Toplam çözüm sayısı
..

Booking.com

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 911

Booking.com
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

68 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2.000görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 14:11

Booking.com Koronavirüs Sürecinde Rezervasyonları İptal Etmiyor!

Booking.com'u daha Türkiye pazarından çekilmeden önce bile yıllarca kullanan bir müşterisiyim. Firmayı fiyat politikası nedeniyle tercih ediyordum. Booking.com üzerinden geçtiğimiz yaz ayı 6 Nisan öncesi için KKTC/ Girne rezervasyonu oluşturmuştum. Rezervasyon kodumuz 3520****31, Pin kodu: 2788. Ko...

Booking.com Koronavirüs Sürecinde Rezervasyonları İptal Etmiyor!
Booking.com Koronavirüs Sürecinde Rezervasyonları İptal Etmiyor!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.064görüntüleme
  • 15 Ağustos 2020 10:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Booking.com Rezervasyon İptalimin Gerçekleşmemesi

2019 Aralık ayında rezervasyon yapıp satın aldığımız ve 3 Ağustos-10 Ağustos tarihinde, 4 ülkeyi kapsayan 7 gece 8 günlük Orta Avrupa turumuzun otellerini Booking.com üzerinden almıştık. Tabii ki o zamanlarda Covid-19 pandemi salgını ortada yoktu. Avrupa ve ülkemizdeki gelişmeler sonucunda bu tatili...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.164görüntüleme
  • 16 Temmuz 2020 01:59

Booking.com 14-21 Haziran İtalya Seyahati İptal Sorunu

Booking.com üzerinden 14-21 Haziran Roma'ya iadesiz rezervasyonum mevcuttu. (onay numarası 2878378994) Corona virüs sebebiyle -mücbir sebepler- aylardır rezervasyonumun geri iadesi ile ilgili destek alamıyorum. Avrupa birliğinin schengen dışı ülkelerden 1 temmuza kadar misafir kabul etmeme bildirisi...

Booking.com 14-21 Haziran İtalya Seyahati İptal Sorunu
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 1.085görüntüleme
  • 11 Temmuz 2020 20:37

Booking.com Booking 25/28 Temmuz 2020 Roma Rezervasyonumu İptal Etmiyor

Aylar öncesi iyi niyetle 25-28 Temmuz 2020 roma'dan onay numarası: 3469713195 pin kodu: 9243 numaralı eşim ile birlikte rezervasyon yaptırdık. 17 Temmuz venedik uçuşumuz ile başlayan tatilimiz 28 Temmuz roma dönüşlü olacaktı. Covid-19 Corona virüsü nedeniyle iyi niyetli olarak 4 oteli tarihleri aynı...

Booking.com Booking 25/28 Temmuz 2020 Roma Rezervasyonumu İptal Etmiyor
Booking.com Booking 25/28 Temmuz 2020 Roma Rezervasyonumu İptal Etmiyor
  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 938görüntüleme
  • 29 Haziran 2020 17:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Booking.com Asla Ulaşamıyoruz

Booking.com üzerinden bu yaz tatili içinde alışveriş yaptım. Fransa için Paris ve farklı bir şehirden olmak üzere iki otele ödeme yaptım. Bir otel 1.023,00 Euro, diğeri de 106,8 euro. Mart ayından beri hem otel hem Booking ile süreci görüşüyorum. Ancak şu an tüm telefonlarını kapatmışlar. Asla ulaşa...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 720görüntüleme
  • 16 Haziran 2020 11:19

Booking.com Covid 19 Sebebiyle-ücret İadesi Yapmıyor

Booking.com un kurumsallığına güvenerek 2019 yılı sonlarına doğru balayı seyahati yapmak üzere 22-24 Haziran 2020 tarihlerini kapsayan dönemde Venedik'te geri ödemesiz otel rezervasyonu yaptık. O dönemde pandemi söz konusu değildi ve bu nedenle geri ödemesiz tercihte bulunduk. Rezervasyon numaram 32...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 762görüntüleme
  • 15 Haziran 2020 16:45

