Görünüm          
51 şikayet listeleniyor
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

06-10 temmuz 2020  ve 10-14 temmuz 2020 aralıklarında iki ayrı rezervasyonu Boooking.com üzerinden peşin ödeme şeklinde Macaristan Mango Hotel'e 1895 +936 TL bedel ile yaptım. Corono virüs nedeniyle dünya genelinde gerçekleşen olaylar ve takvim değişiklikleri sonucunda irade dışı olağan üstü durumla...Devamını oku

Aylar öncesinde, Booking.com üzerinden eşim ile yapacağımız tatil için 17-28 Temmuz tarihleri arasında İtalya’nın farklı şehirlerindeki otellerde ödememizi yaparak rezervasyon gerçekleştirdik. Özellikle Çin ve İtalyayı etkileyen, tüm dünyaya yayılan Korona virüs hastalığı (c-19) 13/03/2020 tarihinde...Devamını oku

Corona virüs nedeniyle Almanya'ya uçuşlar iptal edildi. Rezervasyonumu iptal etmek istiyorum ama muhatap bulamıyorum. Onay numarası 308554534600426***  Pin kodu813298 Rezervasyon detayları 4 gece, 1 oda Check-in15 Mart 2020, Pazar Check-out19 Mart 2020, Perşembe İptal ücreti 15 Mart 2020 saat 14:57 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Onay numarası: 3331234*** olan rezervasyonumu iptal etmek istiyorum korona virüsü yüzünden check-in 25 Mart check-out 28 Mart, seyahatimi gerçekleştiremeyeceğim ve konuyla alakalı Booking'e hiçbir şekilde ulaşamıyorum +44'lü numarayı dakikalarca aradım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu tesis ile sizin aracılığınızla ile rezervasyon yaptık. Kendileri mail attılar ve ayrıca sayfanızdan rezervasyonu onayladılar. Ancak sonrasında bu odanın dolu olduğunu Booking sisteminde bir hata olduğunu söylediler ve sonrasında mail adresime yeni bir ev için Airbnb aracılığı ile irtibata geçilec...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İtalya Floransa'da kaldığım New Generation Hostel ognissanti check-in sırasında kişi başı 20 euro depozito alınması gerektiği check-out sırasında geri yatırılacağı söylenmesine rağmen resmi olarak 7 gün içinde yatması gereken para 2 hafta geçmesine rağmen hala yatmadı ve hiçbir maile bunun için karş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

Booking.com ile yaptığım bir seyahatte hak ettiğim ödül gönderilmiyor. Dönüşümün üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen hala değerlendirmede görünüyor ve zar zor alabildiğim birkaç mesajda tesisten check out onayı beklediklerini söylüyorlar. Tesis ile iletişime geçtiğimde tüm onayları verdiklerini söyled...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Booking.com üzerinden (Sonia) studios apartments için satın aldığımız oda saat 22:00'a kadar check-in yapmadığımız için geri ödeme yapılmaksızın iptal edildi. Satın almayı yaparken check-in için şu saate kadar diye bir ibare yoktu. Bizim şikayetimiz sonrasında konan ibare bizi bağlamıyor. Sat 21:31'...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Booking.com üzerinden yaptığım rezervasyon oteline gittiğimde saat check-in saatinden otel kapalıydı, içeri giremedim, telefonla aradım cevap veren olmadı, ardından Booking.com'a durumu anlatan bir mail attım cevaplanmadı. Sonrasında attığım maillere de geri dönüş yapılmadı.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Booking hesabımdan ortalama (1040 - 1050 TL kura göre) ödeme çekmesi gerekirken 1092 TL ödeme aldı. Ödeme öncesi 1050 TL alacağını iletmesine rağmen + ödeme alınacağı gün (check-in) kur zaten daha da düştü. Oteliniz rezervasyon gerektiriyorsa kartınıza limit koyun yoksa mail atıp evrak gönderip duru...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Booking.com Mağdur Etti!
profile-icon İrem 08 Haziran 2019 15:14
Booking.com Logo

Booking.com paramı aldı! Fas'ta bir otele 6 Haziran'da Booking üzerinden rezervasyon yaptım. Ancak otele vardığımda Booking.com'dan benim adıma herhangi bir rezervasyon gözükmediğini Booking'in kendi sisteminden gösterdiler. Başka birçok kişinin rezervasyonu burada vardı ve check-in yapıyorlardı. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Paris için 3 gün önceden yaptırdığım rezervasyonu Paris'e vardığım gün sabah kredi kartımı güncellemelerini istediler. İşlemi hemen yaptım akabinde rezervasyonumun iptal edildiğini söylediler. Hemen tekrar aynı yere rezervasyon yaptım ve hostel mesaj attım sorun var mı diye, yok dediler gelebilirsin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Booking.com Logo

Booking.com üzerinden 1-3 Mayıs tarihleri için Hong Kong'da guesthouse tarzında bir yere rezervasyon yapmıştım. Gitmeden önce ilgili otelin Booking üzerinde aktif olmadığı fark ettim. Booking üzerinden otel ile iletişime geçtim ve sorun olmadığını söylediler. Otele gitmeden bir gün önce de check-in ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tesadüf eseri kredi kartı özeti incelediğinde kartımdan 70 euro Hotel Helina Tivat Karadağ 'dan para çekildiğini gördüm. Otel ile yapılan görüşmede Booking üzerinden rezervasyon yapıldığını öğrendim bilgim dışında olan bu olay için Booking'e ulaşmak mümkün değil. Mailime 3 gün sonra döndüler rezerva...Devamını oku

  • - Görüntüleme