Görünüm          
20 şikayet listeleniyor

Balayımız için gruner Lviv Boutique otelden 5-10 temmuz 2020 tarihine süperior King odadan 2425430037 rezervasyon onay numaralı rezervasyon işlemi yaptık otel bizden mesai saati dışında ulaşacağımız için ön ödeme ile otel parasının tamamını talep etti ve ödememizi yaptık. Covid19 sebebiyle yurt dışı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Mart ayında Belgrad'a yapacağımız seyahatimiz Türkiye 'de virüs saptanması ve bakanlık kararı ile yurt dışı çıkışlarının yasak olması nedeni ile ülke olarak, hem de tüm uçuşların iptali sebebiyle yapılamaz durumdadır. Booking üzerinden otel rezervasyonu yapıp ödeme yaptım bu mücbir sebep olduğu için...Devamını oku

Mart ayı 27-29 arasında Bosna'ya yapacağım seyahatim şirketimin korana virüs sebebiyle yurt dışı seyahati yapılmasını önermemesi, ayrıca ülkemiz hükumet zorunlu ve zaruri haller dışında yurt dışı seyahatlerinin yapılmaması tavsiyesi ve yurt dışı dönüşlerinden çalışanların kendilerini 14 gün evinde k...Devamını oku

Nisan ayında İtalya'ya yapacağım seyahatim italya'nın ülke olarak karantinaya alınması ve uçuşların iptali sebebiyle yapılamaz durumda 2 farklı otele Booking üzerinden rezervasyon yapıp ödeme yaptım bu mücbir sebep olduğu için ve otelin bulunduğu ülke kaynaklı problem olduğu için yapacağım konaklama...Devamını oku

İtalya seyahati için rezervasyonumu Booking.com sitesi üzerinden 1 Mart'da konaklamak üzere, 23 şubat'a kadar ücretsiz iptali olarak zeno apartment'dan gerçekleştirdim. Ancak İtalya'da birkaç gün içinde hızla yayılan ve kontrolden çıkan korona virüs nedeniyle çocuğumla seyahati gerçekleştirmek istem...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ağustos 2018 de konaklayan müşteri için sanal kart oluşturdular. 1 yıl sonra müşteri bankası müşteri talebi üzerine (bilgim dahilinde olmayan alışveriş demiş) iptal etti ve ödemeyi yaptığımız yeri tekrar borçlandırdı. Booking cevabı şu şekilde:sadece rezervasyonun komisyonun iptali için değerlendirm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tam 1 haftadır yaptığım rezervasyonu ücretsiz iptal etmek için uğraşıyorum! 20 tane e-mail attım, 10 kere aradım kimseyle görüşemiyorum! Otelle direk görüştüm otel ödemesiz iptali onayladı ama hala sizden bir yanıt yok. Sitenizden asla bir daha rezervasyon yapmayacağım. Rezervasyon onay No.: 2226788...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ücretsiz iade hakkıyla rezervasyon yaptığım otel toplam ödemenin yüzde otuzunu hemen çekti, ben de ödedim. Bir sonraki ay rezervasyonu iptal ettim, Booking ücretsiz iptali onayladı (confirmation numarası: 141692**21) ve başka bir otele rezervasyon yaptım. Üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nh Milano touring'e yaptığım Booking.com iptali sonucunda paranın tamamını aldıkları ve sonrasında otelle iletişime geçtiğimde kendilerine paramı geri vermiyorlarsa o zaman otelde kalmak istediğimi söyledim çünkü ödeme zaten alınmıştı. Otelden, ailenizden birine ya da bir arkadaşınıza kendi hakkınız...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Zafer Şikayetini Yayından Kaldırdı.
02 Ağustos 2018 15:43
Booking.com Logo

Booking.com üzerinden 12.03.2018 tarihinde Almanya Köln’de yapılacak bir toplantı sebebiyle 18-19-20 Mart 2018 tarihleri için bütçeme uygun konaklama imkanı için giriş yaptım. Toplantı binasına yakın olan Köln Hotel Königshof Arthouse üzerinde günlük 40 € oda ücreti bilgisi bende uygun olduğu kanaat...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20.09.2016 tarihinde mobil uygulama üzerinden rezervasyon gerçekleştirdim. Rezervasyon onayından 5 dakika sonra ilgili bankadan şüpheli işlem bilgilendirme mesajları ve eğer bilgim dahilinde değilse kredi kartını dondurmam için yönlendirme içeren mesajlar gelmeye başladı. Kartımı dondurdum, sonrasın...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Booking.com Logo

Paris'te konaklamak üzere Booking.com aracılığıyla rezervasyonda bulundum ve bu rezervasyon için yaklaşık 5 ay önceden ödememi günü gününe yaptım. Karşılığında darbe girişimi nedeniyle OHAL durumunda olmamız ve aynı şekilde Paris'te de OHAL durumu olması sebebiyle rezervasyon iptali talep ettim. Boo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

OHAL sebebi ile kamu personellerine getirilen izinlerin iptali ile mücbir sebeplerden gerçekleştiremeyeceğim için rezervasyonumun 11 gün önce telefon ile yaptığım iptal talebine,"Otel Santorini Calderas Memories ile görüştük eğer satabilirler ise geri ödeme yapılacak" şeklinde cevap aldım. Otelin bü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Booking.com'dan ücretsiz iptali olan Atina' da ki The Stanley otel'den yer ayırttım. Otel daha Booking.com'u yaptığım gün tüm kalış süresindeki ödemeyi kredi kartımdan çekmiş. Bunu fark ettiğimde rezervasyonu iptal ettim, ancak 4 gün sonra ödeme kredi kartıma yatırıldı. Bu sürede kredi kartımın hesa...Devamını oku

  • - Görüntüleme