Görünüm          
107 şikayet listeleniyor

Booking.com'dan, Selanik 'te bir gece konaklama için yaptığımız tesiste, kalamadık. Sebebi, aradığımız telefonun kapalı olması, muhatap bulamamam. Vardığımızdan 45 dakika sonra bize geri döndüler ama biz başka bir yerde konakladık. Kendilerine mesajlar, emailler gönderdik ama maalesef, apart tarzı b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Booking'de İngiltere-Bournemouth'ta bulunan bir otel için rezervasyon yaptım. Yer ayırttığım kart banka kartı olduğu için kart reddedildi maili aldım. Ve rezervasyonum iptal edildi. Daha sonra benim adıma bir başkası rezervasyon yaptı, ödeme otele gitmeden yapıldı ve otelde konakladım. Otelden ayr...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Booking.com üzerinden Denizli Leman Otele rezervasyon yaptım. Konaklama bedelimin kredi kartımdan 255 TL olarak çekildiğine dair mesaj aldım ancak aynı gün Booking in hesabımdan 264.84 çektiğini gördüm. Bunun sebebini siteden ve telefondan sordum. Harcama dekontumu istediler hepsini yolladım ama dön...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 4 5 aydır hesabımı aktif etmiyorlar diğer hesabımın ödemesi olduğunu söylüyorlar yaptığıma dair ayrıntılı bir şekilde dekontumu yollarım, ödeme açıklamasın da da hepsini belirttim. Fakat hiçbir borcu olamayan hesabımı aktif etmeyip beni mağdur ediyor. Üstelik benimle çalışarak para kazanmas...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Booking.com 'dan Amsterdam merkezden 1 otel rezervasyonu volendam old Bridge otelden 1 otel rezervasyonu yaptık. Onaylandı her şey gayet güzel Amsterdam merkezdeki otelin parasını da ödedik. Evraklarımızı tamamladık vizeye başvurduk. Dosyalarımız içerideyken bir mail volendam old Bridge deki rezerva...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kredi kartımdan bilgim dahilinde olmadan Booking.com tarafından 3386,18 TL değerinde harcama yapılmış. Bankamdan harcama itirazında bulundum ve dilekçe gönderdim. Sonuçlanmasını bekliyorum. İkinci bir husus kartıma kayıtlı telefon numarama herhangi bir onay gelmeden böyle bir işlem nasıl yapılabilir...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Booking firmasının yıllardır müşterisiyim. En ufak bir sorun yaşamadım tesislerle alakalı olarak. Geçen ay stockholm seyahatimde oradaki bir hostele rezervasyon yaptırmak isterken kendi sistemlerindeki problem yüzünden geçerli olan ve limit problemi olamayn kredi kartlarımın hepsine red cevabı verip...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Booking üzerinden kredi kartım ile yurt dışında rezervasyon yapılmaktadır. Kart bilgilerimin benim sorumluluğumdaki kanallardan elde edilmediğini ve bu sebeple Booking sitesinden kaynaklandığını düşünmekteyim. 6-7 yıl önceki kart bilgilerim ile gerçekleştirilmekte olup ve mailleri bana düşmektedir. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Booking.com’dan arkadaşımın davet bağlantısı üzerinden rezervasyon yaptım ve sözde bundan hem benim hem arkadaşımın 25 dolar kazanması gerekiyordu. Ben konaklamamı tamamladıktan sonra ödülümün ödendiğine ve banka hesabıma yattığına dair mail aldım ama hesabıma para yatmamıştı. Müşteri temsilcisine d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Booking.com üzerinden 30 Mayıs 2019 tarihinde Amsterdam'da Hotel Ben Center diye bir otele rezervasyon yaptırdık. Rezervasyon esnasında da 100 EUR ön ödeme yaptık. Program değişikliği nedeniyle aynı tarihte ve Booking.com un belirttiği ücretsiz iptal süresi içinde rezervasyonumuzu usulüne uygun şeki...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Booking.com'dan rezervasyon yaptığım oteli 8 gün önceden iptal isteği göndermeme rağmen onay mesajı göndermemiş ve otel hesabımdan 102$ dollar para çekmiş. Booking uygulamasının mağduriyetini yaşıyorum. Ve hiçbir şekilde Booking yardımcı olmuyor ve Booking hareketlerimin gönderilmesini istedim mesaj...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23-29 Haziran 2019 Bulgaristan Kırcalı Glavatarsi Han otelde 2438835209 numaralı rezervasyon ve Pin 4094 no. ile eşimle tatil yaptık. Her şey güzeldi otel yemek ücreti dışında beklentilerimizin çok çok üzerindeydi. Ancak otele geriş günün ilk akşamı hafif bir yemek yedik. Temassız kredi kartımızdan ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ukrayna Kiev'de 361... 088 onay numaralı rezervasyonu gerçekleştirdim. 5168 3708 3001 **** numaralı hesaba 354 TL ödeme yapmama rağmen evde kalamadım. Çünkü ev aynı anda benden başka insanlara da kiralanmıştı. Bir Belaruslu çift ve Hindistanlı biri de benim gibi beklerken eve gittiğimde Almanlar'a k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Booking hesabımdan ortalama (1040 - 1050 TL kura göre) ödeme çekmesi gerekirken 1092 TL ödeme aldı. Ödeme öncesi 1050 TL alacağını iletmesine rağmen + ödeme alınacağı gün (check-in) kur zaten daha da düştü. Oteliniz rezervasyon gerektiriyorsa kartınıza limit koyun yoksa mail atıp evrak gönderip duru...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Olympos Hotel Ölüdeniz'den Booking.com aracılığı ile rezervasyon yaptırdık. Oteli erkenden ucuza tuttuğumuz için bayram yaklaşınca hesabınızdan para çekemiyoruz bahanesiyle iptal etmeye çalıştılar. 3 tane kredi kartı sundum ve bahaneleri aynıydı bilet aldık mağdur kaldık. Odayı daha pahalıya turistl...Devamını oku

  • - Görüntüleme