Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
21100
(234 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Booking.com euro

97 Şikayet
21100
(234 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Booking.com Otel Rezervasyon Mısır

profile
Emel
5 gün önce
521

Booking üzerinden Mısır'daki Scandic otel için rezervasyon yaptırdım. Ek ücret ödeyerek kahvaltı dahil seçeneğini tercih ettim. Altı gece konaklama gerçekleştirdim. Ancak otelde ne restoran ne de kahvaltı hizmeti bulunmaktaydı. 'Ödemeniz Booking üzerinden iade edilecektir.' bilgisi otel tarafından v...

Booking.com Airbnb Ev Sahibinin Paramı İade Etmeme Mağduriyeti

profile
İzzet
3 hafta önce
400

Booking.com adresinden Duomo Suite Milano için 29 Aralık gününe rezervasyon yaptırmıştım. 29 Aralık sabahı, uçağa binmek üzereyken her şeyin yolunda olup olmadığını ve iki saat içinde evin tam konumunu gönderip gönderemeyeceğini sormak için yazdım. Ev sahibi, uzakta olduğunu, arabasının bozulduğunu ...

Brüksel'deki Otelde Yatak Böceği Isırıkları Ve Booking.com Sorunu

profile
Berkay
3 hafta önce
366

Booking.com üzerinden Brüksel'deki bir otelde konakladım. Konaklamamızın ertesi günü, vücudumun her yerinde ısırık izleri belirdi. Eve döndüğümde, doktor tarafından yatak böceği ısırıkları teşhisi konuldu.  Booking.com üzerinden şikayet oluşturarak, evdeki sağlık sorunlarına ve seyahatime verdiği z...

Booking.com Bilgim Dahilinde Olmadan Kartımdan İşlem Yapılması

profile
Gülşah
4 hafta önce
219

Bilgim dışında BGK Hotel Amsterdam'dan 395,82 Euro tutarında kartımdan para çekilmiş. Fark edince hemen kartımı iptal ettim, ancak bedelin iptali için çaba sarf ediyorum. Lütfen biri bana bu bedelin hangi gerekçeyle çekildiğini açıklayabilir mi? Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Konu hakkında e...

Booking.com Bilgim Dahilinde Olmadan Kartımdan İşlem Yapılması
Booking.com Bilgim Dahilinde Olmadan Kartımdan İşlem Yapılması
1

Booking.com Makedonya'da Haksızlık, İade Talebim Reddedildi!

profile
Fatih
14 Şubat
187

Makedonya, Gostivar'daki Green Center Gili Hotel'de yedi gece kalmak üzere Booking.com aracılığıyla 520 euro ödedim. Programım değiştiği için otelinizden 16 Şubat Cuma günü ayrılmak istiyorum ve ücret iadesi talep ediyorum. Lütfen, dediğimde, şartnamelerinde iade ve tarih değişikliği imkanım olduğu ...

Booking.com Tatil Rezervasyonunda Beklenmedik Fiyat Farkı Sorunu

profile
Okan
12 Şubat
367

Fransa tatilim için yaptığım rezervasyon 2 saat önce iptal edildi. Bana alternatif yerler buldular ancak alternatifler benim rezervasyonumla aynı standartlarda değildi. Bana istediğim yere rezervasyon yapmamı ve farkını ödeyeceklerini söylediler ve yazılı olarak da bunu bildirdiler. Maalesef son dak...

Booking.com Tatil Rezervasyonunda Beklenmedik Fiyat Farkı Sorunu

Booking.com Anlaşmazlıkta Ödemeyi Tüketiciye Yüklüyor

profile
Emre
30 Ocak
488

Booking.com üzerinden yaptığım 4047180969 rezervasyon numaralı ve 9275 pin numaralı Downtown Apartments adlı daireye, 29.12.2023 - 31.12.2023 tarihleri arasında 4 kişilik oda için 2 kişi adına 68 Euro karşılığında rezervasyon yaptırdım. Otele vardığımda bana 6 kişilik oda verildi. Rezervasyonumda is...

Booking.com Ve İş Ortağı Para İadesi Yapmıyor. (Booking No 4110346496)

profile
Serkan
16 Ocak
884

15.01.2024 tarihinde 4110346496 numaralı ön ödemesiz ve ücretsiz iptal hakkı bulunan rezervasyonumu güncelledim ve konaklama ücretinin tamamı tarafımdan tahsil edildi. Ön ödeme olmamasına rağmen ödeme alındı. Ücretsiz iptal hakkım bulunmasına karşın iptal ettiğimde 1.093,5 euro tutarındaki ödemenin ...

Booking.com Ve İş Ortağı Para İadesi Yapmıyor. (Booking No 4110346496)
1

Booking.com Yeni Rezervasyonuma Ait Farkın Eksik Ödenmesi

profile
Eralp
14 Ocak
2.001

Booking.com'dan 31 Aralık 2023-1 Ocak 2024 tarihleri için onay numarası: 4190968*** numaralı bir rezervasyonum oldu tesise gitmeden 2 gün önce yazdım ve tesisin kapandığını söylediler. Müşteri hizmetleriyle konuşmamın devamında yeni yapacağım rezervasyonda eskiye kıyasla 309.28 euro'ya kadar farkın...

Booking İptal Ücreti Ödemeden Sanal Kartı İptal Etme

profile
Mehmet
08 Ocak
227

Booking tarafından olumsuz bir durum yaşanmadı; sadece Almanya vizesi çıkmadığı için ücretsiz iptal talebinde bulundum, fakat Almanya'daki otellerin ikisi de onaylamadı. Ödemeyi henüz yapmadım ve sanal kart ile ödeme oluşturmuştum. Bu sanal kartı iptal ettiğim için parayı çekemeyeceklerini düşünüyor...

Booking.com Rezervasyonumuzu Başkası İptal Ediyor

profile
Özden
27 Aralık 2023
200

Booking.com'dan Bulgaristan Pamporovo'dan otel rezervasyonu yaptık. Sömestr tatili için eşim, oteli merak eden arkadaşına linki gönderiyor. Arkadaşı da linke tıklayıp girdiğinde bizim rezervasyonumuzu iptal ediyor. Benim para ödeyip aldığım odayı nasıl iptal edebiliyor, yanlışlıkla bile olsa bu çok ...

1

Booking.com Promosyonlu Otel Rezervasyonu

profile
Emine
06 Aralık 2023
286

Ücretsiz Taksi promosyonu ile satılan bir otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyondan sonra taksi ve otele onay geldi. Taksiye uçak PNR kodunu gönderdim. Yazıştık ona da onay geldi. Lakin tüm işlemlerden sonra taksi iptal edildi mesajı aldım. İki gündür taksinin neden iptal edildiğine dair cevap alamıy...

Booking.com Promosyonlu Otel Rezervasyonu
Booking.com Promosyonlu Otel Rezervasyonu
Booking.com Promosyonlu Otel Rezervasyonu
+3
1

Booking.com 2 Defa Kredi Kartından Ücret Aldı İade Etmiyor

profile
Güzin
05 Aralık 2023
396

Merhaba 14/11/2023 ile 18/11/2023 tarihleri arasında booking.com üzerinden 4146271990 onay numarası ve 7442 pin kodu ile yurt dışı otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyonu yaptığım gün ve daha sonraki hafta otel için iki defa ücret alındığını fark ettim. Kredi kartı ekstremde 31/10/2023 ve 07/11/2023 ...

1

Booking Ödemesi Gereken Tutarı Yatırmadı Maillere Cevap Vermiyor

profile
Öznur
05 Aralık 2023
442

Booking den tiran havalimanından 6 günlük araç kiraladık. Teslim almaya gittiğimizde 290 euro depozito istedi. Kartımızda depozito bedeli kadar limit olması için nakit vermeyi kabul ettik kabul etmediler. Kiraladığımız aracı teslim etmediler iptal etmeye kalktığımda 2900 TL ödediğim tutardan sadece ...

