Booking.com Kart Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(25 şikayet)
Şikayet Konuları

Bugün mesaj kutuma Sonu 2394 olan kartınızla Booking.com bv işyerinde 75,17 USD işlem gerçekleştirdiniz. Size ait değilse 08502220400'ü arayıp 0'ı tuşlayabilirsiniz. Şeklinde bir mesaj düştü. /müşteri hizmetler…

21 Ekim 2019 TuğbaTuğba 2.404

Daha önce Booking üzerinden Paris seyahatim için 310****937 rezervasyon numarası ile Appartement Paris-Panthéon adlı yerden rezervasyon yaptım. Bir süre sonra bir açıklama yapılmaksızın rezervasyonum otel taraf…

07 Mayıs 2019 CeydaCeyda 1.304

Booking.com üzerinden onay numarası:1811179216 ve pin numarası:1929 ile ücretsiz iptal seçeneği olan tesise rezervasyon yaptık, herhangi bir ön ödeme vs.olmayan bir tesisti, ancak bir miktar ödeme çekildi kartı…

28 Mart 2019 AlperAlper 1.255

Booking.com üzerinden gerçekleştirdiğim Atel Otel Lasserhof tesisindeki rezervasyonum, otel tarafından kredi kartımdan işlem yapılamadığı (provizyon alınamadığı) gerekçesiyle iptal edildi. Booking.com müşteri h…

08 Şubat 2019 NazlıNazlı 4.911

Booking.com'dan bir otel rezervasyonu yaptım. Tarafımdan 35 dolar ön ödeme alındı. Ücretsiz iptal seçeneği bulunan rezervasyonu iptal ettiğimde 7 ila 12 iş günü arasında (yasal süre) iadenin yapılacağı söylendi…

07 Haziran 2018 FurkanFurkan 6.163

8 Mart 2018 akşamı için Brüksel'deki Hotel The Moon'a üç kişilik bir oda rezervasyonu yaptırmıştım. 6 Mart 2018 tarihinde kartımdan provizyon olarak 94,24 Euro'luk tutar bloke edildi. 9 Mart 2018 tarihinde otel…

15 Mart 2018 İlkeİlke 1.932

5 Aralık 2017 tarihinde www.booking.com isimli portal üzerinden 30 Aralık'taki Amsterdam seyahatim için rezervasyon araması yaptım. Ücretsiz iptal edilebilir otel süzgecini kullandım ve bulduğum otellerden biri…

16 Aralık 2017 AhmetAhmet 2.576

Booking.com üzerinde yapmış olduğum rezervasyonda Kasım ayına kadar ücretsiz iptal hakkim bulunmasına rağmen ilgili otel ücretinin %30'unu peşin olarak talep etti. Bunun üzerine rezervasyonu iptal ettim ancak k…

29 Temmuz 2017 EmreEmre 2.222

20-23 Haziran 2017'de kaldığım Madrid otelimin rezervasyonunu Booking.com aracılığıyla yaparken tesiste öde seçeneğini işaretlemiştim. Yalnızca rezervasyonu sabitlemek için istendiği söylenen kart bilgilerimi g…

12 Temmuz 2017 DidarDidar 1.072

Sitede benim adıma işlem yapılmış şifre değiştirilmiş. Şifre değiştirme işlemi mail adresim üzerinden yapılmamış. Yunanistan' da bir otel benim bilgilerime başka saçma bilgiler ekleyerek 1671 TL / 425,5 Euro Fa…

13 Şubat 2017 MustafaMustafa 1.953

Bir çok kez Booking.com kullanmış biri olarak Paris'teki bir otelde Temmuz ayı için yer ayırttım. Ayırttığım odanın ödeme bilgisinde Free Cancellation - numara Prepayment Needed ibaresi geçiyordu. Buna rağmen r…

23 Ocak 2017 BasakBasak 4.814

23-26 Şubat 2017 tarihleri arasında yapacağım 3 günlük Prag seyahatim için Prague Boutique Residence adlı otele rezervasyon yaptırdım. Ödememi konaklama sırasında yapacağım ve 9 Şubat 2017'den önce ücretsiz ola…

03 Ocak 2017 İbrahimİbrahim 1.696

Ücretsiz iptal etmem gereken rezervasyonu iptal ettim ve check-in'den önceki gün kartımdan parasını çektiler vermiyorlar. Müşteri hizmetlerine mail attım, defalarca kimse dönmedi. Böyle iş görmedim.

23 Eylül 2016 OrhanOrhan 1.220

10.07.2016 tarihinde Booking.com'dan Pelikan Otel'e rezervasyon ve aynı site üzerinden kredi kartımdan 148,50 TL ödeme yaptım konaklamak için otele gittiğimde ön provizyon yapıldığını, kartımdan ödeme gerçekleş…

21 Eylül 2016 SonerSoner 1.131

20 Temmuz'da Brüksel'deki opera otelden rezervasyon yaptık. Otele öğleden sonra gittiğimizde otelin olduğu sokak bomba ihbarı nedeniyle ulaşıma kapatılmıştı ve otele giriş yapılamıyordu. Polis ise sokağın ne za…

03 Ağustos 2016 MahmutMahmut 571
1 2

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları