Toplam çözüm sayısı
..

Booking.com

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 700

Booking.com
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

58 şikayet

profile
  • 614görüntüleme
  • 17 Mart 2020 15:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Booking.com Kredi Kartı Bilgileri Paylaşımı

Booking.com kalitesine güvenerek Düsseldorf'tan yaptığım otel rezervasyonum da otelle kart bilgilerim paylaşılmıştır. Otel kartımdan rezervasyon ücretini çektikten 2 ay sonra, onayım olmadan ve rezervasyon miktarından farklı çekim yapmış ve hatalı olduklarını kabul etmemektedirler. Booking'e hiçbir ...

profile
  • 1.633görüntüleme
  • 31 Ocak 2020 00:56

Booking.com Paramı Yatırmıyor

Booking seyahatime 2 hafta kala rezervasyonumu iptal etti. Toplam bedeli 3050 lira olan rezervasyonumun 2400 lirasını kartımdan çektiler. Geçersiz kredi kartı bahanesi ile iptal edilmiş görünüyor fakat kredi kartı bilgilerimi güncellememe dahi fırsat verilmeden rezervasyonumu iptal ettiler. İade ile...

profile
  • 894görüntüleme
  • 02 Ocak 2020 12:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Booking.com Fazla Ödenen Ücreti Geri İade Etmedi

Booking sitesinden Prag'ta bir otele yer ayırttık siteden ayırtırken kredi kartı bilgilerini istediler sadece teminat olarak otele gittiğimizde resepsiyondan ödeme yapmamızı istediler orada yaptık 1 gece kaldıktan sonra çıkış yaptık o hafta Türkiye'ye döndük geldiğimizde baktık ki kredi kartından da...

profile
  • 1.669görüntüleme
  • 28 Kasım 2019 13:27

Booking.com İptal İşlemi Yapmıyor

Booking.com üzerinden 23 Ocak 2020 tarihi için Kiev'de rezervasyon yaptırdık. Ön ödeme olmadığı halde kredi kartı bilgilerini girdim. Birkaç gün geçmeden ev sahibi benden 2 günlük parayı ödememi istedi. Ben de iptal etme hakkımı kullanmak istedim. Ücretsiz iptal için 41 gün sürem olduğu halde iptal ...

profile
  • 1.595görüntüleme
  • 11 Ekim 2019 10:32

Booking.com Kredi Kartımdan Bilgim Olmadan Harcama Yapılmış

Kredi kartımdan bilgim dahilinde olmadan Booking.com tarafından 3386,18 TL değerinde harcama yapılmış. Bankamdan harcama itirazında bulundum ve dilekçe gönderdim. Sonuçlanmasını bekliyorum. İkinci bir husus kartıma kayıtlı telefon numarama herhangi bir onay gelmeden böyle bir işlem nasıl yapılabilir...

profile
  • 4.762görüntüleme
  • 21 Mayıs 2019 17:17

Booking.com'dan Hoteli Savunan Müşteri Mağdur Edildi!

Paris için 3 gün önceden yaptırdığım rezervasyonu Paris'e vardığım gün sabah kredi kartımı güncellemelerini istediler. İşlemi hemen yaptım akabinde rezervasyonumun iptal edildiğini söylediler. Hemen tekrar aynı yere rezervasyon yaptım ve hostel mesaj attım sorun var mı diye, yok dediler gelebilirsin...

profile
  • 1.294görüntüleme
  • 17 Nisan 2019 11:46

Booking.com Kredi Kartı Bilgilerimi Aldı!

Size 3D güvenlik sistemi ya da başka bir güvenlik sistemi kullandırmadan mail order yöntemi ile istediği kadar ücret kesebiliyor. Güvenlik soruları olan bir site. Günler hatta aylar sonraya kadar ücretsiz olduğunu iddia ettiği rezervasyonlar için geçerli kart bilgilerini isteyip sadece yaptığınız re...

profile
  • 3.803görüntüleme
  • 20 Şubat 2019 11:08

Booking.com Ön Ödemesiz Rezervasyon Gerçeği!

