Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
21100
(234 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Booking.com seçenek

10 Şikayet
21100
(234 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Booking.com Da İptal Edememe- Ortak Teklif Diye Bir Seçenek Varmış.

profile
Zülfükar
2 gün önce
326

Merhaba, 8708839133761106872 numaralı rezervasyonu 15 Mart tarihinde oluşturdum. Daha sonra uçuş bilgilerim tarih ve lokasyon olarak değişti. Rezervasyonu iptal etmek istediğimde Booking.com'dan 'bir ortak şirket tarafından aracılık edildiği ve iade edilmez fiyata sahip olduğu' bilgisi nedeniyle ipt...

Booking.com Da İptal Edememe- Ortak Teklif Diye Bir Seçenek Varmış.

Booking.com Rezervasyon Değişimi Hk

profile
Mehmet
3 gün önce
297

Booking.com da rezervasyonumun tarihini bir gün sonraya aldım ve hiçbir seçenek sunmadan kahvaltı akşam yemeği seçeneklerini iptal etmiş! Bunun için ekstra bir seçenekte sunmadılar. Yeni güncellenen rezervasyonda hiçbir şey yok. Bu durumun acil düzeltilmesini talep ediyorum.

Booking.com Bebek Koltuğu Sağlayamadığı Halde Paramı Geri Yatırmıyor

profile
Çağlar
05 Ekim 2023
1.469

Booking.com aracılığı ile Europcar firmasından İtalya Roma'da araç rezervasyonu yaptırdım. Seçenek sundukları için 6 aylık bebeğim için bebek koltuğu da kiraladım. Kiralama noktasına gittiğim zaman Europcar bebek koltuğu kalmadığını belirtti ve rezervasyonumu istersem iptal edebileceğimi söyledi. Be...

1

Booking.com Güvenilir Olmayan Firmalara Karşı Müşteriyi Korumuyor

profile
Rasit
25 Ağustos 2023
321

22 Ağustos 2023 saat 8:30'da Booking.com üzerinden, 10:30'ta başlayan ve 2 günlük bir rezervasyon oluşturdum. Sonra bana herhangi bir e-mail gelmedi. Rezervasyonu oluştururken, mail, telefon ve kart bilgisi olarak her şey benim bilgilerimdi. Ancak şoför adı soyadı olarak arkadaşımı yazdım. Kartımdan...

1

profile
Yılmaz
02 Haziran 2023
5.044

Booking.com aracılığıyla Venedik'teki Ca' Princess Hotel'de rezervasyon yaptım. Seçtiğim seçenek, rezervasyon iptal edilirse iade edilemezdi. Her neyse, rezervasyonu onayladıktan sonra rezervasyon tarihlerinde hata yaptığımı fark ettim. Direk müşteri merkezi ile görüştüm, durumu anlattım ve tarih de...

Booking.com Tarih Değişikliği Yapmıyor, 400 Euro Çöp Oldu

Booking.com Müşteriye Dönüş Sağlamıyor, Yardımcı Olmuyor

profile
Dilara
10 Mayıs 2023
974

Booking.com hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. 5000 TL'miz çöp oldu. Nisan ayında Yunanistan'ın Rodos adasına gitmek üzere plan yapmış ve Parallithos Hotel'den yer ayırtmıştır. Yaptığım rezervasyon, otelin sağladığı seçenekler arasında en geç iptal tarihi olan seçenek ve otelde ödeme olan seçenek idi....

Booking.com İllegal Ticaret Ve Çözümsüzlük

profile
Polat
03 Ekim 2022
339

Booking.com üzerinden 17 Eylül-28 Eylül tarihlerinde, Mısır, Sharm-el Sheik bölgesinde; Sunrise Remal Beach Resort Hotelinde rezervasyon ve ödeme yaptım.Booking.com üzerinde aynı otelde 5 yıldızlı olarak bulunan Sunrise Remal Beach ve 3 yıldızlı olan Sunrise Remal Resort olarak 2 farklı seçenek mevc...

Booking.com Hizmet Almadığım Halde Para Çekildi

profile
Yahya
26 Eylül 2022
569

Booking.com üzerinden otel rezervasyonu yaptım, rezervasyon yaparken iptal edilginde ücret iadeli olan seçenek tiklendi ve bu seçenek içinde 400 TL fazladan ödeme yaptım. Oteli iptal ettim ve kredi kartımın internet bankacılığına kapalı olmasına rağmen 4.000 TL kartımdan çekilmiştir.

Booking İptal Süreci Haksızlığı

profile
Merve
16 Temmuz 2021
2.746

Booking.com üzerinden bir hostel için rezervasyon yaptım. Ancak vizem çıkmadığı için hedeflediği tarihte gidemedim. Bu konudan tesisi de haberdar ettim. Hatta tesisin kendisi de vizemle ilgili durumu öğrenmek için teyit amaçlı arayan polis merkezine gidip durumu öğrendi. Bana da iptal için yönlendir...

