Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
21100
(234 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Booking.com oda

88 Şikayet
21100
(234 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Booking Müşteriyi Savunmuyor

profile
Hasan
22 saat önce
117

13/03/2024 Tarihinde Booking.com üzerinden yapmış olduğumuz 4277248191 numaralı Yurt Dışı otel rezervasyonunda farklı oda seçenekleri vardı, bunlardan orta fiyatta olanı balkonlu ve manzaralı oda seçeneği olduğu için tercih ettik. Otel ile farklı bir nedenle iletişime geçtiğimizde oda balkonunun kil...

1

Booking.com Büyük Hayal Kırıklığı

profile
Safiye
2 hafta önce
275

Booking.com üzerinden almış olduğum DES Domes mural otelinde bir oda oda ile ilgili çok büyük mağdur edildim. Odayı kayak yapmak için satın almıştım. Daha sonra o tarihlerde kar olmadığını gördüm iptal Edip ücreti iadesi alıp alamayacağını sordum veya daha sonra gelip kayak yapmak istediğimi söyledi...

1

Booking Geri Ödeme Yapmıyor

profile
Derya
15 Şubat
532

3 Şubat 2024 tarihinde Dream holiday , Mestre, 30171, İtaly otele rezervasyon yaptırdım. Confirmation Number: 4166633759 pin code: 8297. Belirtilen adreste otel yoktu. Verilen otel numarası ise otel değil Hub bavul store diye bir yerdi. Bavulumla sokakta kaldım. Ve maalesef ki karnaval donemi olduğu...

Booking Yardımcı Olmuyor Mağdur Etti

profile
Aslı
02 Şubat
283

Booking aracılığıyla kiraladığımız otelde yaşadığımız sorunlar nedeniyle mağdur olduk. Otelin satın alınırken gösterilen oda ile bize verilen oda aynı değil, bu durum tüketiciyi yanıltmaktadır. Otelde yorganlarda nevresim bulunmamakta, banyoda sabun yok ve klima ısıtmıyor. Mont ile uyumak zorunda ka...

Booking Yardımcı Olmuyor Mağdur Etti

Booking.com Anlaşmazlıkta Ödemeyi Tüketiciye Yüklüyor

profile
Emre
30 Ocak
488

Booking.com üzerinden yaptığım 4047180969 rezervasyon numaralı ve 9275 pin numaralı Downtown Apartments adlı daireye, 29.12.2023 - 31.12.2023 tarihleri arasında 4 kişilik oda için 2 kişi adına 68 Euro karşılığında rezervasyon yaptırdım. Otele vardığımda bana 6 kişilik oda verildi. Rezervasyonumda is...

Booking Com Son Dakika Rezervasyon İptali

profile
Tuba
29 Ocak
377

Booking com üzerinden Hotel Saint London için 1-6 Şubat tarihleri arasında uygun fiyatlı bir oda ayırttım (8 Aralık, No:4162818666). Uçuşuma 5 gün kala otelden rezervasyonunuz iptal olmuştur diye mesaj geldi. Booking'e yazdım dönüş olmadı. Arayabileceğim bir TR telefonları yok. Kızım Londra'da onun ...

1

Booking.com Çevrimiçi Rezervasyon Platformu İle Yaşanan İptal Sorunları

profile
Erkan
07 Ocak
668

Booking.com üzerinden 18 Aralık 2023 Pazartesi günü Kıbrıs'ta, yani KKTC'de oda kiralamak istedim ve kiralama işlemi gerçekleştirdim. Ancak, bana gösterilen sitenin adresi Güney Kıbrıs Rum Kesimi'nde, yani adanın diğer kısmında çıktı. Kiraladığım yeri defalarca aramama rağmen bana iptal için hiç kim...

Booking.com Çevrimiçi Rezervasyon Platformu İle Yaşanan İptal Sorunları
Booking.com Çevrimiçi Rezervasyon Platformu İle Yaşanan İptal Sorunları

Booking.com Batum'daki Otel Mağduriyeti

profile
Koray
02 Ocak
183

Booking.com üzerinden satın aldığımız, Batum Orbi City -Xomaldi isimli otelin parasını online ödememize rağmen resepsiyon bize oda vermedi ve başka bir odaya yönlendirdi. Yönlendirildikleri ofis görünümlü odada a*** isminde bir kişi ve ailesi, ödememizin geçersiz olduğunu ve gecelik 130 gel ödememiz...

Booking.com Temizlenmemiş Oda Tesise Ulaşılamıyor

profile
İrem
16 Aralık 2023
237

Rezerve ettiğimiz odanın sahibine ulaşamıyoruz. Oda oldukça kirliydi. Çözüm sunacakları konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Otelle ilgili e-posta adresi de mevcut değil. Ayrıca, tesisin telefon numarasına ulaşmak da mümkün olmuyor. Bize nasıl bir çözüm sunulacağını merak ediyoruz. Kimsey...

