Booking.com Rezervasyon Tahsil Şikayetleri

(60 şikayet)
Şikayet Konuları

Ağustos 2018 de konaklayan müşteri için sanal kart oluşturdular. 1 yıl sonra müşteri bankası müşteri talebi üzerine (bilgim dahilinde olmayan alışveriş demiş) iptal etti ve ödemeyi yaptığımız yeri tekrar borçla…

11 Eylül FatihFatih 668

23-29 Haziran 2019 Bulgaristan Kırcalı Glavatarsi Han otelde 2438835209 numaralı rezervasyon ve Pin 4094 no. ile eşimle tatil yaptık. Her şey güzeldi otel yemek ücreti dışında beklentilerimizin çok çok üzerinde…

02 Eylül NecmettinNecmettin 777

31 Mayıs'ta Yunanistan Thassos'ta Esperia otelde rezervasyonum vardı. 22:00'deki arabalı Thassos vapurunun seferi iptal olduğu için yol şartlarında 23:40'da otele vardım. Otel komple karanlıktı ve resepsiyonda …

10 Haziran ÖzgülÖzgül 1.166

Gaziantep Holiday inn otel için başka bir firmadan oda aldım, ödemesi alında ama otelde konakladım otelden çıkarken kartımdan tekrar fiyat tahsil edildi bana Booking'den de oda almışınız kart bilgileriniz var d…

07 Haziran ZeynepZeynep 833

20 Mayıs'da giriş yapacağım otelin ücreti kredi kartımdan 15 Mart'ta yani tam olarak 66 gün önce tamamen tahsil edildi. Normalde birçok defa bu tarz durumlarda otelin ön provizyon tutmasına alışığım ancak tek s…

09 Nisan ArifArif 1.775

Booking.com' a kayıtlı bir apart pansiyonum. Şikayetim: 1529321703 no.lu faturamda bulunan 1543476836 no.lu Victor guillemin adına olan rezervasyon müşterinin başka tesise yönlendirilmesi sonucu kullanılmamıştı…

21 Eylül 2018 MuratMurat 833

Fatih'in Teşekkür Mesajı

Sorun çözüldü.
20 Nisan 2018 FatihFatih 1.319

18 Ocak 2018 giriş ve 22 Ocak 2017 çıkış tarihli olmak üzere 4 gün 2 kişi Belgrad seyahatim için Booking.com' dan Central Park Aparments için ön ödemesiz tesiste ödemeli rezervasyon yaptırdım. 18 Ocak saat 12-1…

30 Ocak 2018 KorayKoray 1.735

Booking.com aracılığıyla yapmış olduğum otel rezervasyonunu, rezervasyon koşullarına uygun olarak iptal etmeme rağmen kartımdan çekilen tutar 15 gündür iade edilmiyor. Konuyu çözeceğini söyleyen Booking.com art…

05 Ekim 2017 ElifElif 2.054

Booking.com üzerinden yaptığım bir rezervasyonu ücretsiz iptal ettim. (Ücretsiz iptal maili bulunmaktadır) Fakat kredi kartımdan ücret tahsil edilmiş. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Kabul ettiler …

06 Ağustos 2017 NeslihanNeslihan 2.131

Booking ile rezervasyon yaptığım (12358**68 Rez No.) ve ön ödemesi kartımdan tahsil edilen Apartment Reguliersdwars ile ilgili rezervasyon yaptığım tarihten sonra binanın fareler tarafından istila edildiği yoru…

17 Mayıs 2017 EzgiEzgi 1.423

Booking.com web sitesinden yaptığım rezervasyonu 1 ay öncesinden iptal ettim, rezervasyon yaparken iptal halinde ilk gece ücreti alınacağı yazmasına rağmen ücretin tamamını tahsil edip iade etmediler. O halde r…

15 Mayıs 2017 SelimSelim 2.195

Booking com üzerinden 02-08 Nisan tarihleri arasında Legend R.G Rome isimli otele rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sayfasında yeşil renkli iptal ettiğinizde ücret alınmayacaktır yazısı olduğunu çok net hatırl…

07 Mart 2017 EylemEylem 3.065

Daha önceden Booking.com üzerinden rezervasyon yaptırmıştım. 5 ay sonra kredi kartı bilgilerimi kullanarak yurt dışında otelden bilgim olmadan para tahsil edilmiş. Acilen ödemenin iptal edilmesini istiyorum.

03 Şubat 2017 MehmetMehmet 1.884

Booking.com'dan tatil programı rezervasyonu yaptırdım. Rezervasyon iptal edilirse ücretlidir iptal edilemez diye bir açıklama yoktu. Kahvaltı seçeneğine çevirmek istedim. Şimdi 27 euro borç çıkartıyorlar, borcu…

23 Ocak 2017 FerayFeray 1.642
1 2 3 4

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları