Toplam çözüm sayısı
..

Booking.com

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 993

Booking.com
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

17 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Halil'in Teşekkür Mesajı
  • 01 Temmuz 2020 14:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayet yayınlandığı gün para, hesabıma yattı. Yardımınız için teşekkür ederim. Keşke, bu şikayeti yazmadan bu işlemi yapmış olsaydınız. Ben de şikayet yazmak durumunda kalmasaydım.”

Halil Şikayetini Yayından Kaldırdı

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 605görüntüleme
  • 29 Nisan 2020 15:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Booking.com Müşteri Desteği

Bugüne kadar Booking.com dan 11500 euro'luk oda almışım 7 yıl içinde Avrupa seyahatlerimizde konaklamak için. Pandemi sebebiyle uçuş yasakları sebebiyle madrid'e uçamıyoruz. Onca mesaj atmama rağmen Booking.com a bana zahmet edip haftalar sonra"konaklamanızı iptal seçeneksiz olduğu için iade yapamıy...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
Mert'nin Teşekkür Mesajı
  • 15 Mart 2020 13:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Booking.com çözüm ürettiği için”

Mert Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 589görüntüleme
  • 09 Mart 2020 09:20

Booking.com İptal Etmeme Rağmen Para İadesi Yapılmıyor

Venedik'de gittiğimiz otelin şartları sitede gösterilen gibi olmadığından kalma hakkından vazgeçtik. Otel sahibi konaklama bedelinin tamamını Booking.com'a geri ödeyeceğini belirtmesine rağmen Booking.com hala geri ödeme alamadım. Defalarca mail atmama ve aramama karşın en ufak bir geri dönüş alamıy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1215görüntüleme
  • 27 Şubat 2020 21:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Booking.com İtalya Tatili İptalini Yapmıyor!

13-24 Mart tarihleri arasında İtalya'ya yapacağımız tatili Korona virüsü sebebiyle zorunlu olarak iptal etmek zorunda kaldık. Genius 2. Seviye müşteri...

Ersi̇n'nin Teşekkür Mesajı
  • 27 Şubat 2020 21:18

“Şikayetim çözüme kavuştu. Her iki rezervasyon için de iade aldım. Teşekkürler.”

  • profile
  • profile
  • profile
12 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 1552görüntüleme
  • 08 Aralık 2019 11:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Booking.com Tatilimizi Mahvetti

Booking.com seyahatime 1 hafta kala ayarladığım dairenin kapandığını bana onun yerine farklı bir daire önerdiklerini söyleyen bir mail gönderdiler. Be...

Özgecan'ın Teşekkür Mesajı
  • 08 Aralık 2019 11:10

“Tova Bey çok ilgiliydi. Sorunumuzu çözdü. Kendisine çok teşekkür ediyorum.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3160görüntüleme
  • 08 Ekim 2019 21:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Booking.com Cezalandırma Sorunu

Booking firmasının yıllardır müşterisiyim. En ufak bir sorun yaşamadım tesislerle alakalı olarak. Geçen ay stockholm seyahatimde oradaki bir hostele rezervasyon yaptırmak isterken kendi sistemlerindeki problem yüzünden geçerli olan ve limit problemi olamayn kredi kartlarımın hepsine red cevabı verip...

profile
  • 2321görüntüleme
  • 13 Eylül 2019 10:59

Booking.com Rezervasyon İptali

Booking.com'dan Rusya’da bir otelde rezervasyon yapmıştım ancak son anda havalanın da vize dolayısıyla seyahatim iptal oldu. Uçağa alınmadım. Otel rezervasyonumu iptal ettim ve kabul edildi. Ama sonrasında ödediğim tutar ile ilgili hiç muhatap bulamadığım gibi hala ödemem geri verilmedi! Otel Bookin...

profile
  • 1552görüntüleme
  • 24 Temmuz 2019 15:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Booking.com'un Müşteri İletişimsizliği

Uzun yıllardır Booking.com “Genius Member” statüsünde üyesiyim. Onlarca yaptığım seyahat rezervasyonumu sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Son olarak yaptığım 3050656277 numaralı rezervasyon için birlikte seyahat edeceğim eşimin sağlık problemi nedeniyle; acil doktor müdahalesi yapılarak, seyahat ede...

Booking.com'un Müşteri İletişimsizliği
profile
  • 5297görüntüleme
  • 08 Şubat 2019 16:39

Booking.com Otelin Keyfi Olarak Rezervasyon İptali!

Booking.com üzerinden gerçekleştirdiğim Atel Otel Lasserhof tesisindeki rezervasyonum, otel tarafından kredi kartımdan işlem yapılamadığı (provizyon alınamadığı) gerekçesiyle iptal edildi. Booking.com müşteri hizmetlerini aradım ve böyle bir şeyin söz konusu olamayacağını, kartımın aktif olduğunu ve...

profile
  • 1488görüntüleme
  • 21 Aralık 2018 19:31

Booking.com Genius Üyeliğimin Askıya Alınması!

Bundan önce yaptığım onlarca rezervasyonda kullandığım kredi kartlarımın, Paris'te rezervasyon yaptığım bir otel tarafından, yetersiz olduğu gerekçesiyle geri çevrilmesi üzerine (kartlarım hem yurt dışı geçerliliği hem de yüksek limitli olduğu halde), sorumsuzca ve şahsımı rencide edici bir biçimde ...

profile
  • 1992görüntüleme
  • 21 Temmuz 2018 20:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Burcu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1592görüntüleme
  • 12 Haziran 2018 13:45

Booking.com Yanlış Fiyatlandırma Yaptı!

Booking üzerinden dragüt Point south Hotel için bayram tarihlerinde 3 gece konaklamak için rezervasyon yaptım. Bütçem 1250 TL olduğu için arama yaptığım otellerden olan bu otele rezervasyon aldım. Tatilime 4 gün kala fiyatın aslen bu olmadığını 1850 TL olduğunu belirten mesajlar alıyorum. Ben genius...

profile
  • 1256görüntüleme
  • 13 Mayıs 2017 13:45

Booking.com Fiyat Farkı

6-9 Mayıs 2017 tarihleri arasında Likto Hotel (Gangzhou/Çin) de kaldım, rezervasyonu Booking.com üzerinden yaptım. Fiyat 3 gece için 950 rmb civarında olup bu fiyata Genius indirimi, kahvaltı ve vergiler dahildi. Otele gittiğimde 3 gece için 1100 rmb aldılar, kahvaltı vermediler. Bu konu hakkında ge...

Booking.com Fiyat Farkı
Booking.com Fiyat Farkı
Booking.com Fiyat Farkı
+4
profile
  • 1719görüntüleme
  • 14 Şubat 2017 13:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Booking.com Değerlendirme

Geçtiğimiz günlerde farklı şehirlerde gerçekleştirmiş olduğumuz rezervasyonlarımız hakkında değerlendirme linklerini bekliyorum ancak ulaşmadı. Bununla ilgili iletişime geçtim, mesajıma henüz geri dönüş gerçekleştirilmedi. Booking.com'un önermiş olduğu otellerle ilgili yaşadığımız sıkıntıları yenide...

profile
  • 3757görüntüleme
  • 20 Ocak 2017 10:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Booking.com İptal Edilemeyen Rezervasyon!

11 Kasım 2016'da Booking.com üzerinden Kapadokya Göreme'de 12-16 Ocak tarihleri arasında konaklamak üzere Mithra Cave Otel'de rezervasyon yaptım. 7 Ocak'a kadar opsiyonlu olan rezervasyonumu 28 Aralık'ta aldığımız bir ölüm haberi ile iptal etmek durumunda kaldım. Aynı tarih için başka otelde yaptı...

profile
  • 1632görüntüleme
  • 07 Eylül 2016 15:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Booking.com En İyi Fiyat Garantisi Uygulanmadı

Genious üye olarak Booking.com üzerinden rezervasyon yaptırdığım otelin fiyatı düştü. En düşük fiyat garantisi kuralının uygulanması için mail attım ne arayan var, ne soran. Çağrı merkezine ulaşmak zaten imkansız. Numarasının nasıl çevrildiği bile belli değil. Sözlerin tutulmaması çok büyük saygısız...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
 

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Booking.com bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Booking.com henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.