Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
21100
(234 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Booking.com fark

47 Şikayet
21100
(234 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Booking.com Yaptığı Fazla Para Çekmesi

profile
Yasemin
5 gün önce
402

Booking üzerinden Belgrat'ta otel rezervasyonu yaptı. 600 TL fark ile iptal seçeneği olan, tesiste ödeme yapmayı seçtim. Bir gün sonra otel paramın hepsini çekmiş ve şu an iptal etmek için benden para istiyor. Hiçbir muhatap bulamadım. Müşteri hizmetleri numaraları yok. 600 TL farkı ya otel aldı ya ...

Booking.com Yaptığı Fazla Para Çekmesi

Booking.com Otel Rezervasyon Mısır

profile
Emel
5 gün önce
521

Booking üzerinden Mısır'daki Scandic otel için rezervasyon yaptırdım. Ek ücret ödeyerek kahvaltı dahil seçeneğini tercih ettim. Altı gece konaklama gerçekleştirdim. Ancak otelde ne restoran ne de kahvaltı hizmeti bulunmaktaydı. 'Ödemeniz Booking üzerinden iade edilecektir.' bilgisi otel tarafından v...

Booking.com- Güvenlik Sorunu

profile
Omur
3 hafta önce
223

Merhaba, Booking.com hesabım ile ilgili bir durumu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullandığım hesabımda gerçekleştirdiğim tüm işlemler, kayıtlarında bulunan başka bir kişinin e-posta adresine de gönderiliyormuş. Bunu fark ettiğimde hesap ayarlarını kontrol etmek istedim; ancak ...

Booking.com Bilgim Dahilinde Olmadan Kartımdan İşlem Yapılması

profile
Gülşah
4 hafta önce
219

Bilgim dışında BGK Hotel Amsterdam'dan 395,82 Euro tutarında kartımdan para çekilmiş. Fark edince hemen kartımı iptal ettim, ancak bedelin iptali için çaba sarf ediyorum. Lütfen biri bana bu bedelin hangi gerekçeyle çekildiğini açıklayabilir mi? Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Konu hakkında e...

Booking.com Bilgim Dahilinde Olmadan Kartımdan İşlem Yapılması
Booking.com Bilgim Dahilinde Olmadan Kartımdan İşlem Yapılması
5
Çözüldü
profile
Hüseyin
12 Şubat
336

"Ücret iadesi geldi. Teşekkür ederim"

Hüseyin Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
profile
Çağlar
11 Şubat
1.470
Çağlar Şikayetini Yayından Kaldırdı

Booking.com Rezervasyon İptali Ücret İadesi

profile
Deniz
24 Ocak
473

Budapeşte gezimiz için Booking uygulaması üzerinden Danubius Hotel Astoria City Otel'den 4084526692 rezervasyon numarasıyla otel rezervasyonumuzu gerçekleştirdik. Kredi kartı bilgilerimiz talep edildi; ancak herhangi bir ücret çekilmeyeceği bilgisi verilmesine rağmen ertesi gün miktarın tamamının he...

5
Çözüldü
profile
Anıl
20 Ocak
215

"Sorunumu kendi imkanlarımla çözmeyi başardım."

Anıl Şikayetini Yayından Kaldırdı

Booking.com Araç Kiralama Rezervasyon Onayı Sorunu

profile
Baris
18 Ocak
571

Booking.com üzerinden dün akşam itibarıyla 782937694 numaralı araç kiralama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon onayım tarafıma e-posta olarak iletildi. Sonrasında depozito meblağının kredi kartı limitimi aştığını fark ettiğim için bu rezervasyonun iptalini gerçekleştirdim. Hemen sonrasında ise depozit...

Booking.com Memnuniyetsizliği

profile
Aybüke
16 Ocak
3.928

booking.com Türkiye yetkililerine, internet siteniz aracılığıyla 1.12.2023 tarihinde online olarak 449,36€ ödemesini yaptığım İtalya'nın Torino ilinde bulunan apartment lingotto ap3 isimli tesise giriş yaptığımda hijyenik koşulların sağlanmadığını, güvenlik açısından tehlike arz ettiğini ve booking....

1

Booking.com 2 Defa Kredi Kartından Ücret Aldı İade Etmiyor

profile
Güzin
05 Aralık 2023
396

Merhaba 14/11/2023 ile 18/11/2023 tarihleri arasında booking.com üzerinden 4146271990 onay numarası ve 7442 pin kodu ile yurt dışı otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyonu yaptığım gün ve daha sonraki hafta otel için iki defa ücret alındığını fark ettim. Kredi kartı ekstremde 31/10/2023 ve 07/11/2023 ...

