Görünüm          
93 şikayet listeleniyor

Booking.com aracılığı ve güveniyle 2456695666 numaralı rezervasyon onayı ile 02 Mayıs ila 10 Mayıs arasında Viyana'da “Old Vienna Apartments “ tesisinde yer ayırttım ve ücretini peşinen ödedim. Viyana’ya gidiş amacımız europan geoscience Union kapsamında yer bilimleri konferansında sunum yapmak hem ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Koronovirüs sebebiyle uçuşa yasak olan ülkeler arasında bulunan (İspanya&Fransa), confirmation numaraları 3797.12**56 ve 3926.37**45 olan 2 rezervasyonumu iptal edip önceden ödemiş olduğum para iadelerini istiyorum. 3 haftadır en az 5 kez, farklı dillerde bile mail atmama rağmen dönüş yapılmıyor. Yı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Roma'ya yaptığımız rezervasyon ücretsiz iade yapılmıyor. Ülkeye giriş yasak, ülkeye uçak yok. Ama Booking.com umursamıyor. Oteller kendi dertlerinde. Türk firmaların tamamı iade etti ama Booking.com asla böyle bir hak tanımıyor.Devamını oku

Sizin de bildiğiniz üzere korona virüs nedeniyle yurt dışı tatilimizi iptal kararı verdik. Ayrıca 14 Mart itibariyle 08:00 tarihi itibariyle Avusturya ya çıkış yasağı geldi. Otele durum hakkında bilgi verince ücretsiz iptal ya da cezalı iptal talebi ilettiğimizde, tercihimizin geri ödemesiz olduğunu...Devamını oku

İtalya'nın Venedik şehrindeki Hotel San Maurizio'da 29 Nisan-3 Mayıs 2020 tarihi için Booking. Com aracılığıyla yaptırdığımız rezervasyonu ülkemizin ve İtalya hükümeti korona virüs tehlikesine karşı dış ülkelere yapılan seyahatleri durdurmaları nedeniyle ertelemek istedik ve oteli aradık. Otelle yap...Devamını oku

231064***0 onay numaralı 8924 pin kodlu 9-15 Nisan Londra rezervasyonumuz için korona nedeniyle Haziran ayına değişiklik talep ediyoruz. Ufak çocuğumuz var risk alamayız seklinde defalarca mail atmamıza rağmen hiçbir cevap verilmiyor. Sonuçta isteğimiz iptal değil değişiklik nasıl bu kadar duyarsız ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Batughan Şikayetini Yayından Kaldırdı.
3 hafta önce
Booking.com Logo

Venedik'de gittiğimiz otelin şartları sitede gösterilen gibi olmadığından kalma hakkından vazgeçtik. Otel sahibi konaklama bedelinin tamamını Booking.com'a geri ödeyeceğini belirtmesine rağmen Booking.com hala geri ödeme alamadım. Defalarca mail atmama ve aramama karşın en ufak bir geri dönüş alamıy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

15-20 Mart tarihleri arasında italya 5 şehir gibi bir seyahat planı yaptık ve otellerin rezervasyonlarını yaparak 2 otel için iadesiz- iyi fiyat ile ödeme yapıldı. Şimdi salgın dolayısı ile uçuşlar iptal edildi, dolayısı ile İtalya'daki karantina olayları oluştu ve bütün rezervasyonları iptal talebi...Devamını oku

23-26 Nisan tarihleri arasında corona virüs salgını çıkmadan önce Booking üzerinden ön ödemeli olarak Best Western Plus Hotel universo otele rezervasyon yaptırdım. Corono virüsü sebebi ile Sağlık Bakanlığının İtalya'dan gelen kişileri ülkeye almaması ve THY biletlerimizin iptali sonrasında oluşan mü...Devamını oku

“Booking” ve “Agoda” firmalarından “langkawi berjaya Resort oteline” Yapmış olduğumuz erken rezervasyonunun ödemelerinin geri iadesi için birçok görüşmeler gerçekleştirmiş olmamıza rağmen olumlu bir cevap alamamış bulunmaktayız. Kendilerine iptal sebebimizin Dünya genelinde yayılmış olan salgın hast...Devamını oku

4-12 Mart arası İtalya tatilime malum durumdan dolayı gidemedim ve bu durumu Booking.com'a hem mail hem de telefon yoluyla ilettim. Fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve dört otelden üçünün parası iade edilmedi. Mağdur edildim ve kullanmadığım hizmetlerin hem ücretini hem de vergisini ödemiş old...Devamını oku

10-14 mart 2020 tarihleri için "terrazza marco antonio Luxury suite " oteli Roma İtalya'ya ön ödemesiz iptalsiz rezervasyon yaptırmıştım ama corono virüsü nedeniyle İtalya'ya tüm uçuşlar iptal oldu, gitmem mümkün değil. Booking ve otelle görüştüm, para iadesi yapılamayacağını söylediler ama bu benim...Devamını oku

28 Şubat 2 Mart tarihleri arasında Booking.com'dan yaptığımız İtalya seyahati mücbir sebeple iptal hakkımız olmasına rağmen kabul etmiyorlar. Tüketici Mahkemesi'ne başvurmaya çalışıyorum ancak Türkiye 'de ofis ya da vergi numaraları da yok. Tamamen içi boş bir şirket gibi çalışıyorlar nasıl hakkımız...Devamını oku

Corona virüsünün italya'da yaygınlaşmasından dolayı iptal etmek istediğimiz seyahatimizi iptal edemedik ve 6 bin tl paramızı geri alamadık! 2 yaşında 3 bebekle oraya gitmenin ne kadar mantıksız olduğunu, karantina altına alınmış ve bir çok festivalin, organizasyonun iptal olduğu bir bölgeye gitmekte...Devamını oku

Vergi ve ücretler dahil olarak booking.basic yeni uygulamaları ile rezervasyonumu yaptırdım, ekim 2019 tarihinde konaklama ücretimi ödedim. Vergi ve ücretler dahil şekilde ödeme yapmama rağmen otel benden 30 euro daha aldı. Durumu booking.com müşteri hizmetlerine ilettim. 30 euro iade edeceklerini s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi