Görünüm          
6 şikayet listeleniyor

19 Aralık tarihinde Booking üzerinden Münih'te bir hostelde rezervasyon yapmak için tüm bilgilerimi girdim. Defalarca denememe rağmen kartım kabul edilmedi, daha sonraki bir denememde kabul edildi. 3D doğrulama kodunu girdikten sonra rezervasyon tamamlandı sayfası gelmesi gerekirken kart bilgilerini...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ağustos 2018 de konaklayan müşteri için sanal kart oluşturdular. 1 yıl sonra müşteri bankası müşteri talebi üzerine (bilgim dahilinde olmayan alışveriş demiş) iptal etti ve ödemeyi yaptığımız yeri tekrar borçlandırdı. Booking cevabı şu şekilde:sadece rezervasyonun komisyonun iptali için değerlendirm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gaziantep Holiday inn otel için başka bir firmadan oda aldım, ödemesi alında ama otelde konakladım otelden çıkarken kartımdan tekrar fiyat tahsil edildi bana Booking'den de oda almışınız kart bilgileriniz var dediler ama Booking bana ne mail attı ne rezervasyon kodu verdi ne de mesaj geldi ama ben b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Booking.com üzerinden Amsterdam'da hostel rezervasyonu yaptım. Tesis tüm ücretin tahsil edilmesi gerektiğini (Booking.com'da bu şekilde belirtilmemesine rağmen) fakat kredi kartımın kabul edilmediğini bildirdi. Bankamla kontrol ettim ve tahsilat için hiçbir sorun olmadığını öğrendim (kart uluslarara...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Booking.com'dan bayram tatili için rezervasyon yapmak istedim ilgili sitede "Rezervasyon ücreti yok! kredi kartınız rezervasyonu garantilemek için gereklidir. Depozito alınmayacaktır. Rezervasyonunuzun toplam tutarını konaklamanız sırasında tahsil edilecektir." İbaresi yer alıyor ve kredi kartı bil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ağustos ayı için yaptığı İngiltere radıson blu oteli ön ödemesiz check in de ödemeli rezervasyonum bugün gelen kart ekstremde ödemenin alınmış olduğu ve daha önce müşteri temsilcileri ile sözel ve yazı yolu ile durumu paylaşmama rağmen otel ödeme almış. Bende ödemeye zorlanmış bulunmaktayım. Booki...Devamını oku

  • - Görüntüleme