Görünüm          
110 şikayet listeleniyor

Mobil cihazımdan Booking.com'a girerek Hotel rl Washington için rezervasyon yaptım. Mobil sitede Booking Basic ile yapılan rezervasyonlara ait fatura verilmeyeceğine dair bir uyarı yoktu. Hatta Booking Basic'in normal Booking rezervasyonundan farklı olduğunu anlatan bir ibare de yoktu sitede. Normal...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19 Aralık tarihinde Booking üzerinden Münih'te bir hostelde rezervasyon yapmak için tüm bilgilerimi girdim. Defalarca denememe rağmen kartım kabul edilmedi, daha sonraki bir denememde kabul edildi. 3D doğrulama kodunu girdikten sonra rezervasyon tamamlandı sayfası gelmesi gerekirken kart bilgilerini...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Booking'den 06.01.2020 tarihine kadar ücretsiz iptal olarak rezervasyon yaptığım işlemi hatalı yapmamı fark ettikten 5 dakika sonra iptal ettim ancak kartımdan 341 TL'yi çekti ve iade olmadı otel konu bizimle alakalı değil diyor Booking de muhatap bulamıyorsun gelen onay mailinde de ücretsiz iptal e...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün mesaj kutuma Sonu 2394 olan kartınızla Booking.com bv işyerinde 75,17 USD işlem gerçekleştirdiniz. Size ait değilse 08502220400'ü arayıp 0'ı tuşlayabilirsiniz. Şeklinde bir mesaj düştü. /müşteri hizmetlerini Aradım ve kartımdan yaklaşık 500 TL çekilmiş Amsterdam üzerinden... Ne Booking.com'a b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kredi kartımdan bilgim dahilinde olmadan Booking.com tarafından 3386,18 TL değerinde harcama yapılmış. Bankamdan harcama itirazında bulundum ve dilekçe gönderdim. Sonuçlanmasını bekliyorum. İkinci bir husus kartıma kayıtlı telefon numarama herhangi bir onay gelmeden böyle bir işlem nasıl yapılabilir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Japonya' daki tayfun yüzünden uçak iptal oldu ve Kore ye gidemedik. Booking.com ile iletişime geçtik ancak Bookingbasic ile yaptığımız için iptal edemezlermiş. Otelle görüşmemizi söylediler. Oteli aradık arada Agado diye bir aracı firma var mı onu arayın dediler. Aradık orası Booking.com ile yapılac...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tesadüf eseri kredi kartı özeti incelediğinde kartımdan 70 euro Hotel Helina Tivat Karadağ 'dan para çekildiğini gördüm. Otel ile yapılan görüşmede Booking üzerinden rezervasyon yapıldığını öğrendim bilgim dışında olan bu olay için Booking'e ulaşmak mümkün değil. Mailime 3 gün sonra döndüler rezerva...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Öncelikle yapmış olduğum Milano tatili rezervasyonunda otel ücretsiz rezervasyon ve yerinde ödeme ile işlem yapıyordu. Otel kredi kartımdan para çekmiş. Sorduğumda iptal ederseniz paranızı iade edeceğiz dedi. İptal ettim haliyle param yatmadı. Ey Booking.com 4 kere mail atmama rağmen neden bu otelle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Booking.com üzerinden gerçekleştirdiğim Atel Otel Lasserhof tesisindeki rezervasyonum, otel tarafından kredi kartımdan işlem yapılamadığı (provizyon alınamadığı) gerekçesiyle iptal edildi. Booking.com müşteri hizmetlerini aradım ve böyle bir şeyin söz konusu olamayacağını, kartımın aktif olduğunu ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Onay numarası: 130411***13 pin kodu: 6192 2 Şubat 2019 girişli 1 gece konaklamalı iadesiz olan Parkhouse Hotel & SPA rezervasyonum otele giriş yapıp kalmama, ödeme yapmama rağmen nasıl olduysa sistemde baktım ki ücretsiz iptal edilmiş. İptal ettiğiniz için ödül durumu - uygun değildir diyor. İadesiz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ben Booking.com'dan Alman Frankfurt’ta Moxy Frankfurt otelinde rezervasyon yaptırdım özellikle kahvaltı dahil seçeceğini seçerek yaptım bu işlemi ve onay gelene kadar her şey kahvaltı dahil yazıyordu onay geldi parayı çektiler sonra otele geldim kahvaltı yok deniliyor para iadesi de yapmıyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

O4.11.2018 tarihinde Garanti Bankası'ndan gelen mesajda kredi kartımla 2684,25 aed Booking.com'dan harcama yapıldığı ve bu harcama bana ait değilse 4440333 numaralı telefonu aramam gerektiği yazıyordu. Bu harcama bana ait olmadığı için hemen Garanti Bankası'nı aradım; harcamayı benim yapmadığımı bil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kredi kartımdan bileğim olmadan Booking.com üzerinden 6.200,000 jpy yani yaklaşık olarak 3500 TL çekilmiş bu duruma 06.11.2018 tarihinde harcama itirazında bulundum. Hala bir haber yok. İşlemin bir an önce iptal edilmesini istiyorum bunun için faks çekildi ancak bir türlü işlemi yapmadılar yeni kred...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Booking.com' a kayıtlı bir apart pansiyonum. Şikayetim: 1529321703 no.lu faturamda bulunan 1543476836 no.lu Victor guillemin adına olan rezervasyon müşterinin başka tesise yönlendirilmesi sonucu kullanılmamıştır. Yönlendirilen diğer tesis için bir fiyat farkı da oluşmamıştır ve müşterinin işletmemiz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2 ay önce $50/$25 kuponuyla rezervasyon yaptım ve 25 dolarlık iadeye hak kazandım, Booking'te işlemi onayladı ve gönderdiği mailde 2 ila 30 gün içinde paranın yatırılacağını bildirdi. Ancak aradan 65 gün geçmesine rağmen iade yapılmadı. Üstelik müşteri hizmetleri attığım mesajlara cevap ver...Devamını oku

  • - Görüntüleme