Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
21100
(234 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Booking.com mağdur

120 Şikayet
21100
(234 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Booking'den Kiraladığımız Dairede Kaza Üzerine 100€ Alan Ev Sahibi

profile
Ayşenur
5 gün önce
349

1-7 Şubat tarihleri arasında yaptığımız rezervasyonda duşun camı kapatılırken arkadaşımın üzerine patladı. Bunun üzerine ev sahibini aradık ancak ertesi sabah geleceğini söyledi. Geldiğinde öncelikle 2000€ talep etti; ödemeyeceğimizi belirtince avukatı mesaj atarak sınırda polislerle görüşeceğimizi ...

Booking'den Kiraladığımız Dairede Kaza Üzerine 100€ Alan Ev Sahibi
Booking'den Kiraladığımız Dairede Kaza Üzerine 100€ Alan Ev Sahibi
Booking'den Kiraladığımız Dairede Kaza Üzerine 100€ Alan Ev Sahibi
+5

Booking.com Otel Rezervasyon Mısır

profile
Emel
5 gün önce
521

Booking üzerinden Mısır'daki Scandic otel için rezervasyon yaptırdım. Ek ücret ödeyerek kahvaltı dahil seçeneğini tercih ettim. Altı gece konaklama gerçekleştirdim. Ancak otelde ne restoran ne de kahvaltı hizmeti bulunmaktaydı. 'Ödemeniz Booking üzerinden iade edilecektir.' bilgisi otel tarafından v...

1

Booking Sitesinin Müşterileri Kandırdığı

profile
Alper
2 hafta önce
187

Booking sitesinden Kıbrıs Lefkoşa'da yer ayırttım. İki günlük ev sahibiyle görüştük ve hiçbir problem yoktu. KKTC'ye indiğimizde tuttuğumuz evin aslında Yunan tarafında olduğunu öğrendik. Hemen ev sahibine mesaj göndererek durumu bildirdik ve Yunan tarafına geçmek için vizemizin olmadığını belirttik...

Booking Sitesinin Müşterileri Kandırdığı

Booking.com Rezervasyon Sonrası Provizyon Ücreti İadesi Bekleniyor

profile
Yunus
2 hafta önce
324

Sizin sayfanızdan rezervasyon yaptık. Konaklama sonrası provizyon ücretinin iadesi gerçekleşmedi; bir ay geçti. Paramızı iade etmiyorsunuz. İnsanları mağdur ediyorsunuz, bizleri neden böyle sorumsuzca yanıltıyorsunuz? Sorunlarımızla ilgilenmiyor, takip etmiyorsunuz.

Booking Bizi Mağdur Etti

profile
Meysa
2 hafta önce
366

Booking üzerinden Royal Central Hotel and Resort The Palm oteline 7-11 Mart arası rezervasyon yaptık. Otel ödemesi tesiste yapılacaktı. Ancak Booking üzerinden bana gelen mesaj üzerine ödeme bilgileriniz onaylanmadı, kart bilgilerinizi güncelleyin, aksi takdirde 24 saat içinde rezervasyonunuz iptal ...

Booking Bizi Mağdur Etti
1

Booking.com Büyük Hayal Kırıklığı

profile
Safiye
2 hafta önce
275

Booking.com üzerinden almış olduğum DES Domes mural otelinde bir oda oda ile ilgili çok büyük mağdur edildim. Odayı kayak yapmak için satın almıştım. Daha sonra o tarihlerde kar olmadığını gördüm iptal Edip ücreti iadesi alıp alamayacağını sordum veya daha sonra gelip kayak yapmak istediğimi söyledi...

Booking.com Tesis Hakkında Bilgi Almam İçin Arasınlar Beni

profile
Mustafa
08 Şubat
309

Bilgi alamıyorum. Rezervasyon için bilgi istiyorum ancak dönüş yapılmıyor. Bana gönderilen linkte fiyat yüksek gözüküyor. Ayrıca kredi kartı bilgisi isteniyor; fakat ben kredi kartı kullanmıyorum. İlgili kişilerin bana dönüş yapmasını ve yardımcı olmalarını rica ediyorum. Uçak biletimi aldım ve varı...