Selanik konaklamamız için ön ödemesiz tesiste ödenecek denen açıklamayla rezervasyon yaptım kredi kartı bilgilerimden ödemeyi aldıklarını gördüm. Rezervasyonu iptal etmek istediğimde ise otel fiyatı kadar iptal tutarı çıkıyor. İyi niyetli olmadıkları çok aşikar. Ödeme olmadan rezervasyon tüm konakla...

profile
  • 3.962görüntüleme
  • 28 Ocak 2019 10:52

Booking.com Paramı İade Etmiyor

Yazın Midilli Adasına iptal edilebilen bir rezervasyon yaptırdım. Kurallara göre belli bir tarihten önceki rezervasyon iptalinde para kesintisi yoktu. Otel 10 euro ön ödeme almış. Buna tepki olarak iptal ettim ve otele yazıp iade istedim. Kaba bir karşılık verdiler ve Türklerin kendilerini vize alma...

profile
  • 4.589görüntüleme
  • 23 Ocak 2019 15:25

Booking.com Ön Provizyon Alınıp Rezervasyonum İptal Ediliyor

Dün Booking.com üzerinden bir otel rezervasyonunu yaptım. Kredi kartı bilgilerimi girdim ve otel kartımdan konaklama tutarını bloke etti, bankam da bununla ilgili bana bildirim yaptı ve ardından otel bana rezervasyonumu onaylayan bir e-mail iletti. Fakat dün akşam saatlerinde Booking.com'dan "Tesis ...

Booking.com Ön Provizyon Alınıp Rezervasyonum İptal Ediliyor
Booking.com Ön Provizyon Alınıp Rezervasyonum İptal Ediliyor
Booking.com Ön Provizyon Alınıp Rezervasyonum İptal Ediliyor
+2
profile
  • 1.506görüntüleme
  • 26 Aralık 2018 21:24

Booking.com Kandırıyor!

Booking.com üzerinden Ukrayna kiev 'de 4 yıldızlı bir otelde yer ayırttım şu an oteldeyim. Otel 4 yıldızlı olamaz bildiğiniz pansiyon odada saç kurutma makinesi bile yok, daracık. Booking.com insanları kandırarak haksız kazanç elde etmeye çalışmaktadır. İadesi de yok mecbur kalıyorsunuz otelde ödeme...

profile
  • 1.393görüntüleme
  • 15 Aralık 2018 17:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Booking.com Habersiz Ücret Çekimi!

8 Aralık tarihinde Booking üzerinden bir rezervasyon yaptım, sadece bilgi amaçlı kredi kartı bilgilerini istiyordu para çekileceği yazmıyordu. Hotel da vinci) 1 dakika sonra iptal ettim tüm ücreti çekmişler haberim olmadan, iadesiz diye geri de vermiyorlar. Biri rezervasyon yapar 1 hafta sonra iptal...

profile
  • 2.515görüntüleme
  • 16 Ekim 2018 10:43

Booking.com Kredi Kartı Bilgileri Güvende Değil!

Anlaşmalı otelleri kredi kartınızı kullanabilir hatta pizza söyleyebilir! Booking.com sizi hiçbir şekilde korumaz. “Orada öde” şeklindeki rezervasyonum anında kredi kartımdan çekildi. İptal ettim kur farkı yüzünden 300 TL zarar ettim. Akıllanmadım kullanmaya devam ettim. Londra’da iken yanlışlıkla i...

profile
  • 1.305görüntüleme
  • 05 Eylül 2018 22:04

Booking.com Vaadini Yerine Getirmiyor!

Booking.com üzerinden arkadaş daveti ile rezervasyon yaptım. Booking kampanyası kapsamında konaklamam neticesinde bir miktar hesabıma iade gerçekleşecekti. Kampanyadan yararlanıp yararlanamadığımdan emin olmadığım için rezervasyon akabinde firma ile iletişime geçtim. Müşteri temsilcisi tarafından ar...

profile
  • 1.352görüntüleme
  • 28 Temmuz 2018 19:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Booking.com Fazla Ödeme!

21.07.2018-22.07.2018 tarihlerinde 2 gün Amsterdam Orfeo Otel'de rezerve yaptım ve gidip otelde nakit olarak otel ücretimi ödedim ama şimdi kart ekstremı gördüm ve kartımdan da ayrı para çekilmiş. Ben Booking güvenli bir site olduğunu düşünüp kredi kartı bilgilerimi verdim. Lütfen bunun düzelmesin...

Marka Profili

Booking.combugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Booking.com henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.