Booking.com Temizlenmemiş Oda Tesise Ulaşılamıyor
Booking.com Temizlenmemiş Oda Tesise Ulaşılamıyor
1

Booking.com Rezervasyon İptali Sonrası Ücret Mağduriyeti

profile
Hüseyin
26 Kasım 2023
458

Booking üzerinden 24 Kasım giriş, 25 Kasım çıkış olacak şekilde Yunanistan Selanik'teki Stay Hybrid Hostel'de tek gece için oda rezervasyonu yaptım. Otel rezervasyonu iptal edilince yakınlardaki Egnatia Otel'de rezervasyon yaptım ve orada konakladım. Bir gün sonra fark ettim ki, Stay Hybrid otelinin...

Booking.com Rezervasyon İptali Sonrası Ücret Mağduriyeti
1

Booking Tarafından Maddi Ve Manevi Zarara Uğradım

profile
Kevser
21 Ekim 2023
1.791

Booking tarafından maddi manevi zarara uğratıldım! 6-9 Şubat için Stockholm Scandic Go4 oteli için Booking üzerinden iptalsiz bir oda satın aldım. Booking kendi kafasına göre 2 tane oda rezerve edip kredi kartımdan 2 kez satın alım işlemi yapmış. Bu işlemin birinde şifre isteyip, ben rezervasyon yap...

Booking.com Olmayan Kur Üzerinden Kredi Kartından Fazla Ödeme Alıyor

profile
Yonca
04 Ekim 2023
1.275

Booking.com aracılığıyla Şarm El Şeyh'de 4 kişilik 2 adet oda ayırttık. Ancak Booking.com bu rezervasyonda bir hata yaptı. Kredi kartımdan 10.12.2023-13.12.2023 tarihli rezervasyonum için 5.768 TL 209,76 USD çekilmesi gerekirken 6.062 TL çekilmiştir. (yani 220,43 USD) USD satış kuru: 03.10.2023 tari...

Booking Com Para İadesi Talebi

profile
Merve
03 Ekim 2023
920

Booking comdan aldığımız King apartments budapeşte otelinde Ne yazık ki bu odayla karşılaştık. Fotoğraflarda da görebileceğiniz gibi çok kirli, hiçbir şeyi temizlememişler. Ayrıca önce odamızı değiştirmek istediğimizi söylediğimizde, rezervasyonu aradığımızda bunun mümkün olmadığını söylediler, bize...

Booking Com Para İadesi Talebi
Booking Com Para İadesi Talebi
Booking Com Para İadesi Talebi
+5

Booking.com'da Kötü Deneyim

profile
Çiğdem
25 Eylül 2023
187

Bundan birkaç ay önce helal Booking müşteri hizmetleri aracılığıyla Wome Deluxe rezervasyonu yaptırdım. Bugün oteldeyim ara kat deniz manzaralı oda rezerve edilmişti. Son kat ve yola bakan bir oda verildi. Arıyorum kimse telefonlara bakmıyor odayı satmak için yanıltmışlar demek ki!

Booking.com 188€'a Tahtakuruları, Fareler Ve Kanlı Çarşaflarla 1 Gece Geçirmek

profile
Tuğçe
15 Eylül 2023
240

Booking.com üzerinden iptal edilemeyen bir rezervasyon yaptık. Booking.com da yorumlarda oda temizliğine dikkat edilmediği yazıyordu 1 gece kalacağımız için sorun olmayacağını düşündük. Rezervasyonumuz yarın ve Googlemaps yorumlarında ki çok yeniler 1saat ve 10saat odaların tahtakuruları ile dolu ol...

Booking.com 188€'a Tahtakuruları, Fareler Ve Kanlı Çarşaflarla 1 Gece Geçirmek
Booking.com 188€'a Tahtakuruları, Fareler Ve Kanlı Çarşaflarla 1 Gece Geçirmek
Booking.com 188€'a Tahtakuruları, Fareler Ve Kanlı Çarşaflarla 1 Gece Geçirmek
+3
1

Booking Müşteri Yanıltan Fotoğraflar Ve Hatalı Bilgilerle Oda Satıyor

profile
Nigar
11 Eylül 2023
1.054

Bookingden Thassos manolis studio tesisine bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonum üç kişilik deniz manzaralı odaydı. Gittiğimizde verilen ise yolun altında, tepeden camları olan karanlık, yarı Bodrum, yol gürültüsü içinde bir oda. Tesis sahibi Booking'e oda fotoğraflarını bilerek flu koyuyor ve bu od...

Booking.com Simlarda Country Club Kalmadığım Odanın Parasını Aldı

profile
Gökay
31 Ağustos 2023
218

Simlarda Country Club kalmadığım odanın parasını aldı. Booking.com üzerinden 4 gün 1 oda, 1 gün farklı bir oda şeklinde rezervasyon yaptım. Simlarda Country Club a gittik ve odadaki rutubet kokusundan ve bebeğimizin astım olmasından dolayı kalamayacağımızı belirttik. Tesis 4 günlük odanın iptalini y...

Booking.com Simlarda Country Club Kalmadığım Odanın Parasını Aldı
profile
Aydan
19 Aralık 2023
70
Aydan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Booking.com bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Booking.com henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Booking.com müşteri hizmetleri numarası nedir?
Booking.com müşteri hizmetleri numarası 00 44 20 3320 2609’dur.
Booking nedir?
Booking, kısaca bir online rezervasyon portalıdır. Booking.com ile konaklama, uçuş, araba kiralama gibi hizmetler için online rezervasyon yaptırabilirsiniz.
Booking rezervasyon iptali nasıl yapılır?
Onay e-postanızdan veya Booking.com’dan rezervasyon iptal ve değişikliği yapabilirsiniz.
Rezervasyonumu yaptırdıktan sonra kredi kartımdan kim, ne zaman ücret alacak?
Kartınızdan ücret almaya sorumlu olan taraf tesistir. Eğer ödeme bunun yerine Booking.com tarafından alınıyorsa bu durum rezervasyon onayınızda açıkça belirtilir. Ödemeler çoğunlukla check-in veya check-out sırasında olsa da tutarın tamamını ya da bir kısmı için ön ödeme isteyen tesisler de bulunmaktadır. Bu durum da rezervasyon onayınız ve ödeme koşullarında açıkça belirtilir.
Booking.com ile ilgili farklı bir sorum var.
Booking.com hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Booking.com Hakkında

Booking.com, ilk olarak 1996 yılında Amsterdam’da kurulmuştur. Kurulduğu yıllarda küçük bir Hollanda girişimi olan Booking, ilerleyen yıllarda dünyanın lider dijital seyahat şirketlerinden biri haline gelmiştir. Booking Holdings Inc.'in bir parçası olan Booking.com, “herkesin dünyayı keşfetmesini kolaylaştırmak” misyonuyla faaliyetlerini sürdürmektedir. Kısaca bir online rezervasyon portalı olarak tanımlanabilecek Booking.com ile internet üzerinden otel, pansiyon ve hostel rezervasyonu yaptırabilirsiniz. Tamamen online olarak çalışan Booking ile gideceğiniz yerdeki konaklama seçeneklerini görerek seçtiğiniz yer için online rezervasyon oluşturabilirsiniz. Booking.com üzerinde bulunan pek çok otel, pansiyon ve apart gibi konaklama seçenekleri için uygun fiyatlı rezervasyon seçeneği bulunuyor. Böylece seyahatlerinizde konaklamayı çok daha uyguna mal edebiliyorsunuz. Dünyanın pek çok ülkesinde hizmet veren Booking.com, gezginler tarafından en çok tercih edilen konaklama kaynağıdır. Booking Türkiye şimdilik yalnızca yurt dışı tesisleri için rezervasyon almaktadır. Yani Türkiye’den Türkiye’deki bir konaklama yeri için Booking.com üzerinden rezervasyon yaptırılmamaktadır. Ancak yurt dışı seyahatlerinizdeki konaklama rezervasyonlarınız için Booking.com’u kullanmaya devam edebilirsiniz. Toplamda 43 farklı dilde mevcut olan Booking.com; 6,2 milyondan fazla ev, daire ve diğer benzersiz konaklama yerleri dahil olmak üzere toplamda 28 milyondan fazla konaklama birimi sunmaktadır. Booking.com faaliyetleri, hizmet kalitesi gibi konularda daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Booking.com yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Booking.com Hizmetleri, İletişim Kanalları

Booking otel, apart, pansiyon ve hostel gibi konaklama yerleri için rezervasyon yapabilmenizi sağlayan online bir platformdur. Kurulduğu ilk yıllarda yalnızca konaklama rezervasyonu hizmeti sunan Booking, artan müşteri kitlesi ve talep yoğunluğunu dikkate alarak hizmet çeşitliliğini genişletmiştir. Booking rezervasyon sunduğu seçenekler arasına; uçuşlar, araba kiralama ve havaalanı taksilerini de eklemiştir. Booking.com seyahat esnasındaki pürüzleri ortadan kaldırmaya yardımcı olan teknolojiye yatırım yaparak; konaklama yerleri, çeşitli ulaşım seçenekleri ve unutulmayacak deneyimleriyle milyonlarca gezgini bir araya getirir. Dünyanın en büyük seyahat pazar yerlerinden biri olan Booking.com’da hem köklü markaları hem de her büyüklükten girişimciyi bulabilirsiniz. Dünyanın dört bir yanında bulunan tesisleri ile global bir kitleye hitap eden Booking, seyahat kavramıyla örtüşen firmalardan biri haline gelmiştir. Seyahat planınızı yaparken konaklama yapacağınız yeri seçmenize, gezeceğiniz yere en yakın konumları doğrudan görmenize ve buna göre bir seçim yapmanıza olanak sağlayan Booking, aynı zamanda uygun fiyatlı bir konaklama deneyimi için de ideal seçimlerdendir. Siz de yurt dışı konaklama ya da ulaşımlarınız için Booking.com üzerinden rezervasyonlarınızı oluşturabilirsiniz. Booking.com hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak isterseniz ise firmayla irtibata geçebilirsiniz. Bunun için Booking müşteri hizmetlerini arayabilir, Booking.com üyelik girişinizi yaparak yardım merkezinden destek alabilirsiniz. Her türlü konudaki Booking şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden yayımlayabilirsiniz. Sayfamızda paylaşacağınız şikayetler hem firmaya iletilecek hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.