Toplam çözüm sayısı
..

Booking.com

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 773

Booking.com
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

241 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 768görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 20:27

Booking.com Rezervasyonum Tek Taraflı İptal Edildi

Rezervasyon numaram 3839****25. Ekim ayında booking.com üzerinden 4 günlük Bansko rezervasyonu yaptırdım, ödemesini de yaptım. 3 gün önce ev sahibi bizzat benimle yazılı olarak irtibata geçti ve evi sezonluk olarak başkasına kiraladığını bu sebepten rezervasyonu iptal etmemi istedi. Ben de bunun bir...

profile
  • 2172görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 14:11

Booking.com Koronavirüs Sürecinde Rezervasyonları İptal Etmiyor!

Booking.com'u daha Türkiye pazarından çekilmeden önce bile yıllarca kullanan bir müşterisiyim. Firmayı fiyat politikası nedeniyle tercih ediyordum. Booking.com üzerinden geçtiğimiz yaz ayı 6 Nisan öncesi için KKTC/ Girne rezervasyonu oluşturmuştum. Rezervasyon kodumuz 3520****31, Pin kodu: 2788. Ko...

Booking.com Koronavirüs Sürecinde Rezervasyonları İptal Etmiyor!
Booking.com Koronavirüs Sürecinde Rezervasyonları İptal Etmiyor!
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 454görüntüleme
  • 20 Ekim 2020 14:47

Booking.com Terre D'afrique Otel Rezervasyonu

Terre d'afrique tesisindeki 2461435858 numaralı, 2020-10-17 giriş ve 2020-10-18 çıkış tarihli rezervasyonumla ilgili otele vardığımda otelde yer olmadığını beyan edip Booking.com ile iletişime geçmemi söylediler. Bütün gece otel aramama rağmen 2020,10,17---2020,10,18, bağlayan gecede 80 km uzaklıkta...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 431görüntüleme
  • 16 Eylül 2020 21:14

Booking.com Bilet İade Talebi

22.06.2020 Tarihinde Booking aracılığı ile alınan uçak biletinin iptal edilmesinden doğan iade talebim hakkında defalarca mail göndermeme rağmen sağlıklı bir dönüş alamadık. Yapılan geri dönüşler yetersiz olup net bir açıklama dahi yapılmamakta iptal edilen bilet için tekrar yeni bilet almak zorunda...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1907görüntüleme
  • 29 Ağustos 2020 10:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Booking.com İtalya Covid Nedeniyle Rezervasyon İptali

Aralık 2019'da İtalya'ya 2 otele Eylül 2020 tarihi için rezervasyon yapmıştım. Ve şu an Avrupa Birliği ülkelere 15 ekime kadar tatil amaçlı seyahat yasağı var. Booking'in sitesinde "6 Nisan'da önceki rezervasyonlarda 'ücret iade edilmez' şeklinde rezervasyon olsa bile pandemi nedeniyle ücret iade ed...

Booking.com İtalya Covid Nedeniyle Rezervasyon İptali
Booking.com İtalya Covid Nedeniyle Rezervasyon İptali
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  5 Yorum
profile
  • 1033görüntüleme
  • 30 Temmuz 2020 01:44

Booking.com'dan 5 Aydır Paramı Alamadım

2411589146 numaralı rezervasyonumda çıkan sorundan dolayı cüzdan uygulamasına bir miktar iade para yatırıldı. Sonrasında 3 Mart 2020'de bu parayı kartıma aktarma işlemi yaptım. Gelen mailde kredi ya da Debit karta bu işlemin yapılabileceği yazıyordu. Debit kart numaramı girdim, ancak para 5 aydır he...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 1144görüntüleme
  • 11 Temmuz 2020 20:37

Booking.com Booking 25/28 Temmuz 2020 Roma Rezervasyonumu İptal Etmiyor

Aylar öncesi iyi niyetle 25-28 Temmuz 2020 roma'dan onay numarası: 3469713195 pin kodu: 9243 numaralı eşim ile birlikte rezervasyon yaptırdık. 17 Temmuz venedik uçuşumuz ile başlayan tatilimiz 28 Temmuz roma dönüşlü olacaktı. Covid-19 Corona virüsü nedeniyle iyi niyetli olarak 4 oteli tarihleri aynı...

