Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
21100
(234 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Booking.com çıkış

18 Şikayet
21100
(234 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü
profile
Anıl
20 Ocak
215

"Sorunumu kendi imkanlarımla çözmeyi başardım."

Anıl Şikayetini Yayından Kaldırdı

Booking.com Memnuniyetsizliği

profile
Aybüke
16 Ocak
3.928

booking.com Türkiye yetkililerine, internet siteniz aracılığıyla 1.12.2023 tarihinde online olarak 449,36€ ödemesini yaptığım İtalya'nın Torino ilinde bulunan apartment lingotto ap3 isimli tesise giriş yaptığımda hijyenik koşulların sağlanmadığını, güvenlik açısından tehlike arz ettiğini ve booking....

1

Booking.com Rezervasyon İadesi Sorunu Ve İlgisizlik

profile
İpek
02 Ocak
371

Booking üzerinden yaptığımız rezervasyonla otele gidip check-in yaptık. Arkadaşım hastalandı ve ilk uçakla ülkemize dönmek için çıkış yaptık. Kalmadığımız gün için iade istedik. Ancak Hotel Senator Hamburg, rezervasyonu Booking üzerinden yaptığımız için iade yapamayacaklarını, doğrudan kendilerini a...

1

Booking.com Rezervasyon İptali Sonrası Ücret Mağduriyeti

profile
Hüseyin
26 Kasım 2023
458

Booking üzerinden 24 Kasım giriş, 25 Kasım çıkış olacak şekilde Yunanistan Selanik'teki Stay Hybrid Hostel'de tek gece için oda rezervasyonu yaptım. Otel rezervasyonu iptal edilince yakınlardaki Egnatia Otel'de rezervasyon yaptım ve orada konakladım. Bir gün sonra fark ettim ki, Stay Hybrid otelinin...

Booking.com Rezervasyon İptali Sonrası Ücret Mağduriyeti
3
profile
Erateş
13 Kasım 2023
646
Erateş Şikayetini Yayından Kaldırdı

Booking.com'dan Daire Kiralama Sorunu

profile
Sena
05 Ağustos 2023
260

Booking.com'dan 1-4 Ağustos tarihleri için Barcelona'da Fluvia adında bir daire kiraladım. Host daireye otomatik giriş için bir link gönderdi ve link ancak 300 Euro depozito ödemesiyle aktif oluyordu. Paramızı geri alacağımızı düşünerek ve booking.com'a güvenerek bu parayı ödedik. Aynı zamanda bu bi...

1

Booking.com Paramızı İade Etmedi

profile
Sevgi
17 Temmuz 2023
202

Booking.com'dan Theoras Summerhouse adında bir yeri kiraladım. Ve biz yola çıktığımız zaman rezervasyon iptal edilmiş. Yurt dışına çıkış olduğu için internetimiz her an yoktu. Durumu fark edince hem evi hem firmayı aradık ama yararlı bir sonuca varamadık. Üstüne onlar iptal etmesine rağmen paramız 1...

Booking.com İle Yaşadığım Sorun

profile
Anıl
11 Temmuz 2023
3.205

booking.com'dan aylar öncesinden rezervasyon yaptım. Ödemesini de booking.com'a hemen yaptım. Ödemesi benden alındı ve rezervasyon numarası oluşturuldu. Başta otel ile iletişime geçmeye çalıştım. Giriş çıkış saatleri ve her şey dahil konsept hakkında bilgi almak istedim. Ancak mesajlarıma geri dönüş...

1

Booking.com İsimli İnternet Sitesinin Duyarsızlığı

profile
Gökhan
31 Mart 2023
47

Ben booking.com sitesinden 26 Mart giriş 27 Mart 2023 çıkış olmak üzere Münih arthotel isimli otelden yer ayırttım. Bu tarihten bir gün önce Almanya'ya gittik. Bu otelde 25 mart'ta kaldım. Ancak Almanya'da meydana gelen genel grev dolayısı ile bütün ulaşım seçenekleri iptal oldu. Bende adı geçen ote...

Booking.com Ödeme Alamıyorum

profile
İbrahim
11 Kasım 2022
72

Booking.com denemek için kullanmaya başladım ve yaklaşık 6 rezervasyon kabul ettim yaklaşık 16000 TL'lik bir rezervasyon aldım ve bu ödemelerimi Yaklaşık 4 aydır beni sürekli oyalamaktalar. İş ortaklarını müşteri temsilcisine bağlandığımda Finans ekibine Sadece mesaj atabilir eklerini Onların da tel...

1

Booking.com İade Yapmıyorlar

profile
Selinayy
07 Kasım 2022
82

Güler palas mollahüsrev mh. Vefa Caddesi no:5 Fatih/İstanbul Türkiye bulunan otelde 6 gece konaklamak için Almanya'dan geldim ve geldiğimde sorunla karşılaştım. Booking üzerinden tutmuş olduğum otel tam bir fiyasko temizlik açısından kötü bizde çıkış yapmak istedim fakat bize iade yapmıyorlar.

Booking.com İade Yapmıyorlar
Booking.com İade Yapmıyorlar
Booking.com İade Yapmıyorlar
+5

Booking.com Fazladan Alınan Ücret

profile
Cihan
19 Nisan 2022
1.099

Yurt dışı Otel konaklamamda Booking üzerinden yaptım ve ödeme alinde otelden çıkış yaparken yetkili onu biz almadık diyerek bir daha ödeme Aldı Booking ten hiç kimseye ulaşamıyorum. Booking' te muhatap dahi yok.

1

Booking.com Ödediğimiz Ücret Otele Aktarılmadığı İçin Otelde Mahsur Kaldık

profile
Eda
13 Şubat 2022
977

Booking.com aracılığı ile lastminute. De üzerinden Saraybosna Hotel Hayat'ta 2 gecelik otel tuttuk. Ödemesini lastminute. De kampanya kodu ile ve kalan ücreti ise banka hesabımızdan yaptık. Otelde kaldığımız 2 günün sonunda çıkış yapmak istediğimizde ödeme yapılması talep edildi. Ödemeyi yaptığımızı...

Booking.com İptal İade Sorunu!

profile
Oben
25 Ocak 2022
2.592

25.01.2022 giriş 28.01.2022 çıkış yaptırdığım rezervasyona tüm uçuş seferleri iptal edildiği için katılamadım maalesef İstanbul yeni Havalimanı ve Sabiha Gökçen halen kilit ve insanlar zor durumda. Booking.com aracılığıyla aldığım bu tatil için ne tarih değiştirmeme ne de iptal yapmama izin vermed...

Booking.com Ekstra Kahvaltı Ücreti

profile
Mehmet
11 Kasım 2021
624

08,09 kasımda 2 gece, oda+kahvaltı dahil lizbon Masa Almirante otelde rezervasyon yapıldı ve ödedim. Ancak 09 kasım sabahı çıkış yaparken 8 € şehir vergisi ve 12€ kahvaltı için toplam 20€ daha para aldılar. Booking com yanlış ve eksik rezervasyon yapıp, ekstra fazla ödeme yaptırdı.

1

Booking.com Ve Happy Otel

profile
İbrahim
20 Ağustos 2021
2.078

İş seyahati dolasıyla Azerbaycan bakü'ye geldim Türkiye'deyken Happy otel den 9 günlük iki kişilik rezervasyon yaptım 15.08.2021**24.08 2021 arasında Otele 15.08.2021 saat 04.00 civarı giriş yaptım ve otele 290 manat civarı ödeme gerçekleştirdim lakin 18.08.2021 civarı çıkış yapmak durumunda kaldım ...

Booking.com'un Müşteri Nasıl Mağdur Edilir Ve Çözüm Sağlanmaz Adlı Çalışması

profile
Aykut
17 Temmuz 2021
1.535

Asla işten anlamayan çözüm sağlayamayan kontrolsüz bir şirket! Lrs Port River Hotel için bilgileri arayarak sorup ödeme yapmak istedik, istediğimiz çok basit 3 soru vardı, Balayı çiftiyiz ayrıcalıklı paket var mı? Alkoller Premium mu? (Ve birkaç marka sorduk) Erken giriş (12.00) geç çıkış (14.00) sa...

Booking.com Otelde Para İadesi Verilmedi

profile
Serpil
30 Haziran 2021
1.250

Otele Booking sitesi üzerinden 4 gün 3 gece yer ayırtıp peşin parasını verdik ama otelde giriş günümüzün 2 günü acil hastalıktan dolayı çıkış yapmak zorunda kaldık ama yetkililerle konuştuk gerek internet adresi üzerinden de konuştuk hiçbir şekilde para iadesi yapılamıyor denildi ve hiçbir ücret alm...

Booking.com Otelde Para İadesi Verilmedi
Booking.com Otelde Para İadesi Verilmedi