Booking Ödemesi Gereken Tutarı Yatırmadı Maillere Cevap Vermiyor
Booking Ödemesi Gereken Tutarı Yatırmadı Maillere Cevap Vermiyor
Booking Ödemesi Gereken Tutarı Yatırmadı Maillere Cevap Vermiyor
1

Booking İle Kötü Deneyim.

profile
Ahu
04 Aralık 2023
196

Booking üzerinden Almanya'da ev kiraladık. Oradaki tesisin belirttiği fotoğraflara aldanarak gittik. Eve vardığımızda, fotoğraflardaki ile hiçbir alakası olmadığını gördük. Hem pis hem soğuktu ve fotoğrafta belirtilen odalar değildi. Kalamadık ve ayrıldık. Başka bir yer tuttuk. Tesis, paramızı iade ...

5
Çözüldü

Booking.com Fiyat Hatası Yapıldı

profile
Nurcan
01 Aralık 2023
433

Bugün Booking üzerinde rezervasyon yaptım 30 Euro ödedim. Kartımdan da çekildi. Ancak otel sahibi fiyat hatası olduğunu 130 Euro olduğunu söyledi. Şim...

Booking.com Kredi Kartı Bilgim Dışı İşlem

profile
Güven
30 Kasım 2023
243

Enpara kredi kartı 30.11.2023 tarihinde saat 14.54 dolaylarında bkg Hotel at Booking. C firmasında 199,84 euro tutarında kredi kartından çekim yapıldığına dair bir SMS aldık. Tarafımızca böyle bir harcama yapılmadı. Kartımı ve bilgilerimi kimseyle paylaşmadım veya kartımı kaybetmedim. Amsterdam'a hi...

Booking.com Kredi Kartı Bilgim Dışı İşlem
Booking.com Kredi Kartı Bilgim Dışı İşlem
Booking.com Kredi Kartı Bilgim Dışı İşlem

Booking.com Her Şey Dahil Diye Satıyor Ama

profile
Melike
17 Kasım 2023
252

Booking.com üzerinden yaptığım rezervasyonda, şehir vergisi dahil olduğu halde otel bana 33 euro vergi kesti; ödemek zorunda kaldığım için ödedim. Faturayı Booking.com'a gönderdim; ilk olarak görsel olarak faturayı göndermeme rağmen yeterli kanıt olmadığı söylendi; sonra tekrar fotoğrafını çekip ile...

Booking.com Her Şey Dahil Diye Satıyor Ama
1

Booking Ve Alamo Araç Kiralama Mini Hasar Sigortası Oyunu

profile
Kemal
16 Kasım 2023
207

Booking aracılığı ile 2160 Euro bedele kadar küçük hasar sigortası kapsar şekilde 780113063 rezervasyon numarası ile arkadaşımla beraber araç kiraladık. Mini hasar olsun diye de fazla ücret ödedik. Aracı aldığımız firmanın adı Alamo Rent A Car. 6 Kasım 2023 tarihinde Sırbistan Belgrad Nicola Tesla H...

Booking Ve Alamo Araç Kiralama Mini Hasar Sigortası Oyunu
Booking Ve Alamo Araç Kiralama Mini Hasar Sigortası Oyunu
profile
Aydan
19 Aralık 2023
70
Aydan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Booking.com bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Booking.com henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Booking.com müşteri hizmetleri numarası nedir?
Booking.com müşteri hizmetleri numarası 00 44 20 3320 2609’dur.
Booking nedir?
Booking, kısaca bir online rezervasyon portalıdır. Booking.com ile konaklama, uçuş, araba kiralama gibi hizmetler için online rezervasyon yaptırabilirsiniz.
Booking rezervasyon iptali nasıl yapılır?
Onay e-postanızdan veya Booking.com’dan rezervasyon iptal ve değişikliği yapabilirsiniz.
Rezervasyonumu yaptırdıktan sonra kredi kartımdan kim, ne zaman ücret alacak?
Kartınızdan ücret almaya sorumlu olan taraf tesistir. Eğer ödeme bunun yerine Booking.com tarafından alınıyorsa bu durum rezervasyon onayınızda açıkça belirtilir. Ödemeler çoğunlukla check-in veya check-out sırasında olsa da tutarın tamamını ya da bir kısmı için ön ödeme isteyen tesisler de bulunmaktadır. Bu durum da rezervasyon onayınız ve ödeme koşullarında açıkça belirtilir.
Booking.com ile ilgili farklı bir sorum var.
Booking.com hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Booking.com Hakkında

