Toplam çözüm sayısı
..

Booking.com

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 773

Booking.com
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

28 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 682görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 10:08

Booking.com Amsterdam Dam Otelin Çirkin Davranışı

3724****25 rezervasyon no Mayıs 2020 de yapacağımız Amsterdam tatilimiz malum Covid 19 nedeniyle iptal oldu uçak firmamız her türlü olanağı sunarken Dam otel ücret iadesi yapmamakla beraber ki biz sadece tarih değişikliği istedik. Önce sadece kasım sonuna kadar gelmemiz gerektiğini ifade etti. Biz d...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 501görüntüleme
  • 18 Eylül 2020 21:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Booking.com Ulaşamıyorum, İade Yok, Geri Dönüş Yok, Sıfır Yardım

19 Ocak 2020 tarihinde Milano Hotel Square için 12-16 Mart arası rezervasyon yaptırdım ve ödemesi yapıldı. Covid dolayısı ile seyahat kısıtlaması olduğu için hiçbir şekilde gidemedik. Rezervasyon numaram geçerli olmadığı için booking.com a ulaşamıyorum. Otel tarih değişikliği için taahhütname gönder...

  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 515görüntüleme
  • 02 Eylül 2020 13:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Booking.com Israrla Bilet İptal Etmemesi

Şimdi 12.12.2019 tarihinde (pandemide önce) Booking.com üzerinden roma şehrine ailemle otel rezerve ettim. Pandemiden dolayı 15 ekime kadar Avrupa'ya ...

Booking.com Israrla Bilet İptal Etmemesi
Türkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 02 Eylül 2020 13:17

“Teşekkürler”

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1392görüntüleme
  • 09 Temmuz 2020 16:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Booking.com Floransa Ve Venedik Rezervasyonlarının İptal Edilmemesi

Booking üzerinden Floransa'ya 17/21 Temmuz 2020(342***********55) ve Venedik'e 21/22 Temmuz (333**********79) tarihlerinde rezervasyon yaptım. 16 Temmuz'da da Bologna'ya bir günlük rezervasyon yaptım fakat iptal ettim ve param iade edildi. Coronavirüs sebebiyle Floransa'daki ve Venedik'teki otellere...

Booking.com Floransa Ve Venedik Rezervasyonlarının İptal Edilmemesi
Booking.com Floransa Ve Venedik Rezervasyonlarının İptal Edilmemesi
Booking.com Floransa Ve Venedik Rezervasyonlarının İptal Edilmemesi
+8
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 576görüntüleme
  • 03 Haziran 2020 02:06

Booking.com Rezervasyon Tarih Değişikliği

Lviv Hotel 39 için mart 2 gece 2 kişi olan rezervasyonumu pandemi sebebiyle ücret farkı da ödeyerek 3-5. Haziran olarak değiştirmiştim. Salgın uzadı halen ülkeye hiç uçuş açılmadı dolayısıyla 3 haziranda orada olmam olanaksız (yani bugün itibariyle) mecburen arayıp tekrar değişiklik talep ettim. Al...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 624görüntüleme
  • 02 Haziran 2020 13:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Booking Yardımcı Olmayacak İse Neden Aracı?

Temmuzun 2. Haftası için satın aldığım tatili olağanüstü bir neden olan Pandemi nedeni ile iptal etmek istediğimi defalarca iletmeme rağmen aldığım mail hep aynı... Otelden dönüş alamadık iletişim bilgisi budur lütfen iletişime geçmeyi deneyin. Eğer firmaya ulaşmayı ben deneyeceksem neden aracı firm...

profile
  • 434görüntüleme
  • 20 Mayıs 2020 15:13

Booking.com Rezervasyon İadesi Yapmıyor!