Booking.com Booking 25/28 Temmuz 2020 Roma Rezervasyonumu İptal Etmiyor
Booking.com Booking 25/28 Temmuz 2020 Roma Rezervasyonumu İptal Etmiyor
  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 952görüntüleme
  • 29 Haziran 2020 17:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Booking.com Asla Ulaşamıyoruz

Booking.com üzerinden bu yaz tatili içinde alışveriş yaptım. Fransa için Paris ve farklı bir şehirden olmak üzere iki otele ödeme yaptım. Bir otel 1.023,00 Euro, diğeri de 106,8 euro. Mart ayından beri hem otel hem Booking ile süreci görüşüyorum. Ancak şu an tüm telefonlarını kapatmışlar. Asla ulaşa...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 1057görüntüleme
  • 19 Haziran 2020 16:02

Booking.com Para İadesini Alamıyorum,firmadan Hiçbir Yetkiliye Ulaşamıyorum

9- 17 Mayıs tarihlerinde full Moon budapeşte tesisine aralık 2019 da rezervasyon yaptırıp parayı ödedim. Corona sürecinde şehir dışına bile çıkamadım değil budapeşte'ye gitmek. İptal taleplerime ikişer gün ikişer gün iptal yaparak 3 mesaj sonunda toplam 6 gün iptal yaptırabildim. Son iki günü iptal ...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 886görüntüleme
  • 15 Haziran 2020 16:01

Booking.com Pandemi Süreci - Ödeme İadesi Yapılmadı

Herkese merhaba. Wire & Tube fuarına katılmak üzere iş arkadaşlarımızla birlikte Almanya Düsseldorf seyahati organize ettik. Novum Hotel Excelsior Hotel' den 30 Mart - 2 Nisan tarihleri için kesin seyahat programımız olduğu için, ücret iadesiz rezervasyonumuzu gerçekleştirdik. Rezervasyon kodumuz: 3...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 743görüntüleme
  • 10 Haziran 2020 09:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Booking.com Pandemi Dolayısıyla İptal Ettiğim Rezervasyonlarımı Geri Ödeme Yapmadı

2019 Eylül gibi 2020 mart ayı için rezervasyon yaptırdım. 2 gece zürih 4 gece İtalya otel rezervasyonları Pandemi dolayısıyla bütün geziler rezervasyonlar iptal oldu. Booking e 15 gün öncesinden iptal başvurusunda bulundum. 1 gecelik İtalya da ki otelim iade yaptı. Diğerleri yapmadı. Booking e yazdı...

Booking.com Pandemi Dolayısıyla İptal Ettiğim Rezervasyonlarımı Geri Ödeme Yapmadı
Booking.com Pandemi Dolayısıyla İptal Ettiğim Rezervasyonlarımı Geri Ödeme Yapmadı
Booking.com Pandemi Dolayısıyla İptal Ettiğim Rezervasyonlarımı Geri Ödeme Yapmadı
+2
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 727görüntüleme
  • 07 Haziran 2020 22:37

Booking.com Amsterdam Tatilinin İadesini Yapmadı!

Mart ayı için önce 3 kişilik oda ayırmıştım. Bir arkadaşımız virüsten tedirgin oldu, 3 kişilik odayı iptal ettik. 11 Mart için 2 kişilik yeni oda aldık. Ama 10 Mart geldiğinde kriz büyüdü. Hükümetimiz hiçbir yere gitmeyin tavsiyesinde bulundu. Rezervasyonu iptal ettik ama ücret iadesi alamadık. İyi ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
Nergis'in Teşekkür Mesajı
  • 15 Mayıs 2020 15:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Firma ile direkt olarak iletişime geçip sorunumu hallettim teşekkürler”

Nergis Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 949görüntüleme
  • 11 Mayıs 2020 18:36

Booking.com İptal Edilmeyen Otel Rezervasyonu

Booking.com'dan rezerve ettiğim 27-30 Mayıs Amsterdam rezervasyonum Pegasus havayolu firmasının sefer iptali yapması nedeniyle planım da iptal oldu. Vize sadece 7 günlük olması nedeniyle başka bir tarihe almam şu anda mümkün görünmüyor. airbnbden rezerve ettiğim Köln ve brugge rezervasyonlarım tamam...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 504görüntüleme
  • 08 Mayıs 2020 15:59

Booking.com Ücret İadesi Yapılmıyor

17-24 Nisan tarihleri arasında İtalya'ya tatil ayarladım, ben, eşim ve oğlum adına. 22-24 Nisan da 3. Durağımız venedik'te Hotel colombina adlı tesisi Booking.com üzerinden rezervasyon yaptım ve ödemesini gerçekleştirdim ocak ayında. Daha sonra Corona virüsü nedeniyle karşılıklı uçuşlar iptal edildi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 628görüntüleme
  • 08 Mayıs 2020 10:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Booking.com Kayıp Transfer

Booking.com wallet (cüzdan) dan Halkbank hesabıma 9 Nisan’da 4.559 Tl transfer ettim. Hala hesabıma yatmadı para. Halkbank’a zorla ulaştım, verdiğim transfer numarasıyla bile bir şey bulamıyorlar. Booking de mesajlarıma cevap vermiyor, paranın wallet’a iade edilmesini istiyorum ki başka bir işlem ya...

Booking.com Kayıp Transfer
  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Booking.com bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Booking.com henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.