Booking.com, ilk olarak 1996 yılında Amsterdam’da kurulmuştur. Kurulduğu yıllarda küçük bir Hollanda girişimi olan Booking, ilerleyen yıllarda dünyanın lider dijital seyahat şirketlerinden biri haline gelmiştir. Booking Holdings Inc.'in bir parçası olan Booking.com, “herkesin dünyayı keşfetmesini kolaylaştırmak” misyonuyla faaliyetlerini sürdürmektedir. Kısaca bir online rezervasyon portalı olarak tanımlanabilecek Booking.com ile internet üzerinden otel, pansiyon ve hostel rezervasyonu yaptırabilirsiniz. Tamamen online olarak çalışan Booking ile gideceğiniz yerdeki konaklama seçeneklerini görerek seçtiğiniz yer için online rezervasyon oluşturabilirsiniz. Booking.com üzerinde bulunan pek çok otel, pansiyon ve apart gibi konaklama seçenekleri için uygun fiyatlı rezervasyon seçeneği bulunuyor. Böylece seyahatlerinizde konaklamayı çok daha uyguna mal edebiliyorsunuz. Dünyanın pek çok ülkesinde hizmet veren Booking.com, gezginler tarafından en çok tercih edilen konaklama kaynağıdır. Booking Türkiye şimdilik yalnızca yurt dışı tesisleri için rezervasyon almaktadır. Yani Türkiye’den Türkiye’deki bir konaklama yeri için Booking.com üzerinden rezervasyon yaptırılmamaktadır. Ancak yurt dışı seyahatlerinizdeki konaklama rezervasyonlarınız için Booking.com’u kullanmaya devam edebilirsiniz. Toplamda 43 farklı dilde mevcut olan Booking.com; 6,2 milyondan fazla ev, daire ve diğer benzersiz konaklama yerleri dahil olmak üzere toplamda 28 milyondan fazla konaklama birimi sunmaktadır. Booking.com faaliyetleri, hizmet kalitesi gibi konularda daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Booking.com yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Booking.com Hizmetleri, İletişim Kanalları

Booking otel, apart, pansiyon ve hostel gibi konaklama yerleri için rezervasyon yapabilmenizi sağlayan online bir platformdur. Kurulduğu ilk yıllarda yalnızca konaklama rezervasyonu hizmeti sunan Booking, artan müşteri kitlesi ve talep yoğunluğunu dikkate alarak hizmet çeşitliliğini genişletmiştir. Booking rezervasyon sunduğu seçenekler arasına; uçuşlar, araba kiralama ve havaalanı taksilerini de eklemiştir. Booking.com seyahat esnasındaki pürüzleri ortadan kaldırmaya yardımcı olan teknolojiye yatırım yaparak; konaklama yerleri, çeşitli ulaşım seçenekleri ve unutulmayacak deneyimleriyle milyonlarca gezgini bir araya getirir. Dünyanın en büyük seyahat pazar yerlerinden biri olan Booking.com’da hem köklü markaları hem de her büyüklükten girişimciyi bulabilirsiniz. Dünyanın dört bir yanında bulunan tesisleri ile global bir kitleye hitap eden Booking, seyahat kavramıyla örtüşen firmalardan biri haline gelmiştir. Seyahat planınızı yaparken konaklama yapacağınız yeri seçmenize, gezeceğiniz yere en yakın konumları doğrudan görmenize ve buna göre bir seçim yapmanıza olanak sağlayan Booking, aynı zamanda uygun fiyatlı bir konaklama deneyimi için de ideal seçimlerdendir. Siz de yurt dışı konaklama ya da ulaşımlarınız için Booking.com üzerinden rezervasyonlarınızı oluşturabilirsiniz. Booking.com hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak isterseniz ise firmayla irtibata geçebilirsiniz. Bunun için Booking müşteri hizmetlerini arayabilir, Booking.com üyelik girişinizi yaparak yardım merkezinden destek alabilirsiniz. Her türlü konudaki Booking şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden yayımlayabilirsiniz. Sayfamızda paylaşacağınız şikayetler hem firmaya iletilecek hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.