Booking.com Tesis Hakkında Bilgi Almam İçin Arasınlar Beni

Booking Yardımcı Olmuyor Mağdur Etti

profile
Aslı
02 Şubat
283

Booking aracılığıyla kiraladığımız otelde yaşadığımız sorunlar nedeniyle mağdur olduk. Otelin satın alınırken gösterilen oda ile bize verilen oda aynı değil, bu durum tüketiciyi yanıltmaktadır. Otelde yorganlarda nevresim bulunmamakta, banyoda sabun yok ve klima ısıtmıyor. Mont ile uyumak zorunda ka...

Booking Yardımcı Olmuyor Mağdur Etti
5
Çözüldü
profile
Anıl
20 Ocak
215

"Sorunumu kendi imkanlarımla çözmeyi başardım."

Anıl Şikayetini Yayından Kaldırdı

Www.booking.com Şikayetim Var

profile
Hüsnü
19 Ocak
222

Booking.com üzerinden 10 Ocak'ta Tayland'ın Phuket şehrinde bir otel rezervasyonu yaptım ve peşin ödeme gerçekleştirdim. Otele vardığımda, otelin kapalı olduğunu gördüm ve durumu Booking.com'a bildirdim. Ancak onlar bana 4-5 defa çeşitli bahaneler ürettiler. 'Hareket etmişim' gibi gerekçelerle param...

Booking.com Rezervasyon Platformunun Destek Eksikliği

profile
Orhan
16 Ocak
392

Booking üzerinde yer alan Taksim'deki bir otelden rezervasyon yaptık. Otele gittik ve devredildiğini, eski sahibinin Booking'i kapatmadığını ve müşterilerden parayı çekerek mağdur ettiğini, kendilerinde de boş yer olmadığını aktardılar. Dışarıda kaldık. Başka bir otel rezervasyonu yaptık ve oraya ye...

Booking.com Ve İş Ortağı Para İadesi Yapmıyor. (Booking No 4110346496)

profile
Serkan
16 Ocak
884

15.01.2024 tarihinde 4110346496 numaralı ön ödemesiz ve ücretsiz iptal hakkı bulunan rezervasyonumu güncelledim ve konaklama ücretinin tamamı tarafımdan tahsil edildi. Ön ödeme olmamasına rağmen ödeme alındı. Ücretsiz iptal hakkım bulunmasına karşın iptal ettiğimde 1.093,5 euro tutarındaki ödemenin ...

Booking.com Ve İş Ortağı Para İadesi Yapmıyor. (Booking No 4110346496)

Booking.com Memnuniyetsizliği

profile
Aybüke
16 Ocak
3.928

booking.com Türkiye yetkililerine, internet siteniz aracılığıyla 1.12.2023 tarihinde online olarak 449,36€ ödemesini yaptığım İtalya'nın Torino ilinde bulunan apartment lingotto ap3 isimli tesise giriş yaptığımda hijyenik koşulların sağlanmadığını, güvenlik açısından tehlike arz ettiğini ve booking....

1

Booking.com Yeni Rezervasyonuma Ait Farkın Eksik Ödenmesi

profile
Eralp
14 Ocak
2.001

Booking.com'dan 31 Aralık 2023-1 Ocak 2024 tarihleri için onay numarası: 4190968*** numaralı bir rezervasyonum oldu tesise gitmeden 2 gün önce yazdım ve tesisin kapandığını söylediler. Müşteri hizmetleriyle konuşmamın devamında yeni yapacağım rezervasyonda eskiye kıyasla 309.28 euro'ya kadar farkın...

Booking.com Müşteri Mağduriyeti Oyalama

profile
Emel
11 Ocak
391

Booking üzerinden rezervasyon yaptırdık. Otele giriş yapmamıza bir ay olmasına rağmen haftalardır bizi otel ve kendi aralarında oyalıyorlar. En sonunda olumsuz bir cevap aldık. Müşteri hizmetleri sorun çözmek yerine sorun yaratmak için var gibi görünüyorlar. İnsanlar mağdur olmak istemiyorsa kesinli...