Booking.com Covid 19 Sebebiyle İptalin Kabul Edilmemesi

Booking.com aracılığı ve güveniyle 2200067633 numaralı rezervasyon onayı ile 10-13 Temmuz arasında Hamburg'da “Santa Monica blf Hotel “ tesisinde yer ayırttım ve ücretini peşin ödedim. Los Angeles'a gidiş amacımız bilimsel bir konferanstı. Covid-19 salgını sebebiyle konferans yönetimi 10-13 Temmuz t...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 874görüntüleme
  • 15 Haziran 2020 16:01

Booking.com Pandemi Süreci - Ödeme İadesi Yapılmadı

Herkese merhaba. Wire & Tube fuarına katılmak üzere iş arkadaşlarımızla birlikte Almanya Düsseldorf seyahati organize ettik. Novum Hotel Excelsior Hotel' den 30 Mart - 2 Nisan tarihleri için kesin seyahat programımız olduğu için, ücret iadesiz rezervasyonumuzu gerçekleştirdik. Rezervasyon kodumuz: 3...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 729görüntüleme
  • 08 Haziran 2020 00:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Booking.com Korona Nedeniyle Mücbir Sebeple Gidemediğim Rezervasyon İptal Edilmedi

Tayland'a uçuş yasağı olması nedeniyle yaptığım rezervasyonun iptalini talep ettim. Mücbir sebep nedeniyle iptal edilebilecek rezervasyonum booking.com'un saçma politikaları ve yetersiz müşteri hizmetleri nedeniyle iptal edilmedi. Yatırdığım ücret boşa gitti. Bir daha asla bu platformu kullanmayacak...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 441görüntüleme
  • 01 Haziran 2020 03:34

Booking.com Mücbir Sebep İptalinde İade Yapmadı!

2 - 14 Temmuz arası İtalya'nın 4 farklı kentinde ücretsiz iptal seçenekli rezervasyonum var ve ödemeleri şubat öncesi yapıldı. Covid-19 nedeniyle ne İtalya uçuşları açtı ne de Türkiye. Kaldı ki seyahat kısıtlamaları kalksa da bu psikoloji ile gidilmez. Pandemi nedeniyle mücbir duruma düşen müşterile...

profile
  • 739görüntüleme
  • 23 Mayıs 2020 13:35

Booking.com Rezervasyon İptali Sorunu!

Booking'den 28 Mayıs -30 Mayıs 2020 tarihleri için yaptırdığımız Fransa da bulunan Novotel Suites Paris Expo Porte de Versailles tesisine malum sebep Covid 19 nedeniyle gidemiyoruz. Mücbir sebep nedeniyle rezervasyonumuzu iptal ettirmek istiyoruz, gitsek bile otel kapalı. Bize hizmet veremeyecek dur...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 432görüntüleme
  • 20 Mayıs 2020 15:13

Booking.com Rezervasyon İadesi Yapmıyor!

5-7 Temmuz arasında Hotel Van De Vijsel! Booking üzerinden rezervasyon yaptım, ancak ne uçuşlar açıldı ne de virüs bitti. Hotel ile görüşmemde Booking yapabilir dendi, Booking ise otelin inisiyatifinde diyor. Sanki kendimiz gelmek istemedik. Mücbir sebeptir ve iadesi yapılmalıdır. O kadar yıldım ki ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 762görüntüleme
  • 20 Mayıs 2020 13:20

Booking.com Covid-19 Rezervasyon İptali Ve İade Yapılmıyor

Koronavirüs sebebiyle 12-16 Haziran İtalya seyahatimi gerçekleştiremiyorum. Yurt dışı uçak biletlerim iptal edildi ülke dışına çıkamıyorum, bu mücbir sebeplerden dolayı iptal ve iade talep ettim fakat 4 otelden de olumsuz yanıt aldım. Booking de hiçbir şekilde yardımcı olmadı. 0212**77 60 00 numaral...

  • profile
1 Destekçi
profile
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 19 Mayıs 2020 01:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Booking sorunu çözdü”

Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4görüntüleme
  • 17 Mayıs 2020 19:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Erdem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Booking.combugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Booking.com henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.