Booking.com Müşteri Hizmetleri Rezervasyon Şikayetleri

(132 şikayet)
Şikayet Konuları

Booking.com sitesinden Bulgaristan'da boryana Otel için rezervasyon yaptım. Hem Booking.com'da rezervasyon sırasında vermiş olduğum kredi kartımdan çekim yaptılar hem de konaklama sonrasında otel tarafından kre…

15 Eylül ElifElif 920

Booking.com'la 7-10 Temmuz San Diego Otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyon, "iptal edilebilir" bir rezervasyon. Uçağımın inişi sebebiyle rezervasyonumu 8-10 Temmuz olarak güncellemek istiyorum Fakat sistem "yet…

12 Haziran MuratMurat 1.314

Daha önce Booking üzerinden Paris seyahatim için 310****937 rezervasyon numarası ile Appartement Paris-Panthéon adlı yerden rezervasyon yaptım. Bir süre sonra bir açıklama yapılmaksızın rezervasyonum otel taraf…

07 Mayıs CeydaCeyda 1.167

06.04.2019 tarihinde Booking.com'dan 07.04.2019-10.04.2019 tarihleri için 3 günlük rezervasyon yaptım. Check-in saatine kadar Booking'den onay bilgili almadım. Ayrıca otelden rezervasyonumu defalarca kontrol et…

08 Nisan FatihFatih 1.099

Booking.com üzerinden onay numarası:1811179216 ve pin numarası:1929 ile ücretsiz iptal seçeneği olan tesise rezervasyon yaptık, herhangi bir ön ödeme vs.olmayan bir tesisti, ancak bir miktar ödeme çekildi kartı…

28 Mart AlperAlper 1.118

Booking.com üzerinden gerçekleştirdiğim Atel Otel Lasserhof tesisindeki rezervasyonum, otel tarafından kredi kartımdan işlem yapılamadığı (provizyon alınamadığı) gerekçesiyle iptal edildi. Booking.com müşteri h…

08 Şubat NazlıNazlı 4.084

Booking.com üzerinden London Kings Hotel adli otelde rezervasyon yaptırdım. Konaklama sonrasında otelden fatura talep ettim. Ancak otel ödemeyi Booking.com 'a yaptığım için oradan fatura alacağımı söyledi. Book…

08 Şubat MerveMerve 1.031

Ücretsiz iade hakkıyla rezervasyon yaptığım otel toplam ödemenin yüzde otuzunu hemen çekti, ben de ödedim. Bir sonraki ay rezervasyonu iptal ettim, Booking ücretsiz iptali onayladı (confirmation numarası: 14169…

03 Şubat GozdeGozde 4.769

Hollanda-Amsterdam için yaptığım rezervasyonda hata yaptım ve bir dakika sonra iptal etmeme rağmen paramı geri iade alamadım. Otel adı:Rembrandt. Oteli aradım ve sadece Booking üzerinden iptal yapacağımı söyled…

28 Ocak ÖzlemÖzlem 2.347

Booking.com'dan yaptırdığım ve süresinde ücretsiz iptal ettirdiğim rezervasyonum için kredi kartımdan tüm rezervasyon ücreti çekildi (800 € civarında). Ücretsiz iptal yaptırmama rağmen kesilen bu paranın iadesi…

15 Eylül 2018 CerenCeren 1.472

Yaklaşık 2 ay önce $50/$25 kuponuyla rezervasyon yaptım ve 25 dolarlık iadeye hak kazandım, Booking'te işlemi onayladı ve gönderdiği mailde 2 ila 30 gün içinde paranın yatırılacağını bildirdi. Ancak aradan 65 g…

06 Eylül 2018 AhmetAhmet 1.101

Ekim başında yurt dışında rezervasyonum olan oteli Booking üzerinden programladığım için kendileri ile iletişime geçmeye çalıştım. Ödeme konusunda attığım maillere dikkate almamanın yanı sıra bilgilerimi 3 defa…

16 Ağustos 2018 BurcuBurcu 3.705
1 2 3 4 5 6 7 ... 9

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları