Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
21100
(234 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Booking.com büyük

32 Şikayet
21100
(234 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Booking.com Büyük Hayal Kırıklığı

profile
Safiye
2 hafta önce
275

Booking.com üzerinden almış olduğum DES Domes mural otelinde bir oda oda ile ilgili çok büyük mağdur edildim. Odayı kayak yapmak için satın almıştım. Daha sonra o tarihlerde kar olmadığını gördüm iptal Edip ücreti iadesi alıp alamayacağını sordum veya daha sonra gelip kayak yapmak istediğimi söyledi...

5
Çözüldü
profile
Anıl
20 Ocak
215

"Sorunumu kendi imkanlarımla çözmeyi başardım."

Anıl Şikayetini Yayından Kaldırdı

Booking.com Rezervasyonumuzu Başkası İptal Ediyor

profile
Özden
27 Aralık 2023
200

Booking.com'dan Bulgaristan Pamporovo'dan otel rezervasyonu yaptık. Sömestr tatili için eşim, oteli merak eden arkadaşına linki gönderiyor. Arkadaşı da linke tıklayıp girdiğinde bizim rezervasyonumuzu iptal ediyor. Benim para ödeyip aldığım odayı nasıl iptal edebiliyor, yanlışlıkla bile olsa bu çok ...

Booking Küçük Hasar Bedeli Olayı

profile
Ezgi
16 Kasım 2023
164

Belgrad için Booking aracılığıyla 2160 Euro bedele kadar küçük hasar sigortası kapsamında araç kiraladım. Daha sonra aracı park ederken aracın park sensörü çalışmadı ve küçük bir kaza yaşadım. Aracın arka farında küçük bir çatlak oluştu. Belgrad'da aracı teslim etmeye gittiğimde tüm bunları yetkili ...

Booking Küçük Hasar Bedeli Olayı
Booking Küçük Hasar Bedeli Olayı
Booking Küçük Hasar Bedeli Olayı
5
Çözüldü
profile
Oguz
19 Ekim 2023
48

"Teşekkürler"

Oguz Şikayetini Yayından Kaldırdı

Booking Den Araç Kiralayıp Alamadım

profile
Ali
18 Ekim 2023
2.452

Booking.com'a defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ulaşamadım. Müşteri hizmetlerinizde yardımcı olmadı. 4 gün için kiralamış olduğum ve ücretini ödediğim Aracı teslim alamadım kiralama ofisine gittiğimizde araç olmadığını ve bize araç teslim edemeyeceklerini bildirdiler. Ayrıca surprice Karadağ Tivat...

1

Booking.com Hesabımın Kilidi Açılmıyor

profile
İlyas
18 Ekim 2023
427

Booking.com hesabımı güvenlik nedeniyle kilitlemiş... Binlerce kez şifre yenile talebinde bulunmama rağmen e-posta adresime şifre yenileme bağlantısı gönderilmedi. Gene binbir araştırmadan sonra ulaşmış olduğumuz iletişim numarasında defalarca anlatmama rağmen müşteri hizmetleri sorunu çözmeden başt...

Booking.com Ödeme İadesi Alamıyoruz

profile
Onur
08 Eylül 2023
156

Booking.com üzerinden bir otel konaklama aldık. Ödemeleri yapıldı. Ama otele gidemeden işletme iflas ettiğini açıkladı. Konaklamayı yapamadık. Ama ödemeler tahsil edildi. Haziran ayından beri booking.com ile görüşüyoruz. Konu incelemede deniyor. Eğer haklıysak geri ödeme yapılacağı söylendi. Fakat 4...

Booking.com 500 Euro Tutarındaki Otel Konaklama Ücretlerinin İadesi

profile
Hosam
05 Eylül 2023
1.436

Taksim Maria Suite Hotel'de 4 Ağustos - 15 Ağustos tarihleri ​​arasında 11 gecelik rezervasyon yaptırmıştım ve bu rezervasyonun iadesi mümkün değildi. Ancak turist Vizemde sorundan dolayı Türkiye'ye giremedim. 4 Ağustos gecesi transit havalimanından yaptığım rezervasyon için oteli arayarak durumu bi...

Booking.com Siteye Girilen Yanlış Fiyat Sebebiyle Satın Alınan Odanın İptali

profile
İsmail
29 Ağustos 2023
455

22.08.2023 Tarihinde ny'da kalacağımız 14.09-22.09.2023 tarihleri için Booking.com üzerinden otel bakmaya başladık ve en üst sırada karşımıza Smyth Tribeca otel çıktı. Fiyatı oldukça uygundu, ilk başta biz de şaşırdık ve bir süre bekledik almadık ancak Herhangi bir değişiklik olmayınca almaya karar ...

Booking.com Fazla Para Çekilmesi

profile
Gülsevim
25 Ağustos 2023
211

Booking.com üzerinden otel rezervasyonu yaptım rezervasyon sayfasında görünen tutardan fazlasını çekti. İletişime geçebileceğim kimse yok. Sitelerinde bulunan mail adreslerine yazdığım mailler iletilmiyor. Bu kadar büyük bir sitede iletişim kuracak kimseyi bulamamak garip ve büyük eksiklik.

Booking İzinsiz Para Çekiyor Sakin Rezervasyon Yapmayın

profile
Özlem
21 Ağustos 2023
229

Booking.com üzerinden rezervasyon yaptık, ancak sağlık problemi yaşadığımız için pazar girişi olan rezervasyonu cumartesi günü aplikasyondan iptal ettik. İptal ettikten sonra ertesi gün arandık ve müşteri hizmetleri bize oteli aradıklarını söyledi, ancak açmadık çünkü daha mesajlara cevap süreleri o...

1

Booking.com Otel Konaklama Tatil Mağduriyeti

profile
Murat
13 Temmuz 2023
289

Booking.com asla çözüme ulaşamadık yurt dışı tatilimiz ailecek mahvoldu... Öncelikle bu tatili sizden aldığıma bin pişman oldum. Ödediğim tutar karşılığı bir konaklama yapamadım. Zaten sisteminizde kayıtlı olan bir şikayetim var 1 günümüz aile olarak ziyan oldu 4 kişilik oda yerine 2 kişilik odaya s...

Booking.com Dan Yapılan Otel Rezervasyonları

profile
Elif
11 Temmuz 2023
172

Yurt dışı seyahatlerimi Booking.com. Üzerinden yapıyorum. Benim gözlemim şu otel rezervasyonlarını aylar öncesinden yapmamıza rağmen hepsi iyi oteller ve normal otel fiyatını ödememize rağmen otele vardığımızda ayrılmış odalar maalesef otellerin en kötü yerleri oluyor. Mesela manzaraya bakan ön ceph...

Booking.com İle Yaşadığım Sorun

profile
Anıl
11 Temmuz 2023
3.205

booking.com'dan aylar öncesinden rezervasyon yaptım. Ödemesini de booking.com'a hemen yaptım. Ödemesi benden alındı ve rezervasyon numarası oluşturuldu. Başta otel ile iletişime geçmeye çalıştım. Giriş çıkış saatleri ve her şey dahil konsept hakkında bilgi almak istedim. Ancak mesajlarıma geri dönüş...

5
Çözüldü
profile
Merve
02 Temmuz 2023
102
Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Booking.com Europcar Geri Ödeme Yapmadı.

profile
Ezgi
21 Haziran 2023
334

Booking sitesinden araba kiraladığımız Europcar firmasi geri ödemesi gereken 7 bin tl yi ödemedi. Firmanın yetkilileri dönüş yapmadı, Booking e yazdığımızda firmaya ulaşamadıklarını söylediler. Bu kadar büyük 2 firma da sorunumuza çözüm üretemedi. Satin alırken birçok güvence veren Booking sitesi hi...

Booking.com İş Bankası Kart Bilgilerimiz Hacklendi.

profile
Gamze
01 Haziran 2023
1.865

Dün eşimin İşCep hesabından bilgimiz dışında 40.000 TLye yakın, Booking. Amsterdam tarafından para çekildiğini fark ettik. Bu işlem, para çekimi beklemede görünüyor, para çekildikten sonra itiraz edilebiliyormuş, ama kartı ve şifremizi iptal etmek dışında hiçbir şey yapmadı İş Bankası. Böyle bir mik...

Booking.com Otel Rezervasyonuna İlişkin Ödeme

profile
Zeynep
24 Şubat 2023
93

Booking.com üzerinden ön ödemesiz/ücretsiz iptal seçenekli olarak gerçekleştirdiğim rezervasyon esnasında yalnızca teyit amaçlı olarak alındığı iddia edilen kredi kartı bilgilerim booking.com tarafından haksız şekilde ilgili tesise iletilerek rezervasyon ücreti kartımdan çekildi ve booking.com hiçbi...

1

Booking.com Kredi Kartı Güvensiz İşlemler

profile
Hürol
30 Ocak 2023
4.058

Milano yapmış olduğumuz otel konaklamamızda otel rezervasyonu Booking'e komisyon ödeme yapmamak için bizden ücret aldıktan sonra iptal etti. Biz otelin parasını ödedik otelde konaklamamız bitince otel bizden 200 euro daha ücret çekti Booking'e durumu iletmemize rağmen bu ücreti bize ödeyemeyecekleri...