1

Booking.com Çevrimiçi Rezervasyon Platformu İle Yaşanan İptal Sorunları

profile
Erkan
07 Ocak
668

Booking.com üzerinden 18 Aralık 2023 Pazartesi günü Kıbrıs'ta, yani KKTC'de oda kiralamak istedim ve kiralama işlemi gerçekleştirdim. Ancak, bana gösterilen sitenin adresi Güney Kıbrıs Rum Kesimi'nde, yani adanın diğer kısmında çıktı. Kiraladığım yeri defalarca aramama rağmen bana iptal için hiç kim...

Booking.com Çevrimiçi Rezervasyon Platformu İle Yaşanan İptal Sorunları
Booking.com Çevrimiçi Rezervasyon Platformu İle Yaşanan İptal Sorunları
1

Booking.com Rezervasyon İadesi Sorunu Ve İlgisizlik

profile
İpek
02 Ocak
371

Booking üzerinden yaptığımız rezervasyonla otele gidip check-in yaptık. Arkadaşım hastalandı ve ilk uçakla ülkemize dönmek için çıkış yaptık. Kalmadığımız gün için iade istedik. Ancak Hotel Senator Hamburg, rezervasyonu Booking üzerinden yaptığımız için iade yapamayacaklarını, doğrudan kendilerini a...

Booking.com Batum'daki Otel Mağduriyeti

profile
Koray
02 Ocak
183

Booking.com üzerinden satın aldığımız, Batum Orbi City -Xomaldi isimli otelin parasını online ödememize rağmen resepsiyon bize oda vermedi ve başka bir odaya yönlendirdi. Yönlendirildikleri ofis görünümlü odada a*** isminde bir kişi ve ailesi, ödememizin geçersiz olduğunu ve gecelik 130 gel ödememiz...

1
profile
Hasret
31 Aralık 2023
56
Hasret Şikayetini Yayından Kaldırdı

Iyzico B2b-Booking.com Postan İznim Olmadan Para Çekme

profile
Ahmet
28 Aralık 2023
246

Iyzico B2B-Booking postan Haberim Olmadan para çekilmiş, B2b-Booking Iyzico üzerinden B2B-Booking sitesinden 3.931,86 TL'lik habersiz bir şekilde kartımın kopyalanarak kullanılması sonucu para çekilmiştir. Herhangi bir güvenlik doğrulaması için şifre talep edilmedi. Mağdur olduğumu belirtmek isterim...

Iyzico B2b-Booking.com Postan İznim Olmadan Para Çekme
Iyzico B2b-Booking.com Postan İznim Olmadan Para Çekme

Marka Profili

Booking.com bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Booking.com henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Booking.com müşteri hizmetleri numarası nedir?
Booking.com müşteri hizmetleri numarası 00 44 20 3320 2609’dur.
Booking nedir?
Booking, kısaca bir online rezervasyon portalıdır. Booking.com ile konaklama, uçuş, araba kiralama gibi hizmetler için online rezervasyon yaptırabilirsiniz.
Booking rezervasyon iptali nasıl yapılır?
Onay e-postanızdan veya Booking.com’dan rezervasyon iptal ve değişikliği yapabilirsiniz.
Rezervasyonumu yaptırdıktan sonra kredi kartımdan kim, ne zaman ücret alacak?
Kartınızdan ücret almaya sorumlu olan taraf tesistir. Eğer ödeme bunun yerine Booking.com tarafından alınıyorsa bu durum rezervasyon onayınızda açıkça belirtilir. Ödemeler çoğunlukla check-in veya check-out sırasında olsa da tutarın tamamını ya da bir kısmı için ön ödeme isteyen tesisler de bulunmaktadır. Bu durum da rezervasyon onayınız ve ödeme koşullarında açıkça belirtilir.
Booking.com ile ilgili farklı bir sorum var.
Booking.com hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Booking.com Hakkında

