lira olarak yansıması oldu ve bu bedeli iki seferde çekmişler. Kendilerine durumu bildirdiğimde firmanın fiyatı 2 seferde çekeb...

Devamını oku
profile
  • 1971görüntüleme
  • 22 Haziran 2018 12:13

Booking.com Fatura Tedarik Edilememesi.

Booking.com üzerinden" Hamptonn Inn Rehoboth Beach "isimli otele rezervasyon yaptırmıştık. Otelde konakladık, ayrıldık ancak otelden fatura alamıyoruz. Otel ödemeyi Booking.com'a yaptığımız için faturayı Booking'ten almamız gerektiğini, Booking.com ise otelden almamız gerektiğini söylüyor. Yaklaşık ...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Booking.com bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Booking.com henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.