Booking.com'un Fırsat Diye Sunduğu Odalar Tam Bir Fiyasko!

Sevgi Sevgi09 Ekim 2013 14:20

Booking.com'dan Hotel Turner, Roma'da ayırmış olduğum oda tam bir mezarlıktı. Otele gidip baktım, check-in yapmadan otel yetkililerine bu odada kalamayacağımı bildirdim ve Booking.com'dan paramı geri alabileceğimi belirttiler, Booking.com müşteri hizmetlerini aradım. Bu odada kalınamayacağını üstelik 15 m2 olarak belirtilen odanın 10 m2 olduğunu gördüm. Fotoğraflar başka bir odaya aitti.

Müşteri hizmetleri problemi çözemedi, kredi kartımdan kalmadığım odanın ücreti tahsil edildi. Site iyi, güzel ama yalnız olduğunuzu unutmayın.

Booking.com'a yanlış bilgi koyup müşterilerini yanıltıp akıllı fırsat diye sundukları odalar tam zoka, zaten müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Sevgi 16 Ekim 2013 21:57

Fiyasko!!! Üzgünüm.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler