Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
21100
(234 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Booking.com hesap

13 Şikayet
21100
(234 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Booking.com- Güvenlik Sorunu

profile
Omur
3 hafta önce
223

Merhaba, Booking.com hesabım ile ilgili bir durumu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullandığım hesabımda gerçekleştirdiğim tüm işlemler, kayıtlarında bulunan başka bir kişinin e-posta adresine de gönderiliyormuş. Bunu fark ettiğimde hesap ayarlarını kontrol etmek istedim; ancak ...

Booking İtirazı Allah'a Emanet

profile
Hakan
18 Kasım 2023
395

Eylül ayının son haftası turistik gezi için Los Angeles' e gittim. Şehre varmadan evvel Booking.com üzerinden ön ödemesiz otel rezervasyonumu gerçekleştirdim. Otele vardığımda resepsiyon nakit ödeme alamayacaklarını kredi kartı ödeme şartı olduğunu söyledi. Ancak üzerimde bulunan farklı bankalara ai...

Booking İtirazı Allah'a Emanet
Booking İtirazı Allah'a Emanet
Booking İtirazı Allah'a Emanet
+3

Booking.com Olağan Dışı Hesap Hareketi

profile
Ümran
11 Kasım 2023
248

Booking.com sitesinde hesabımdan 12.11.2023-13.11.2023 tarihleri için Wilpattu Blue Sapphire adlı yere haberim olmadan 20 adet rezervasyon oluşturulmuş. Ücretsiz iptal seçeneği de bulunmuyor. Müşteri hizmetleriyle iki defa görüştüm. 'Bu rezervasyonlar bana ait değil, sitenizde güvenlik açığı olabili...

Booking.com Mobil Uygulamasında Güvenlik Açığı

profile
Firat
04 Kasım 2023
1.480

Booking.com mobil uygulama içinden gelen mesaj ile otel rezervasyonunu doğrulama amacıyla para talep edildi. Booking.com uygulamasının güvenilir bir uygulama olarak gördüğüm için işlemi gerçekleştirdim. Fakat anladığım kadarıyla o tarihte hesap ekstresinde geçen lekki konumu nedeniyle sisteme güney ...

Booking.com Mobil Uygulamasında Güvenlik Açığı
Booking.com Mobil Uygulamasında Güvenlik Açığı
Booking.com Mobil Uygulamasında Güvenlik Açığı
+6

Booking.com Bilgim Dışı Kredi Kartı Harcaması

profile
Yasemin
20 Ekim 2023
260

Vakıflar Bankası'ndan 16 Ekim 2023 Pazartesi günü saat 12.58'de Booking "Hotel Vienna " tarafından kartımdan 130,10 USD çekim yapılmıştır. Ben bu çekimi tesadüfen 20 Ekim'de kart hesap hareketlerine bakarken fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayıp kartımı iptal ettim. Böyle bir harcama yapmadım. Kar...

1

Booking.com Saat 21:00 Da Gelmeyen Rezervasyon İçin Komisyon İstiyor.

profile
Ahmet
06 Eylül 2023
368

Booking.com sistemine kayıt oldum ancak gelen rezervasyon akşam saat 21 de gelmeyeceğini bildirdi. Sonuçta evim hem boş kaldı hem gelecek rezervasyon için akşam 21 e kadar bekledim günüm kayboldu. Karşılığında booking.com yönetim panelimden rezervasyonun gelmediği dolayısı ile komisyon alınmaması ge...

bookingcom-saat-2100-da-gelmeyen-rezervasyon-icin-komisyon-istiyor-1.pdf

Booking.com İle Yaşadığım Sorun

profile
Anıl
11 Temmuz 2023
3.205

booking.com'dan aylar öncesinden rezervasyon yaptım. Ödemesini de booking.com'a hemen yaptım. Ödemesi benden alındı ve rezervasyon numarası oluşturuldu. Başta otel ile iletişime geçmeye çalıştım. Giriş çıkış saatleri ve her şey dahil konsept hakkında bilgi almak istedim. Ancak mesajlarıma geri dönüş...

