Görünüm          
14 şikayet listeleniyor

04.12.2019 Tarihinde Avrupa şampiyonası için Bakü'de 2 geceliğine Museum park adlı otelden Booking.com aracılığı ile rezervasyon yaptım kart bilgilerimi girip onay alıp bu belirtilen fiyattan odamızın garantileneceğini söyledikleri için tüm bilgileri girip onayı aldım yerimi ayırttım daha sonra uçak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Booking.com üzerinden 24 Aralık - 05 Ocak için yaptığım 5 şehir otelleri ve araç rez için giriş yaptım ama daha seyahat başlamadan sorunlar başladı ve 4 gün araç için ödeme aldıkları halde onay vermediler 2 gün süren arama sayesinde birini bulunca 5 dak içinde onaylandı. Full kasko dedikleri ödemeyi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Otel bertha müdüriyetinin hiçbir sebep olmadan rezervasyonumu iptal etmesi (farklı bir otel rezervasyonumu aynı kredi kartıyla başarıyla gerçekleştirmiş olmama ve kredi kartımın bilgilerinin doğru girilmesine rağmen) ve Booking olarak sizin bu problemime yaptığınız geç dönüş ve ilgisizliğiniz yüzünd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1167703120 - onay numarası ile " Apartments in the Center of Bogdan Khmelnitsky street " dairesini Booking üzerinden kiraladım. Ev sahibi bana kiralamış olduğu daireyi aynı fotoğraflarla daha pahalıya ilana koydu. Bu durumu Booking'e bildirdim. Sonrasında ilan kalktı. İlk verdiğim kredi kartından çe...Devamını oku

  • - Görüntüleme

9 Kasım'a kadar ücretsiz iptal olan bir rezervasyon yaptırdım ve 7 Kasım'da rezervasyonumu iptal ettirdim. Buna rağmen kart ekstremi kontrol ettiğimde 150 Euronun kartımdan çekildiğini gördüm. Elimde rezervasyonun ücretsiz iptalli olduğunu gösteren onay ve iptal maili olmasına rağmen kartımdan çekil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21.01.17 tarihinde İspanya Madrid şehri için otel rezerve ettim, ön ödemesiz çünkü 3 ay sonraki yolculuk için şu an para veremem maddi durumdan dolayı. Lakin internet bankacılığından kart bilgime bakarken şok oldum, parayı hesabımdan çekmişler. Email attım iade edeceğiz yazdılar ama tekrar çektiler....Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Sömestr tatili için Bolu Koru Otelden iki günlük yer ayırdım, işlemleri yapana dek, kredi kartı bilgilerimi girene dek fiyat 871 liraydı. Kartıma şerh koydular ve iptal edersem paranın benden alınacağı bilgisi bana verildi. Buraya kadar her şey normal, ne zamanki odayı ayırdım kart bilgilerimi verdi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Roma tatili için Booking.com'da yapmış olduğun ön ödemesiz ve ücretsiz iptal olan ve ayrıca tesisinde konaklama sırasında ödeme yapacaksınız. " demesine rağmen ödeme alınmıştır. Önüne gelen otele kart bilgilerinizi veriyorlar. Tesise mail attık bakalım iade yapacaklar mı yapmayacaklar mı Booking.com...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Booking.com'dan Mia Berra Hotel için rezervasyon yaptım. Rezervasyon yaptığımda kart bilgilerimi girdim, bu bilgileri girerken 'bu bilgiler kimlik içindir para alınmayacaktır' gibi bir yazı vardı ben de doldurdum. Otele gitmedim ama karttan para çekilmiş. Bankayı aradığımda Mia Berra Hotel'den çekil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Rezervasyon numarası: 816870519 ile yapmış olduğum Ankara Princess otel rezervasyonum 16.09.15 tarih 18:35 de bana gönderilen e- mail ile iptal edilmiş olduğunu otele gittiğimde öğrendim. 17:09 da kredi kartımın onay vermediği bilgisini içeren mail gelmiş. Bu saatlerde uçakta olmam sebebiyle mail k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Ebru Şikayetini Yayından Kaldırdı.
4 yıl önce
Booking.com Logo

Ocak ayında Booking.com üzerinden bir otel için rezervasyon yapmaya çalışırken kredi kartından parayı çekmesine rağmen herhangi bir onay maili göndermedi. İşlem yapılamadı diye başka kart ile ödemeyi yaptık. Dolayısıyla 2 ödeme olmuş oldu. Otele bilgi verdiğimizde durumu anlayışla karşılayıp paran...Devamını oku

  • - Görüntüleme