1

Booking.com Rezervasyon İptali Sonrası Ücret Mağduriyeti

profile
Hüseyin
26 Kasım 2023
458

Booking üzerinden 24 Kasım giriş, 25 Kasım çıkış olacak şekilde Yunanistan Selanik'teki Stay Hybrid Hostel'de tek gece için oda rezervasyonu yaptım. Otel rezervasyonu iptal edilince yakınlardaki Egnatia Otel'de rezervasyon yaptım ve orada konakladım. Bir gün sonra fark ettim ki, Stay Hybrid otelinin...

Booking.com Rezervasyon İptali Sonrası Ücret Mağduriyeti
3
profile
Erateş
13 Kasım 2023
646
Erateş Şikayetini Yayından Kaldırdı

Booking.com Bilgim Dışı Kredi Kartı Harcaması

profile
Yasemin
20 Ekim 2023
260

Vakıflar Bankası'ndan 16 Ekim 2023 Pazartesi günü saat 12.58'de Booking "Hotel Vienna " tarafından kartımdan 130,10 USD çekim yapılmıştır. Ben bu çekimi tesadüfen 20 Ekim'de kart hesap hareketlerine bakarken fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayıp kartımı iptal ettim. Böyle bir harcama yapmadım. Kar...

1

Yine Booking Com Yine Hüsran

profile
Altug
20 Ekim 2023
983

4019033180 numaralı 19/27 Mart 2024 tarihli Zya Resort rezervasyonum için, Booking com da 398.6 USD ye rezervasyon yaptım ancak 11.761.23 TL ( 424 USD) kesildi kredi kartımdam. Otel ile kontak kurdum. Bize gelen rezervasyon 424 USD. Booking com ile görüşün diye mesaj attılar. Booking com a 2 kez yaz...

Yine Booking Com Yine Hüsran
Yine Booking Com Yine Hüsran

Booking.com Rezervasyon Sonrası Ödemenin Alınması ve İade Yapılmaması

profile
Barış
18 Ekim 2023
5.582

21 Eylül de 412... 62 onay numaralı Polonya Oliwka hostel' e 31 günlük (08/10/2023 08/11/2023 ) rezervasyon yaptım, oğlumu üniversite eğitimi ile alakalı vize başvurusuna bulunmak ve gittiği zaman konaklaması için ve evrakları konsolosluğa verdik, rezervasyon sırasında kart bilgilerimizi vermiştik, ...

5
Çözüldü

Booking.com Para Çekildi İade Edilmedi

profile
Chousein
22 Eylül 2023
1.598

"Güzel bir platform elimden geldiğince gelişmelerimi paylaşmaya devam edeceğim. Teşekkürler..."

Daha Almanya'dan rezerve ettiğim otelin ödemesini 21.09.2023 tarihinde otele giriş yaptığımda ödedim. Daha sonra bana mail ve Booking üzerinden otel t...

Booking.com Para Çekildi İade Edilmedi
Booking.com Para Çekildi İade Edilmedi
1

Booking.com First Klas Hotel Alanya'nın Müşteri Temsilcileri Resmen Dalga Geçiyor.

profile
Aycan
03 Eylül 2023
455

20 yıldır birçok otel ve anlaşmalı şirketle görüştüm ama Booking şirketi çalışanları ve Mevlana bey gibi hiç görmedim. Benden fark alıp önce yatırdık dediler. Sonra sizin paranızı ödemiyoruz dediler. Muhatap bile bulamıyorsun ama dilerim Allah'tan kalmasın onlara da insanlar kolay para kazanmıyor

3
profile
Ersan
31 Ağustos 2023
570
Ersan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Booking.com Üzerinden Rezervasyon Yaparken Yaşadığım Mağduriyet Ve Haksız Ödemeler

profile
Kader
29 Ağustos 2023
1.768

Booking.com üzerinden bu ay Stockholm için First Class apartment in heart of Stockholm için rezervasyon yaptık. 12.08.2023 tarihinde Booking resmi sayfasından, tesis'ten gelen:Booking'den kartınız onaylamadıklarını ve rezervasyonunuzun kısa süre içinde iptal edilebileceği mesajı aldık. Ödeme koşulla...

Booking.com Üzerinden Rezervasyon Yaparken Yaşadığım Mağduriyet Ve Haksız Ödemeler
Booking.com Üzerinden Rezervasyon Yaparken Yaşadığım Mağduriyet Ve Haksız Ödemeler
Booking.com Üzerinden Rezervasyon Yaparken Yaşadığım Mağduriyet Ve Haksız Ödemeler
+5