Booking Hiçbir Bilgi Vermeden Rezervasyon Ve Hesabımı İptal Etti

profile
Deniz
11 Mayıs 2023
776

Merhaba, ABD tatilim için Booking hesabım üzerinden 5 adet rezervasyon yaptım. Hiçbir bilgi verilmeden 10.05.2023 tarihinde hesabım pasife çekilmiş, tüm rezervasyonlarım iptal edilmiş. Bu duruma dair tarafıma hiçbir bilgilendirme de yapılmadı ben sisteme giremediğimde fark ettim. Bu otelleri bulma...

Booking Hiçbir Bilgi Vermeden Rezervasyon Ve Hesabımı İptal Etti

Booking.com Her Geçen Saat Ceza Kesiyor

profile
Aleyna
22 Ekim 2022
1.166

Booking.com'dan hesap açtım dün. Ve iPhone telefonumla hiçbir bağlantıya giremiyorum. Hesabımı dün sildim. Fakat rezervasyon alıyorlar ve tarafıma borç çıkacaklarını söylüyorlar. Banka hesap bilgilerimi paylaşmadım.

Booking.com Yanılttı

profile
Alanya
20 Ağustos 2022
589

Booking.com'a dairemi koydum. Sonra bir süre ses çıkmadı. Rezervasyonlar gelmeye başladıkça sisteme girememeye başladım. Adamlarda IBAN'ım hesap numaram olmamasına rağmen müşteriden para alıp bana yönlendiriyorlar. Haliyle ben de maillere cevap bile vermiyorum. Sonra ufak bir araştırmayla herkesin s...

1

Booking.com Ödemeleri Tesise Göndermiyor

profile
Meric
09 Haziran 2022
1.223

Booking.com tesisimize ait ödemeleri yapmıyor konaklayan misafirden ödeme almasına rağmen şubat ayı itibaren ödemeleri göndermiyor farklı banka bilgileri ve farklı bankalar hesap bilgileri değiştirmeme rağmen hep aynı cevap kendi bankam red vermiş güya banka genel bir inceleme yaptı ama gelen herhan...

Booking.com Extranet Kapatılıyor

profile
Aytunç
02 Mayıs 2022
1.147

Pendik /İstanbul'da yeni kurmuş olduğumuz 47 odalı otelimizin tam tamına 4 kez Extranet kurulumunu yapmış bulunmaktayım ve her seferinde saniyeler içinde hesap kapatılıyor, fotoğraflar tamamen bize ait olup profesyonel çekim yapılmıştır, Cıs Zoom Hotel isim hakkı tamamen yasal olarak bizdedir, neye ...

1

Booking.com Para İadesi Yapılmadı

profile
Çetin
04 Ekim 2021
4.048

12 Temmuz 'da Amerika New York Şehrinde Manhattan Bridge Apartments 30 days stay konumunda yer ayırttım (rezervasyon/confirmation No: 247**149) oda fiyatı 278,44 USD görünüyordu temizlik şehir vergisi gibi beklenmedik ek masraflar eklediler ve rakam bir anda 534,44 USD ye çıktı ve kredi kartıma yans...

Marka Profili

Booking.com bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Booking.com henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Booking.com müşteri hizmetleri numarası nedir?
Booking.com müşteri hizmetleri numarası 00 44 20 3320 2609’dur.
Booking nedir?
Booking, kısaca bir online rezervasyon portalıdır. Booking.com ile konaklama, uçuş, araba kiralama gibi hizmetler için online rezervasyon yaptırabilirsiniz.
Booking rezervasyon iptali nasıl yapılır?
Onay e-postanızdan veya Booking.com’dan rezervasyon iptal ve değişikliği yapabilirsiniz.
Rezervasyonumu yaptırdıktan sonra kredi kartımdan kim, ne zaman ücret alacak?
Kartınızdan ücret almaya sorumlu olan taraf tesistir. Eğer ödeme bunun yerine Booking.com tarafından alınıyorsa bu durum rezervasyon onayınızda açıkça belirtilir. Ödemeler çoğunlukla check-in veya check-out sırasında olsa da tutarın tamamını ya da bir kısmı için ön ödeme isteyen tesisler de bulunmaktadır. Bu durum da rezervasyon onayınız ve ödeme koşullarında açıkça belirtilir.
Booking.com ile ilgili farklı bir sorum var.
Booking.com hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Booking.com Hakkında