Marka Profili

Booking.com bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Booking.com henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Booking.com müşteri hizmetleri numarası nedir?
Booking.com müşteri hizmetleri numarası 00 44 20 3320 2609’dur.
Booking nedir?
Booking, kısaca bir online rezervasyon portalıdır. Booking.com ile konaklama, uçuş, araba kiralama gibi hizmetler için online rezervasyon yaptırabilirsiniz.
Booking rezervasyon iptali nasıl yapılır?
Onay e-postanızdan veya Booking.com’dan rezervasyon iptal ve değişikliği yapabilirsiniz.
Rezervasyonumu yaptırdıktan sonra kredi kartımdan kim, ne zaman ücret alacak?
Kartınızdan ücret almaya sorumlu olan taraf tesistir. Eğer ödeme bunun yerine Booking.com tarafından alınıyorsa bu durum rezervasyon onayınızda açıkça belirtilir. Ödemeler çoğunlukla check-in veya check-out sırasında olsa da tutarın tamamını ya da bir kısmı için ön ödeme isteyen tesisler de bulunmaktadır. Bu durum da rezervasyon onayınız ve ödeme koşullarında açıkça belirtilir.
Booking.com ile ilgili farklı bir sorum var.
Booking.com hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Booking.com Hakkında

Booking.com, ilk olarak 1996 yılında Amsterdam’da kurulmuştur. Kurulduğu yıllarda küçük bir Hollanda girişimi olan Booking, ilerleyen yıllarda dünyanın lider dijital seyahat şirketlerinden biri haline gelmiştir. Booking Holdings Inc.'in bir parçası olan Booking.com, “herkesin dünyayı keşfetmesini kolaylaştırmak” misyonuyla faaliyetlerini sürdürmektedir. Kısaca bir online rezervasyon portalı olarak tanımlanabilecek Booking.com ile internet üzerinden otel, pansiyon ve hostel rezervasyonu yaptırabilirsiniz. Tamamen online olarak çalışan Booking ile gideceğiniz yerdeki konaklama seçeneklerini görerek seçtiğiniz yer için online rezervasyon oluşturabilirsiniz. Booking.com üzerinde bulunan pek çok otel, pansiyon ve apart gibi konaklama seçenekleri için uygun fiyatlı rezervasyon seçeneği bulunuyor. Böylece seyahatlerinizde konaklamayı çok daha uyguna mal edebiliyorsunuz. Dünyanın pek çok ülkesinde hizmet veren Booking.com, gezginler tarafından en çok tercih edilen konaklama kaynağıdır. Booking Türkiye şimdilik yalnızca yurt dışı tesisleri için rezervasyon almaktadır. Yani Türkiye’den Türkiye’deki bir konaklama yeri için Booking.com üzerinden rezervasyon yaptırılmamaktadır. Ancak yurt dışı seyahatlerinizdeki konaklama rezervasyonlarınız için Booking.com’u kullanmaya devam edebilirsiniz. Toplamda 43 farklı dilde mevcut olan Booking.com; 6,2 milyondan fazla ev, daire ve diğer benzersiz konaklama yerleri dahil olmak üzere toplamda 28 milyondan fazla konaklama birimi sunmaktadır. Booking.com faaliyetleri, hizmet kalitesi gibi konularda daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Booking.com yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Booking.com Hizmetleri, İletişim Kanalları

Booking otel, apart, pansiyon ve hostel gibi konaklama yerleri için rezervasyon yapabilmenizi sağlayan online bir platformdur. Kurulduğu ilk yıllarda yalnızca konaklama rezervasyonu hizmeti sunan Booking, artan müşteri kitlesi ve talep yoğunluğunu dikkate alarak hizmet çeşitliliğini genişletmiştir. Booking rezervasyon sunduğu seçenekler arasına; uçuşlar, araba kiralama ve havaalanı taksilerini de eklemiştir. Booking.com seyahat esnasındaki pürüzleri ortadan kaldırmaya yardımcı olan teknolojiye yatırım yaparak; konaklama yerleri, çeşitli ulaşım seçenekleri ve unutulmayacak deneyimleriyle milyonlarca gezgini bir araya getirir. Dünyanın en büyük seyahat pazar yerlerinden biri olan Booking.com’da hem köklü markaları hem de her büyüklükten girişimciyi bulabilirsiniz. Dünyanın dört bir yanında bulunan tesisleri ile global bir kitleye hitap eden Booking, seyahat kavramıyla örtüşen firmalardan biri haline gelmiştir. Seyahat planınızı yaparken konaklama yapacağınız yeri seçmenize, gezeceğiniz yere en yakın konumları doğrudan görmenize ve buna göre bir seçim yapmanıza olanak sağlayan Booking, aynı zamanda uygun fiyatlı bir konaklama deneyimi için de ideal seçimlerdendir. Siz de yurt dışı konaklama ya da ulaşımlarınız için Booking.com üzerinden rezervasyonlarınızı oluşturabilirsiniz. Booking.com hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak isterseniz ise firmayla irtibata geçebilirsiniz. Bunun için Booking müşteri hizmetlerini arayabilir, Booking.com üyelik girişinizi yaparak yardım merkezinden destek alabilirsiniz. Her türlü konudaki Booking şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden yayımlayabilirsiniz. Sayfamızda paylaşacağınız şikayetler hem firmaya iletilecek hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.