5-7 Temmuz arasında Hotel Van De Vijsel! Booking üzerinden rezervasyon yaptım, ancak ne uçuşlar açıldı ne de virüs bitti. Hotel ile görüşmemde Booking yapabilir dendi, Booking ise otelin inisiyatifinde diyor. Sanki kendimiz gelmek istemedik. Mücbir sebeptir ve iadesi yapılmalıdır. O kadar yıldım ki ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 949görüntüleme
  • 11 Mayıs 2020 18:36

Booking.com İptal Edilmeyen Otel Rezervasyonu

Booking.com'dan rezerve ettiğim 27-30 Mayıs Amsterdam rezervasyonum Pegasus havayolu firmasının sefer iptali yapması nedeniyle planım da iptal oldu. Vize sadece 7 günlük olması nedeniyle başka bir tarihe almam şu anda mümkün görünmüyor. airbnbden rezerve ettiğim Köln ve brugge rezervasyonlarım tamam...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 364görüntüleme
  • 08 Mayıs 2020 20:29

Booking.com Değişiklik Talebi Kabul Edilmiyor

Bende Yunanistan Rodos için rezervasyon yapmıştım. Her yıl gidiyoruz ve daha uygun fiyatlı olsun diye iadesiz rezervasyon yaptım. Ancak Corona virüs nedeniyle Yunanistan kapıları kapattı ve tarihimi bile değiştirmiyorlar... Airbnb ile de rezervasyon yapmıştım onlar bana seyahat kredisi tahsis etti e...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 611görüntüleme
  • 27 Mart 2020 14:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Booking.com Rezervasyonu İptal Ve İade Edemiyor

06-10 temmuz 2020  ve 10-14 temmuz 2020 aralıklarında iki ayrı rezervasyonu Boooking.com üzerinden peşin ödeme şeklinde Macaristan Mango Hotel'e 1895 +936 TL bedel ile yaptım. Corono virüs nedeniyle dünya genelinde gerçekleşen olaylar ve takvim değişiklikleri sonucunda irade dışı olağan üstü durumla...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Vildan'ın Teşekkür Mesajı
  • 03 Mart 2020 17:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Otel problem çıkarmasına rağmen Booking ciddi bir çaba göstererek iade edilmesini sağladı”

Vildan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 689görüntüleme
  • 02 Mart 2020 14:54

Booking.com Rezervasyon Tarihini Değiştirmiyor

Booking.com üzerinden 07-09 mart Milano'ya aldığımız otel rezervasyonumuzun ödemesini yaptık ancak sizinde bildiğiniz gibi korona nedeniyle uçuşlar durduruldu bir hafta boyunca Booking assistant üzerinden yazmamıza rağmen otelin değişiklik yapmadığını yazıyorlar bu durumda gelmemiz imkansızken nasıl...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 5910görüntüleme
  • 02 Ekim 2019 23:33

Booking.com Otel Rezervasyonu Mağduriyeti Bertha Otel!

Otel bertha müdüriyetinin hiçbir sebep olmadan rezervasyonumu iptal etmesi (farklı bir otel rezervasyonumu aynı kredi kartıyla başarıyla gerçekleştirmiş olmama ve kredi kartımın bilgilerinin doğru girilmesine rağmen) ve Booking olarak sizin bu problemime yaptığınız geç dönüş ve ilgisizliğiniz yüzünd...

Booking.com Otel Rezervasyonu Mağduriyeti Bertha Otel!
Booking.com Otel Rezervasyonu Mağduriyeti Bertha Otel!
Booking.com Otel Rezervasyonu Mağduriyeti Bertha Otel!
+2
profile
  • 1256görüntüleme
  • 27 Ağustos 2019 12:03

Booking.com Otel İptali!

Japonya' daki tayfun yüzünden uçak iptal oldu ve Kore ye gidemedik. Booking.com ile iletişime geçtik ancak Bookingbasic ile yaptığımız için iptal edemezlermiş. Otelle görüşmemizi söylediler. Oteli aradık arada Agado diye bir aracı firma var mı onu arayın dediler. Aradık orası Booking.com ile yapılac...

profile
  • 863görüntüleme
  • 19 Temmuz 2019 22:01

Booking.com'dan Rezervasyon Fiyaskosu

Booking'de bir rezervasyon yaptım, yaptığım rezervasyona göre de hemen uçak bileti aldım. 1 sa sonra aradılar Booking'den, otel yanlış fiyat girmiş deyip 4 katı fiyat istediler. Peki hadi otel iptal aldığım uçak bileti ne olacak. Neden biz alıcıların iptal ya da değiştirme hakkı yokken Booking'in ve...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Booking.com bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Booking.com henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.