Marka Profili

Booking.com bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Booking.com henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Booking.com müşteri hizmetleri numarası nedir?
Booking.com müşteri hizmetleri numarası 00 44 20 3320 2609’dur.
Booking nedir?
Booking, kısaca bir online rezervasyon portalıdır. Booking.com ile konaklama, uçuş, araba kiralama gibi hizmetler için online rezervasyon yaptırabilirsiniz.
Booking rezervasyon iptali nasıl yapılır?
Onay e-postanızdan veya Booking.com’dan rezervasyon iptal ve değişikliği yapabilirsiniz.
Rezervasyonumu yaptırdıktan sonra kredi kartımdan kim, ne zaman ücret alacak?
Kartınızdan ücret almaya sorumlu olan taraf tesistir. Eğer ödeme bunun yerine Booking.com tarafından alınıyorsa bu durum rezervasyon onayınızda açıkça belirtilir. Ödemeler çoğunlukla check-in veya check-out sırasında olsa da tutarın tamamını ya da bir kısmı için ön ödeme isteyen tesisler de bulunmaktadır. Bu durum da rezervasyon onayınız ve ödeme koşullarında açıkça belirtilir.
Booking.com ile ilgili farklı bir sorum var.
Booking.com hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Booking.com Hakkında

Booking.com, ilk olarak 1996 yılında Amsterdam’da kurulmuştur. Kurulduğu yıllarda küçük bir Hollanda girişimi olan Booking, ilerleyen yıllarda dünyanın lider dijital seyahat şirketlerinden biri haline gelmiştir. Booking Holdings Inc.'in bir parçası olan Booking.com, “herkesin dünyayı keşfetmesini kolaylaştırmak” misyonuyla faaliyetlerini sürdürmektedir. Kısaca bir online rezervasyon portalı olarak tanımlanabilecek Booking.com ile internet üzerinden otel, pansiyon ve hostel rezervasyonu yaptırabilirsiniz. Tamamen online olarak çalışan Booking ile gideceğiniz yerdeki konaklama seçeneklerini görerek seçtiğiniz yer için online rezervasyon oluşturabilirsiniz. Booking.com üzerinde bulunan pek çok otel, pansiyon ve apart gibi konaklama seçenekleri için uygun fiyatlı rezervasyon seçeneği bulunuyor. Böylece seyahatlerinizde konaklamayı çok daha uyguna mal edebiliyorsunuz. Dünyanın pek çok ülkesinde hizmet veren Booking.com, gezginler tarafından en çok tercih edilen konaklama kaynağıdır. Booking Türkiye şimdilik yalnızca yurt dışı tesisleri için rezervasyon almaktadır. Yani Türkiye’den Türkiye’deki bir konaklama yeri için Booking.com üzerinden rezervasyon yaptırılmamaktadır. Ancak yurt dışı seyahatlerinizdeki konaklama rezervasyonlarınız için Booking.com’u kullanmaya devam edebilirsiniz. Toplamda 43 farklı dilde mevcut olan Booking.com; 6,2 milyondan fazla ev, daire ve diğer benzersiz konaklama yerleri dahil olmak üzere toplamda 28 milyondan fazla konaklama birimi sunmaktadır. Booking.com faaliyetleri, hizmet kalitesi gibi konularda daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Booking.com yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Booking.com Hizmetleri, İletişim Kanalları

Booking otel, apart, pansiyon ve hostel gibi konaklama yerleri için rezervasyon yapabilmenizi sağlayan online bir platformdur. Kurulduğu ilk yıllarda yalnızca konaklama rezervasyonu hizmeti sunan Booking, artan müşteri kitlesi ve talep yoğunluğunu dikkate alarak hizmet çeşitliliğini genişletmiştir. Booking rezervasyon sunduğu seçenekler arasına; uçuşlar, araba kiralama ve havaalanı taksilerini de eklemiştir. Booking.com seyahat esnasındaki pürüzleri ortadan kaldırmaya yardımcı olan teknolojiye yatırım yaparak; konaklama yerleri, çeşitli ulaşım seçenekleri ve unutulmayacak deneyimleriyle milyonlarca gezgini bir araya getirir. Dünyanın en büyük seyahat pazar yerlerinden biri olan Booking.com’da hem köklü markaları hem de her büyüklükten girişimciyi bulabilirsiniz. Dünyanın dört bir yanında bulunan tesisleri ile global bir kitleye hitap eden Booking, seyahat kavramıyla örtüşen firmalardan biri haline gelmiştir. Seyahat planınızı yaparken konaklama yapacağınız yeri seçmenize, gezeceğiniz yere en yakın konumları doğrudan görmenize ve buna göre bir seçim yapmanıza olanak sağlayan Booking, aynı zamanda uygun fiyatlı bir konaklama deneyimi için de ideal seçimlerdendir. Siz de yurt dışı konaklama ya da ulaşımlarınız için Booking.com üzerinden rezervasyonlarınızı oluşturabilirsiniz. Booking.com hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak isterseniz ise firmayla irtibata geçebilirsiniz. Bunun için Booking müşteri hizmetlerini arayabilir, Booking.com üyelik girişinizi yaparak yardım merkezinden destek alabilirsiniz. Her türlü konudaki Booking şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden yayımlayabilirsiniz. Sayfamızda paylaşacağınız şikayetler hem firmaya iletilecek hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.