Booking.com, ilk olarak 1996 yılında Amsterdam’da kurulmuştur. Kurulduğu yıllarda küçük bir Hollanda girişimi olan Booking, ilerleyen yıllarda dünyanın lider dijital seyahat şirketlerinden biri haline gelmiştir. Booking Holdings Inc.'in bir parçası olan Booking.com, “herkesin dünyayı keşfetmesini kolaylaştırmak” misyonuyla faaliyetlerini sürdürmektedir. Kısaca bir online rezervasyon portalı olarak tanımlanabilecek Booking.com ile internet üzerinden otel, pansiyon ve hostel rezervasyonu yaptırabilirsiniz. Tamamen online olarak çalışan Booking ile gideceğiniz yerdeki konaklama seçeneklerini görerek seçtiğiniz yer için online rezervasyon oluşturabilirsiniz. Booking.com üzerinde bulunan pek çok otel, pansiyon ve apart gibi konaklama seçenekleri için uygun fiyatlı rezervasyon seçeneği bulunuyor. Böylece seyahatlerinizde konaklamayı çok daha uyguna mal edebiliyorsunuz. Dünyanın pek çok ülkesinde hizmet veren Booking.com, gezginler tarafından en çok tercih edilen konaklama kaynağıdır. Booking Türkiye şimdilik yalnızca yurt dışı tesisleri için rezervasyon almaktadır. Yani Türkiye’den Türkiye’deki bir konaklama yeri için Booking.com üzerinden rezervasyon yaptırılmamaktadır. Ancak yurt dışı seyahatlerinizdeki konaklama rezervasyonlarınız için Booking.com’u kullanmaya devam edebilirsiniz. Toplamda 43 farklı dilde mevcut olan Booking.com; 6,2 milyondan fazla ev, daire ve diğer benzersiz konaklama yerleri dahil olmak üzere toplamda 28 milyondan fazla konaklama birimi sunmaktadır. Booking.com faaliyetleri, hizmet kalitesi gibi konularda daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Booking.com yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Booking.com Hizmetleri, İletişim Kanalları

Booking otel, apart, pansiyon ve hostel gibi konaklama yerleri için rezervasyon yapabilmenizi sağlayan online bir platformdur. Kurulduğu ilk yıllarda yalnızca konaklama rezervasyonu hizmeti sunan Booking, artan müşteri kitlesi ve talep yoğunluğunu dikkate alarak hizmet çeşitliliğini genişletmiştir. Booking rezervasyon sunduğu seçenekler arasına; uçuşlar, araba kiralama ve havaalanı taksilerini de eklemiştir. Booking.com seyahat esnasındaki pürüzleri ortadan kaldırmaya yardımcı olan teknolojiye yatırım yaparak; konaklama yerleri, çeşitli ulaşım seçenekleri ve unutulmayacak deneyimleriyle milyonlarca gezgini bir araya getirir. Dünyanın en büyük seyahat pazar yerlerinden biri olan Booking.com’da hem köklü markaları hem de her büyüklükten girişimciyi bulabilirsiniz. Dünyanın dört bir yanında bulunan tesisleri ile global bir kitleye hitap eden Booking, seyahat kavramıyla örtüşen firmalardan biri haline gelmiştir. Seyahat planınızı yaparken konaklama yapacağınız yeri seçmenize, gezeceğiniz yere en yakın konumları doğrudan görmenize ve buna göre bir seçim yapmanıza olanak sağlayan Booking, aynı zamanda uygun fiyatlı bir konaklama deneyimi için de ideal seçimlerdendir. Siz de yurt dışı konaklama ya da ulaşımlarınız için Booking.com üzerinden rezervasyonlarınızı oluşturabilirsiniz. Booking.com hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak isterseniz ise firmayla irtibata geçebilirsiniz. Bunun için Booking müşteri hizmetlerini arayabilir, Booking.com üyelik girişinizi yaparak yardım merkezinden destek alabilirsiniz. Her türlü konudaki Booking şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden yayımlayabilirsiniz. Sayfamızda paylaşacağınız şikayetler hem firmaya iletilecek hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.