Görünüm          
158 şikayet listeleniyor

13-15.03.2020 tarihleri arasında rezervasyonum vardı. Sabah giriş yaptım malum geçirdiğimiz kötü günlerden ötürü 13.03.2020 tarihinde saat 18:00 de yatağın üstüne oturmadan kalktım Türkiye'ye geri döndüm. Booking.com kişiye ulaştı geri iade etmediğini 14.03.2020 girişli otelleri otomatik iptal edip ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2019 kasım ayında Booking.com aracılığı ile bir rezervasyon yapmıştım ancak onay mailinde anladım ki Booking aracılığı ile aslında Agoda'da rezervasyon yapmışım. Booking'i aradığımda bana verilen cevap "Biz onların reklamını yapıyoruz aslında onlardan rezervasyon yapmış oluyorsunuz. Size onların yar...Devamını oku

Otel rezervasyonu yaptırmıştım. Sadece güvence için kart bilgilerim alınmıştı ona rağmen kartımdan parayı çekmişler ve iadesi yapılmadı. Defalarca mail attım ama kimse dönmedi. Bildiğin art niyetliler. Kimseye ulaşamıyorum oteli de aldığım gibi bir saat içinde iptal ettim ama ödemem geri verilmiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Corona virüs nedeniyle Almanya'ya uçuşlar iptal edildi. Rezervasyonumu iptal etmek istiyorum ama muhatap bulamıyorum. Onay numarası 308554534600426***  Pin kodu813298 Rezervasyon detayları 4 gece, 1 oda Check-in15 Mart 2020, Pazar Check-out19 Mart 2020, Perşembe İptal ücreti 15 Mart 2020 saat 14:57 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ankara'da Booking üzerinden satın aldığım oda dolu çıktı, booking'e güvenip otele gittiğimizde oda olmadığını söylediler, Booking'i aradım Türkçe hizmet veren yokmuş sonra arayın dedi, gecenin bir yarısı diğer otellerde de yer yok sınav ve sendika toplantıları dolayısıyla. Zar zor kötü bir otelde ye...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ataşehir yakınlarında bulunan Arkem 2 oteline 31 Aralık 2019 gecesi giriş 3 Ocak 2020 çıkış olacak şekilde Booking.com üzerinden rezervasyon yaptım fiyatlandırmada 3 gece için 72 euro fiyat verildi Yılbaşı gecesi için fiyat su diğer geceler için şu diye bir ibare yoktu toplam 3 gece için 72 euro fiy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ben Booking sitesinden yılbaşından önce Paris’te bulunan ibis styles Paris porte d’orleans otelden 4 kişilik yer satın aldım ve 212 euro ücret ödedim 2785008232 rezervasyon numarası ile yılbaşından 1 gün önce bebeğimiz hasta oldu ve İsviçre’de hastaneye götürdük oteli aradık ve durumu anlattık hala ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Booking.com üzerinden 24 Aralık - 05 Ocak için yaptığım 5 şehir otelleri ve araç rez için giriş yaptım ama daha seyahat başlamadan sorunlar başladı ve 4 gün araç için ödeme aldıkları halde onay vermediler 2 gün süren arama sayesinde birini bulunca 5 dak içinde onaylandı. Full kasko dedikleri ödemeyi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23.12.2019 tarihinde Orange County Resort Alanya oteline rezervasyon yaptıktan sonra 1 saat içerinde ücretsiz iptal gerçekleştirdim. Kredi kartımdan 758 Euro kesildi. Bugün tarafıma iade edildi ancak kur ile ilgili fiyat farkın oluştu ve bundan mağdur oldum. 300 TL civarı zararım var. Banka Booking....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Booking.com'dan 26-28 Aralık 2019 tarihlerinde Swiss Hotel'de uygun fiyatlı konaklama görünce rezervasyonumu yaptım. Rezervasyondan birkaç saat sonra Booking.com rezervasyonumu yanlış fiyatlandırma diyerek iptal etti. Yanlış fiyatlandırmadan dolayı müşteri sorumlu tutulamaz. Şirket olarak bunu öğr...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Booking.com dan rezervasyonunu yaptığım konaklamanın ön ödemesi olarak full ücret istediler gönderdikten 1 saat sonra rezervasyonum iptal edildi karşı taraf tarafından. Elimde dekontlar konuşma kayıtları hepsi var. 10 gündür 10 kere Booking müşteri hizmetleriyle konuşmaya çalışıp mesaj atıyorum 0 ce...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Prestige Deluxe Hotel Aquapark Club - ALL inçlusive adlı otele Booking basic rezervasyon yaptım otele gittim rezervasyon yok dediler ve 2 saat beklettiler hata kredi kartınızdan para çekilmeyecek dediler, kapıda benden daha fazla para talep ettikleri için bende başka otelde kaldım ancak kredi kartın...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Öncelikle Londra'dan Booking ile bir rezervasyon yapıp ödemesini yaptık arkasından yaklaşık bir buçuk saat buz gibi havada beklememize rağmen bize odamızı gösterecek kişi gelmedi bizde doğal olarak rezervasyon yaptırdığımız Booking'i aradık yarım saat daha bekleyin dediler ardından başka bir oteli ö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

5-7 Ekim tarihleri için Rotterdam şehrinde otel rezervasyonum vardı. Öncelikle eşimin kredi kartını girdiğim için iptal edildi. Sonrasında kendi kartım ile rezervasyon yapmama rağmen sistemde A** A** olarak gördüğü için defalarca kartın bana ait olduğunu söylememe rağmen, farklı kredi kartlarımı den...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ağustos ayında Booking.com üzerinden 2161.215.794 onay kodlu, 2551 pin kodlu, 13-16 ekim tarihli roma şehrinde dimora al 36 adlı otele rezervasyon yaptırdım. Bu rezervasyonumu da 13 Eylül'e kadar ücretsiz iptal şeklinde gerçekleştirdim. Akabinde 1 hafta sonrasında rezervasyonumu iptal ettirdim. (Dah...Devamını oku

  • - Görüntüleme