Marka Profili

Booking.com bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Booking.com henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Booking.com müşteri hizmetleri numarası nedir?
Booking.com müşteri hizmetleri numarası 00 44 20 3320 2609’dur.
Booking nedir?
Booking, kısaca bir online rezervasyon portalıdır. Booking.com ile konaklama, uçuş, araba kiralama gibi hizmetler için online rezervasyon yaptırabilirsiniz.
Booking rezervasyon iptali nasıl yapılır?
Onay e-postanızdan veya Booking.com’dan rezervasyon iptal ve değişikliği yapabilirsiniz.
Rezervasyonumu yaptırdıktan sonra kredi kartımdan kim, ne zaman ücret alacak?
Kartınızdan ücret almaya sorumlu olan taraf tesistir. Eğer ödeme bunun yerine Booking.com tarafından alınıyorsa bu durum rezervasyon onayınızda açıkça belirtilir. Ödemeler çoğunlukla check-in veya check-out sırasında olsa da tutarın tamamını ya da bir kısmı için ön ödeme isteyen tesisler de bulunmaktadır. Bu durum da rezervasyon onayınız ve ödeme koşullarında açıkça belirtilir.
Booking.com ile ilgili farklı bir sorum var.
Booking.com hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Booking.com Hakkında

Booking.com, ilk olarak 1996 yılında Amsterdam’da kurulmuştur. Kurulduğu yıllarda küçük bir Hollanda girişimi olan Booking, ilerleyen yıllarda dünyanın lider dijital seyahat şirketlerinden biri haline gelmiştir. Booking Holdings Inc.'in bir parçası olan Booking.com, “herkesin dünyayı keşfetmesini kolaylaştırmak” misyonuyla faaliyetlerini sürdürmektedir. Kısaca bir online rezervasyon portalı olarak tanımlanabilecek Booking.com ile internet üzerinden otel, pansiyon ve hostel rezervasyonu yaptırabilirsiniz. Tamamen online olarak çalışan Booking ile gideceğiniz yerdeki konaklama seçeneklerini görerek seçtiğiniz yer için online rezervasyon oluşturabilirsiniz. Booking.com üzerinde bulunan pek çok otel, pansiyon ve apart gibi konaklama seçenekleri için uygun fiyatlı rezervasyon seçeneği bulunuyor. Böylece seyahatlerinizde konaklamayı çok daha uyguna mal edebiliyorsunuz. Dünyanın pek çok ülkesinde hizmet veren Booking.com, gezginler tarafından en çok tercih edilen konaklama kaynağıdır. Booking Türkiye şimdilik yalnızca yurt dışı tesisleri için rezervasyon almaktadır. Yani Türkiye’den Türkiye’deki bir konaklama yeri için Booking.com üzerinden rezervasyon yaptırılmamaktadır. Ancak yurt dışı seyahatlerinizdeki konaklama rezervasyonlarınız için Booking.com’u kullanmaya devam edebilirsiniz. Toplamda 43 farklı dilde mevcut olan Booking.com; 6,2 milyondan fazla ev, daire ve diğer benzersiz konaklama yerleri dahil olmak üzere toplamda 28 milyondan fazla konaklama birimi sunmaktadır. Booking.com faaliyetleri, hizmet kalitesi gibi konularda daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Booking.com yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Booking.com Hizmetleri, İletişim Kanalları

Booking otel, apart, pansiyon ve hostel gibi konaklama yerleri için rezervasyon yapabilmenizi sağlayan online bir platformdur. Kurulduğu ilk yıllarda yalnızca konaklama rezervasyonu hizmeti sunan Booking, artan müşteri kitlesi ve talep yoğunluğunu dikkate alarak hizmet çeşitliliğini genişletmiştir. Booking rezervasyon sunduğu seçenekler arasına; uçuşlar, araba kiralama ve havaalanı taksilerini de eklemiştir. Booking.com seyahat esnasındaki pürüzleri ortadan kaldırmaya yardımcı olan teknolojiye yatırım yaparak; konaklama yerleri, çeşitli ulaşım seçenekleri ve unutulmayacak deneyimleriyle milyonlarca gezgini bir araya getirir. Dünyanın en büyük seyahat pazar yerlerinden biri olan Booking.com’da hem köklü markaları hem de her büyüklükten girişimciyi bulabilirsiniz. Dünyanın dört bir yanında bulunan tesisleri ile global bir kitleye hitap eden Booking, seyahat kavramıyla örtüşen firmalardan biri haline gelmiştir. Seyahat planınızı yaparken konaklama yapacağınız yeri seçmenize, gezeceğiniz yere en yakın konumları doğrudan görmenize ve buna göre bir seçim yapmanıza olanak sağlayan Booking, aynı zamanda uygun fiyatlı bir konaklama deneyimi için de ideal seçimlerdendir. Siz de yurt dışı konaklama ya da ulaşımlarınız için Booking.com üzerinden rezervasyonlarınızı oluşturabilirsiniz. Booking.com hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak isterseniz ise firmayla irtibata geçebilirsiniz. Bunun için Booking müşteri hizmetlerini arayabilir, Booking.com üyelik girişinizi yaparak yardım merkezinden destek alabilirsiniz. Her türlü konudaki Booking şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden yayımlayabilirsiniz. Sayfamızda paylaşacağınız şikayetler hem firmaya iletilecek hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.