Booking İptal Süreci Haksızlığı
Booking İptal Süreci Haksızlığı
Booking İptal Süreci Haksızlığı
+3

Marka Profili

Booking.com bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Booking.com henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Booking.com müşteri hizmetleri numarası nedir?
Booking.com müşteri hizmetleri numarası 00 44 20 3320 2609’dur.
Booking nedir?
Booking, kısaca bir online rezervasyon portalıdır. Booking.com ile konaklama, uçuş, araba kiralama gibi hizmetler için online rezervasyon yaptırabilirsiniz.
Booking rezervasyon iptali nasıl yapılır?
Onay e-postanızdan veya Booking.com’dan rezervasyon iptal ve değişikliği yapabilirsiniz.
Rezervasyonumu yaptırdıktan sonra kredi kartımdan kim, ne zaman ücret alacak?
Kartınızdan ücret almaya sorumlu olan taraf tesistir. Eğer ödeme bunun yerine Booking.com tarafından alınıyorsa bu durum rezervasyon onayınızda açıkça belirtilir. Ödemeler çoğunlukla check-in veya check-out sırasında olsa da tutarın tamamını ya da bir kısmı için ön ödeme isteyen tesisler de bulunmaktadır. Bu durum da rezervasyon onayınız ve ödeme koşullarında açıkça belirtilir.
Booking.com ile ilgili farklı bir sorum var.
Booking.com hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Booking.com Hakkında

Booking.com, ilk olarak 1996 yılında Amsterdam’da kurulmuştur. Kurulduğu yıllarda küçük bir Hollanda girişimi olan Booking, ilerleyen yıllarda dünyanın lider dijital seyahat şirketlerinden biri haline gelmiştir. Booking Holdings Inc.'in bir parçası olan Booking.com, “herkesin dünyayı keşfetmesini kolaylaştırmak” misyonuyla faaliyetlerini sürdürmektedir. Kısaca bir online rezervasyon portalı olarak tanımlanabilecek Booking.com ile internet üzerinden otel, pansiyon ve hostel rezervasyonu yaptırabilirsiniz. Tamamen online olarak çalışan Booking ile gideceğiniz yerdeki konaklama seçeneklerini görerek seçtiğiniz yer için online rezervasyon oluşturabilirsiniz. Booking.com üzerinde bulunan pek çok otel, pansiyon ve apart gibi konaklama seçenekleri için uygun fiyatlı rezervasyon seçeneği bulunuyor. Böylece seyahatlerinizde konaklamayı çok daha uyguna mal edebiliyorsunuz. Dünyanın pek çok ülkesinde hizmet veren Booking.com, gezginler tarafından en çok tercih edilen konaklama kaynağıdır. Booking Türkiye şimdilik yalnızca yurt dışı tesisleri için rezervasyon almaktadır. Yani Türkiye’den Türkiye’deki bir konaklama yeri için Booking.com üzerinden rezervasyon yaptırılmamaktadır. Ancak yurt dışı seyahatlerinizdeki konaklama rezervasyonlarınız için Booking.com’u kullanmaya devam edebilirsiniz. Toplamda 43 farklı dilde mevcut olan Booking.com; 6,2 milyondan fazla ev, daire ve diğer benzersiz konaklama yerleri dahil olmak üzere toplamda 28 milyondan fazla konaklama birimi sunmaktadır. Booking.com faaliyetleri, hizmet kalitesi gibi konularda daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Booking.com yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Booking.com Hizmetleri, İletişim Kanalları

Booking otel, apart, pansiyon ve hostel gibi konaklama yerleri için rezervasyon yapabilmenizi sağlayan online bir platformdur. Kurulduğu ilk yıllarda yalnızca konaklama rezervasyonu hizmeti sunan Booking, artan müşteri kitlesi ve talep yoğunluğunu dikkate alarak hizmet çeşitliliğini genişletmiştir. Booking rezervasyon sunduğu seçenekler arasına; uçuşlar, araba kiralama ve havaalanı taksilerini de eklemiştir. Booking.com seyahat esnasındaki pürüzleri ortadan kaldırmaya yardımcı olan teknolojiye yatırım yaparak; konaklama yerleri, çeşitli ulaşım seçenekleri ve unutulmayacak deneyimleriyle milyonlarca gezgini bir araya getirir. Dünyanın en büyük seyahat pazar yerlerinden biri olan Booking.com’da hem köklü markaları hem de her büyüklükten girişimciyi bulabilirsiniz. Dünyanın dört bir yanında bulunan tesisleri ile global bir kitleye hitap eden Booking, seyahat kavramıyla örtüşen firmalardan biri haline gelmiştir. Seyahat planınızı yaparken konaklama yapacağınız yeri seçmenize, gezeceğiniz yere en yakın konumları doğrudan görmenize ve buna göre bir seçim yapmanıza olanak sağlayan Booking, aynı zamanda uygun fiyatlı bir konaklama deneyimi için de ideal seçimlerdendir. Siz de yurt dışı konaklama ya da ulaşımlarınız için Booking.com üzerinden rezervasyonlarınızı oluşturabilirsiniz. Booking.com hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak isterseniz ise firmayla irtibata geçebilirsiniz. Bunun için Booking müşteri hizmetlerini arayabilir, Booking.com üyelik girişinizi yaparak yardım merkezinden destek alabilirsiniz. Her türlü konudaki Booking şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden yayımlayabilirsiniz. Sayfamızda paylaşacağınız şikayetler hem firmaya iletilecek hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.