Booking.com, ilk olarak 1996 yılında Amsterdam’da kurulmuştur. Kurulduğu yıllarda küçük bir Hollanda girişimi olan Booking, ilerleyen yıllarda dünyanın lider dijital seyahat şirketlerinden biri haline gelmiştir. Booking Holdings Inc.'in bir parçası olan Booking.com, “herkesin dünyayı keşfetmesini kolaylaştırmak” misyonuyla faaliyetlerini sürdürmektedir. Kısaca bir online rezervasyon portalı olarak tanımlanabilecek Booking.com ile internet üzerinden otel, pansiyon ve hostel rezervasyonu yaptırabilirsiniz. Tamamen online olarak çalışan Booking ile gideceğiniz yerdeki konaklama seçeneklerini görerek seçtiğiniz yer için online rezervasyon oluşturabilirsiniz. Booking.com üzerinde bulunan pek çok otel, pansiyon ve apart gibi konaklama seçenekleri için uygun fiyatlı rezervasyon seçeneği bulunuyor. Böylece seyahatlerinizde konaklamayı çok daha uyguna mal edebiliyorsunuz. Dünyanın pek çok ülkesinde hizmet veren Booking.com, gezginler tarafından en çok tercih edilen konaklama kaynağıdır. Booking Türkiye şimdilik yalnızca yurt dışı tesisleri için rezervasyon almaktadır. Yani Türkiye’den Türkiye’deki bir konaklama yeri için Booking.com üzerinden rezervasyon yaptırılmamaktadır. Ancak yurt dışı seyahatlerinizdeki konaklama rezervasyonlarınız için Booking.com’u kullanmaya devam edebilirsiniz. Toplamda 43 farklı dilde mevcut olan Booking.com; 6,2 milyondan fazla ev, daire ve diğer benzersiz konaklama yerleri dahil olmak üzere toplamda 28 milyondan fazla konaklama birimi sunmaktadır. Booking.com faaliyetleri, hizmet kalitesi gibi konularda daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Booking.com yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Booking.com Hizmetleri, İletişim Kanalları

Booking otel, apart, pansiyon ve hostel gibi konaklama yerleri için rezervasyon yapabilmenizi sağlayan online bir platformdur. Kurulduğu ilk yıllarda yalnızca konaklama rezervasyonu hizmeti sunan Booking, artan müşteri kitlesi ve talep yoğunluğunu dikkate alarak hizmet çeşitliliğini genişletmiştir. Booking rezervasyon sunduğu seçenekler arasına; uçuşlar, araba kiralama ve havaalanı taksilerini de eklemiştir. Booking.com seyahat esnasındaki pürüzleri ortadan kaldırmaya yardımcı olan teknolojiye yatırım yaparak; konaklama yerleri, çeşitli ulaşım seçenekleri ve unutulmayacak deneyimleriyle milyonlarca gezgini bir araya getirir. Dünyanın en büyük seyahat pazar yerlerinden biri olan Booking.com’da hem köklü markaları hem de her büyüklükten girişimciyi bulabilirsiniz. Dünyanın dört bir yanında bulunan tesisleri ile global bir kitleye hitap eden Booking, seyahat kavramıyla örtüşen firmalardan biri haline gelmiştir. Seyahat planınızı yaparken konaklama yapacağınız yeri seçmenize, gezeceğiniz yere en yakın konumları doğrudan görmenize ve buna göre bir seçim yapmanıza olanak sağlayan Booking, aynı zamanda uygun fiyatlı bir konaklama deneyimi için de ideal seçimlerdendir. Siz de yurt dışı konaklama ya da ulaşımlarınız için Booking.com üzerinden rezervasyonlarınızı oluşturabilirsiniz. Booking.com hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak isterseniz ise firmayla irtibata geçebilirsiniz. Bunun için Booking müşteri hizmetlerini arayabilir, Booking.com üyelik girişinizi yaparak yardım merkezinden destek alabilirsiniz. Her türlü konudaki Booking şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden yayımlayabilirsiniz. Sayfamızda paylaşacağınız şikayetler hem firmaya iletilecek hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.