Görünüm          
33 şikayet listeleniyor

Booking seyahatime 2 hafta kala rezervasyonumu iptal etti. Toplam bedeli 3050 lira olan rezervasyonumun 2400 lirasını kartımdan çektiler. Geçersiz kredi kartı bahanesi ile iptal edilmiş görünüyor fakat kredi kartı bilgilerimi güncellememe dahi fırsat verilmeden rezervasyonumu iptal ettiler. İade ile...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Kredi kartımdan bilgim dahilinde olmadan Booking.com tarafından 3386,18 TL değerinde harcama yapılmış. Bankamdan harcama itirazında bulundum ve dilekçe gönderdim. Sonuçlanmasını bekliyorum. İkinci bir husus kartıma kayıtlı telefon numarama herhangi bir onay gelmeden böyle bir işlem nasıl yapılabilir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Otel bertha müdüriyetinin hiçbir sebep olmadan rezervasyonumu iptal etmesi (farklı bir otel rezervasyonumu aynı kredi kartıyla başarıyla gerçekleştirmiş olmama ve kredi kartımın bilgilerinin doğru girilmesine rağmen) ve Booking olarak sizin bu problemime yaptığınız geç dönüş ve ilgisizliğiniz yüzünd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geri ödemesiz yaptığım rezervasyon için 20 Mayıs tarihinde otel kredi kartımdan ödemeyi çekti ve ardından "kredi kartı bilgileri geçersiz, güncellenmesi gerekiyor" uyarısı geldi. Ödeme alındığı için hiçbir güncelleme gerçekleştirmedim. Ardından 25 Mayıs tarihinde aynı tutarda ödemenin tekrar kredi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Size 3D güvenlik sistemi ya da başka bir güvenlik sistemi kullandırmadan mail order yöntemi ile istediği kadar ücret kesebiliyor. Güvenlik soruları olan bir site. Günler hatta aylar sonraya kadar ücretsiz olduğunu iddia ettiği rezervasyonlar için geçerli kart bilgilerini isteyip sadece yaptığınız re...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün Booking.com üzerinden bir otel rezervasyonunu yaptım. Kredi kartı bilgilerimi girdim ve otel kartımdan konaklama tutarını bloke etti, bankam da bununla ilgili bana bildirim yaptı ve ardından otel bana rezervasyonumu onaylayan bir e-mail iletti. Fakat dün akşam saatlerinde Booking.com'dan "Tesis ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Booking.com üzerinden Ukrayna kiev 'de 4 yıldızlı bir otelde yer ayırttım şu an oteldeyim. Otel 4 yıldızlı olamaz bildiğiniz pansiyon odada saç kurutma makinesi bile yok, daracık. Booking.com insanları kandırarak haksız kazanç elde etmeye çalışmaktadır. İadesi de yok mecbur kalıyorsunuz otelde ödeme...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

21.07.2018-22.07.2018 tarihlerinde 2 gün Amsterdam Orfeo Otel'de rezerve yaptım ve gidip otelde nakit olarak otel ücretimi ödedim ama şimdi kart ekstremı gördüm ve kartımdan da ayrı para çekilmiş. Ben Booking güvenli bir site olduğunu düşünüp kredi kartı bilgilerimi verdim. Lütfen bunun düzelmesin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Booking.com'dan Atina'daki Vienna Otel'den Temmuz için rezervasyon yaptım. Ücretsiz iptal yazarken üstüne üstlük kredi kartı bilgilerimi girdiğimde kesinlikle hiçbir ücret alınmayacaktır ibaresi yazarken aynı gün kartımdan 270 TL provizyon ücreti çekilmiş. Utanmadan kartınızın geçerli olup olmadığı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14.02.2018 tarihinde rezervasyon yaptım ve rezervasyon yaparken 330 TL olan ve ücretsiz iptal yazan otele, kredi kartı bilgilerimi girdiğimde endive etmeyin bir çekim yapmayacak uyarısına inanarak isleme devam ettim kredi kartıma 714 TL yansıdı. Fiyattan dolayı rezervasyonu iptal ettim. Karttan çeki...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Booking.com'da kredi kart bilgileriniz güvencede değil. Sanal kart bilgilerim Patmos'ta yaptığım 2 otelle sitede herhangi bir ön ödeme olmaksızın girişte ödenecek rezervasyonum için kredi kartı bilgilerim otellerle paylaşılmasını müteakip hangisinin olduğunu tespit edemediğim firmalardan biri tarafı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sitede benim adıma işlem yapılmış şifre değiştirilmiş. Şifre değiştirme işlemi mail adresim üzerinden yapılmamış. Yunanistan' da bir otel benim bilgilerime başka saçma bilgiler ekleyerek 1671 TL / 425,5 Euro Fatura çıkarmış bunu kredi kartı bilgilerim eski kartıma ait olduğu için yapamamış. Ama reze...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Sömestr tatili için Bolu Koru Otelden iki günlük yer ayırdım, işlemleri yapana dek, kredi kartı bilgilerimi girene dek fiyat 871 liraydı. Kartıma şerh koydular ve iptal edersem paranın benden alınacağı bilgisi bana verildi. Buraya kadar her şey normal, ne zamanki odayı ayırdım kart bilgilerimi verdi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23-26 Şubat 2017 tarihleri arasında yapacağım 3 günlük Prag seyahatim için Prague Boutique Residence adlı otele rezervasyon yaptırdım. Ödememi konaklama sırasında yapacağım ve 9 Şubat 2017'den önce ücretsiz olarak iptal edebileceğim yazmasına rağmen otel benden habersiz hesabımdan para çekti. Bookin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Booking.com'a mobil uygulaması üzerinden üye olup kredi kartı bilgilerimi verdim Ankara'da bir otel için rezervasyon yaptırdım ve onaylandı ama ertesi gün Amerika 'dan Elcortez Inn diye bir firma kartımdan 3.60 USD bilgim haricinde para çekti, bankadan işlemi iptal ettirdim kartı internet alışverişi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11 Aralık'ta Booking üzerinden rezervasyon ücreti olmayan bir talepte bulundum. Kredi kartı bilgilerinin girilmesi zorunlu olduğu için kart bilgilerimi verdim. Fakat nakit ödeme seçeneğini tıkladım. 13 Aralık tarihinde Booking.com arayarak rezervasyon iptalini talep ettim rezervasyonumun iptal olduğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme