Görünüm          
171 şikayet listeleniyor

Mayıs ayı için Booking üzerinden Paris İbis Hotel'de ücret iadesiz rezervasyon yaptırmıştım. Fakat şu an korona virüsünün yayılması nedeniyle en azından tarih değişikliği yapılmasını istiyoruz. Fakat Booking.com hiçbir şekilde bir açıklama yapmayıp sadece ödediğimiz toplam ücretin tamamının ceza ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Tesadüfen kredi kartı ekstremde Booking.com dan para çekildiğini fark ettim. Hesabıma girip kontrol ettim ancak böyle bir işlem yapmadım. Öyle olsa hesabımda görünürdü. Müşteri hizmetlerimi aradım İngiltere'de. Telefona bakan yok! Müşteri hizmetleri email buldum. Email attım. İstedikleri her şeyi ek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu tesis ile sizin aracılığınızla ile rezervasyon yaptık. Kendileri mail attılar ve ayrıca sayfanızdan rezervasyonu onayladılar. Ancak sonrasında bu odanın dolu olduğunu Booking sisteminde bir hata olduğunu söylediler ve sonrasında mail adresime yeni bir ev için Airbnb aracılığı ile irtibata geçilec...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Londra kingcrossta 25 gün için hostel ayırttım hostel resimlerde gösterilenlerle hiçbir ilgisi yoktu. Bana Bodrum gibi bir yerde üzerinde nevresim yastık yorgan olmayan bir yatak gösterdiler. Ben daha önce bunun için mail göndermiştim bana her şeyin olduğunu söylediler odanın içi çöplükten geçilmiy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ukrayna kievde düzenlenecek sektörel fuar için fuar yakınlarında kalacak yer rezervasyonu yaptım. Rezervasyonum onaylandı. Aradan haftalar geçti ev sahibi direk iletişime geçti ve rezervasyonu ya iptal et ya da fazla para ödemeyi kabul et çünkü o tarihlerde fuar var dedi. Bende Booking.com üzerinden...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23.12.2019 tarihinde Orange County Resort Alanya oteline rezervasyon yaptıktan sonra 1 saat içerinde ücretsiz iptal gerçekleştirdim. Kredi kartımdan 758 Euro kesildi. Bugün tarafıma iade edildi ancak kur ile ilgili fiyat farkın oluştu ve bundan mağdur oldum. 300 TL civarı zararım var. Banka Booking....Devamını oku

  • - Görüntüleme
Booking.com Fatura Vermiyor!
profile-icon Ufuk 24 Aralık 2019 22:14
Booking.com Logo

Mobil cihazımdan Booking.com'a girerek Hotel rl Washington için rezervasyon yaptım. Mobil sitede Booking Basic ile yapılan rezervasyonlara ait fatura verilmeyeceğine dair bir uyarı yoktu. Hatta Booking Basic'in normal Booking rezervasyonundan farklı olduğunu anlatan bir ibare de yoktu sitede. Normal...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Booking'den 06.01.2020 tarihine kadar ücretsiz iptal olarak rezervasyon yaptığım işlemi hatalı yapmamı fark ettikten 5 dakika sonra iptal ettim ancak kartımdan 341 TL'yi çekti ve iade olmadı otel konu bizimle alakalı değil diyor Booking de muhatap bulamıyorsun gelen onay mailinde de ücretsiz iptal e...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aylar önceden 4 oda rezervasyon yaptık ve paramızı ödedik. Otel resimlerde görünenle hiç alakası yok. İnşaat halindeydi ve kaldığımız sürece boya kokusundan ve gürültüden uyuyamadık. Ayrıca çok dik merdiven ve tavan arası 4. Kat oda değişimini istedik yapmadılar. Yaşlı olduğumuz için o odada kalamad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Balayımız için Bali adasının farklı yerlerinde Booking üzerinden rezervasyon yaptırdık. Bu rezervasyonları forumları okuyarak çok kısa bir zaman içinde yaptırmak zorunda kaldık. Fakat yolculuk öncesinde rezervasyonlarımı kontrol etmek istediğimde rezervasyonlardan birini rezervasyonlarım sayfasında ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Pinar Şikayetini Yayından Kaldırdı.
12 Kasım 2019 21:05
Booking.com Logo

5-7 Ekim tarihleri için Rotterdam şehrinde otel rezervasyonum vardı. Öncelikle eşimin kredi kartını girdiğim için iptal edildi. Sonrasında kendi kartım ile rezervasyon yapmama rağmen sistemde A** A** olarak gördüğü için defalarca kartın bana ait olduğunu söylememe rağmen, farklı kredi kartlarımı den...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Booking.com’dan arkadaşımın davet bağlantısı üzerinden rezervasyon yaptım ve sözde bundan hem benim hem arkadaşımın 25 dolar kazanması gerekiyordu. Ben konaklamamı tamamladıktan sonra ödülümün ödendiğine ve banka hesabıma yattığına dair mail aldım ama hesabıma para yatmamıştı. Müşteri temsilcisine d...Devamını oku

  • - Görüntüleme