Görünüm          
182 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kasım'da Booking.com’dan Erzurum Sway oteline, 14-18 Ocak tarihleri arasında 4.645 TL'ye rezervasyon yaptım. Bugün 8 Ocak. Tripadviser üzerinden yaptığım araştırmada; ** fiyatı 4.445 TL**fiyatı 4000 TL bunun üzerine Booking.com'a telefon açtım. En sonunda ulaşabildiğim hanımefendi bizle bir anlaşma ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Booking.com aracılığıyla House Loft Rome adlı otelden ücretsiz iade seçenekli rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon gününden yaklaşık 10 gün önce rezervasyonu ücretsiz iptal ettim, fakat buna rağmen rezervasyon ücreti kartımdan çekildi. Booking.com'a yazdığımda otelle iletişime geçmem gerektiği söylend...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Rcb Patong Hotel'de 3 gün rezervasyon yaptım. Birinci gün uçağı kaçırdığımdan otele giriş yapamadım. İkinci gün gittiğimde rezervasyonumun iptal edildiğini ve paranın tamamının hesabımdan çekildiğini gördüm. Tekrar 2 günlük rezervasyon yaptırdım ve otelde kaldım. Tabi ucuz ve kötü bir odada. Paramı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23-26 Şubat 2017 tarihleri arasında yapacağım 3 günlük Prag seyahatim için Prague Boutique Residence adlı otele rezervasyon yaptırdım. Ödememi konaklama sırasında yapacağım ve 9 Şubat 2017'den önce ücretsiz olarak iptal edebileceğim yazmasına rağmen otel benden habersiz hesabımdan para çekti. Bookin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Booking.com aracılığı ile ücretsiz iptal ve ücretsiz rezervasyon seçeneği ile yapmış olduğum ''Hotel Boutique Duomo tesisindeki 166***** numaralı, 2017.04.03 giriş ve 2017.04.07 çıkış tarihli rezervasyon '' için 11.11.16 ve 27.11-.6 tarihlerinde 2 kere 1.045 € toplam 2.090€ para çekilmiş olup Bookin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Booking.com'a mobil uygulaması üzerinden üye olup kredi kartı bilgilerimi verdim Ankara'da bir otel için rezervasyon yaptırdım ve onaylandı ama ertesi gün Amerika 'dan Elcortez Inn diye bir firma kartımdan 3.60 USD bilgim haricinde para çekti, bankadan işlemi iptal ettirdim kartı internet alışverişi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Öncelikle bu konu hakkındaki yazımı 3. defa yazıyorum ve kimseden herhangi bir dönüş olmadı. Ne mail aldım ne de telefon ile bilgilendirildim. Toplamda 62 tane rezervasyon yapmışım bugüne kadar. İlk defa böyle bir hayal kırıklığına uğruyorum. Rezervasyon numarası: 139***223 01-04 Cape Town için, Moj...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Roma Carol Guest House'dan aldığım 2 günlük oda için kart geçersizliği hatası verdi. Bu sırada kahvaltı dahilken birden kahvaltı iptal edildi otele de Booking'e de mesaj ve mail atmama rağmen hiçbir cevap alamadım, yardımcı olunmadı. İadesi edilemez dediği için iptal de edemiyoruz, cevap da alamıyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nevşehir Koza Cave Otel'den rezervasyon yaptırdım. Fakat rezervasyon yaparken herhangi bir ücret alınmayacağı ibaresi vardı. Ve buna ek olarak telefonla iletişim kurulmasını da talep ettim. Kartımdan benden izin alınmadan para çekimi yapılmış.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Roma tatili için Booking.com'da yapmış olduğun ön ödemesiz ve ücretsiz iptal olan ve ayrıca tesisinde konaklama sırasında ödeme yapacaksınız. " demesine rağmen ödeme alınmıştır. Önüne gelen otele kart bilgilerinizi veriyorlar. Tesise mail attık bakalım iade yapacaklar mı yapmayacaklar mı Booking.com...Devamını oku

  • - Görüntüleme

MeTatil için gitmek istediğim Geneva şehrinde bir otelde rezervasyon yaptırdım. Kredi kartımın limiti olmadı için rezervasyonun tamamlanmadığı ile ilgili bir mail aldım. Sonrasında yanlış otele rezervasyon yaptığımı arkadaşlarımın zaten orada kalmayacağını öğrendim. Kredi kartı ödememi yaptıktan son...Devamını oku

  • - Görüntüleme

THY ile program ortağı Booking.com tarafından ortaklaşa düzenlenen kampanyaya istinaden; ilgili kampanya kuralı gereği "http://hotels. Turkishairlines.com/index. Html? Sid=f4cca5f8dd481785c2e86cd64a71a1d5; dcid=1&lang=tr&label=ta-mspp" web sayfasından rezervasyon yaptım. 1 Euro karşılığında 2 mil ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15.11.16 tarihinde Booking.com üzerinden Hilton Garden İnn İzmir Bayraklı otelinden "iade edilemez" biçimindeki 2 adet odayı rezervasyon yaptırdım. Kart bilgilerime kadar tüm bilgileri verdim ve rezervasyonum onaylandı. 18/11/16 tarihinde otele giriş yaptım. Bilgilerimi verdim ve rezervasyon onayımı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27 Haziran - 4 Temmuz 2016 tarihleri arasında Booking.com üzerinden yaptığım The Miami Beach Edition otelindeki rezervasyonuma her gün için kahvaltıyı dahil etmeme rağmen son günkü kahvaltı ücretini otel benim bilgim dışında 5 Haziran da kredi kartımdan tahsil etmiş görünüyor. Ayrıca Booking.com ile...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bizden habersiz bilgimiz dışında farklı kart bilgilerimizden otel ücret çekiyor. Ve Booking.com düne kadar biz haklıyken 6 gün içinde ödemeniz gerçekleşecek derken bugün ağız değiştirip bu çekimin doğru olduğunu vurguluyor. Yaklaşık 15 gündür konunun çözümü için uğraşıyoruz ama hiçbir aksiyon söz ko...Devamını oku

  • - Görüntüleme