Görünüm          
6 şikayet listeleniyor

Booking'de bir rezervasyon yaptım, yaptığım rezervasyona göre de hemen uçak bileti aldım. 1 sa sonra aradılar Booking'den, otel yanlış fiyat girmiş deyip 4 katı fiyat istediler. Peki hadi otel iptal aldığım uçak bileti ne olacak. Neden biz alıcıların iptal ya da değiştirme hakkı yokken Booking'in ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28 Mayıs tarihinde Floransa'da bir otelde 2 kişilik rezervasyon yaptırdım. 29 Mayıs sabahı Booking.com'dan bir mail aldım. Benden kredi kartı bilgilerimi güncellememi istediler. Siteye girip güncelledim. Ardından ani bir şekilde rezervasyonum iptal edildi. Tekrar rezervasyon yapmak istediğimde ilk a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kötü bir tatil geçirdim. Booking tarafından kandırıldığımı düşünüyorum. Arama yaptığımda önüme çıkan fiyat ve sonra ödediğim fiyat arasında üç katı fiyat farkı ile karşılaştım. Şu andan itibaren her ortamda yaşadığım rezaleti paylaşıyorum. Sizi aradıktan sonra karşılaştığım durum daha büyük bir reza...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Booking.com çok kötüsünüz. Rezervasyonumda kullandığım kredi kartı için geçersiz diye bilgi geldi ki gayet geçerli kullanıyorum, bilgileri güncelleyeyim diye sisteme girdim sistem çalışmıyor, sonra rezervasyonum iptal oldu diye bilgi geldi, bakıyorum şu an otel fiyatı 2 katı olmuş buna ne hakkınız v...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Booking.com, sizin hiç hayatınızda hastanız başında beklemeniz gereken bir insan olmadı mı?Günler öncesinden gerek mail gerek telefon yoluyla durumumuzun aciliyetini anlatmaya çalıştık. Bu kadar katı kurallarla çalışmak size müşteri kazandırmak yerine kaybettirir. Şimdi tüm yurtdışı rezervasyonlarım...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

14-15 mart 2014 tarihlerinde Booking.com'da adı geçen otel için rezervasyon yaptım. 14 mart günü saat 14:00' te otele ulaştım. Başka bir otele yönlendireceklerini söylediler. Yönlendirdikleri otel bulunan yere en az 30 dakikalık mesafede ve kötü bir otel olduğu için kabul etmedik. Bulacaklarını ve h...Devamını oku

  • - Görüntüleme